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Chargé de L’accompagnement Digital

il y a 4 semaines

Brest, France CERFRANCE Temps plein

**Descriptif**
**du poste**:
**Missions**:
Sous la responsabilité du Directeur Développement, Marketing et Relations clients, le/la chargé(e) de l’accompagnement digital réalise l’accompagnement et la formation de l’ensemble de nos clients sur l’offre digitale.

**Rémunération et avantages**:
Rémunération comprise entre 22 000,00€ et 28 000,00€ selon le profil

**Profil**
**recherché**:
**Aptitudes**:
**Dimension d’accompagnement et de formation des clients**
- Assiste les clients dans l’ensemble de l’offre digitale : plateforme, Cerfrance connect
- Participe à l’élaboration des supports de formation à destination des clients
- S’imprègne des argumentaires commerciaux et les met en pratique auprès de la clientèle ciblée
- Anime des réunions clients sur la partie offre digitale
- Forme les clients sur les différents outils digitaux
- Participe à des manifestations pour lesquelles Cerfrance assure une présence
- Contribue à la notoriété du groupe Cerfrance Finistère

**Dimension organisationnelle**
- Indique les demandes et les réponses aux clients dans l’outil GRC
- Enregistre les informations et les données clients lors des rencontres clients
- Qualifie la base de données clients suivant l’activité, les attentes des clients etc
- Rend compte de ses activités dans le respect des délais et des objectifs définis par l’entreprise.

Il/Elle peut être amené(e) à assurer des missions sollicitées par l’employeur.

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