Opérateur Hotline

il y a 1 semaine

Avignon, France Sbc Intérim Temps plein

Pour une belle société avignonnaise, spécialisée dans les télécom, la détection incendie et l'alarme, nous recherchons un opérateur hotline service après vente H/F
- Assurer l'accueil téléphonique du service après-vente de l'entreprise
- Ouverture des bons d'interventions des clients
- Gestion des tickets jusqu'à sa résolution technique
- Clôture des tickets SAV des clients
- Télémaintenance sur les systèmes téléphoniques après formation ou transmission de l'appel à un technicien.
- Et de toutes autres taches demandées par le directeur technique

PROFIL
- Vous justifiez d'un minimum de 3 ans d'expérience et des connaissances en électricité, réseaux,...
- En contact quotidien avec les utilisateurs, vous avez le sens du service et de la satisfaction client
- Vous disposez d'une aptitude à la relation clientèle téléphonique

  • Assistant Administratif

    il y a 3 semaines

    Avignon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco ONSITE Salon de Provence recrute un Opérateur CPA (Cellule Pilotage des Activités) h/f pour son client basé sur AVIGNON entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Les missions confiées seront diverses et évolutives selon les besoins d'appui administratif. L'employé devra: -...