Alternance - Administrateur Système D'information

il y a 2 semaines

FleurylesAubrais, France Thales Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités systèmes d’armes et radars. Situé à la périphérie d’Orléans, ce site est également l’un des centres de développement et d’intégration de nouveaux systèmes.

**Qui êtes-vous ?**

Vous intégrez un master et vous recherchez une alternance sur deux ans ?

Vous avez idéalement une première expérience en service client (stage, alternance ) ?

On vous dit souvent que vous êtes réactif, impliqué ?

On vous reconnait pour votre rigueur et votre organisation ?

Vous maitrisez l’anglais ?

Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques ?

**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**

Au sein du Digital Front Office de THALES LAS France, vous assisterez l'équipe support de l’outil CRM afin d'administrer le Service Information et de participer aux évolutions et corrections des outils. Ce service a pour objectif de paramétrer les outils informatiques et logiciels qui servent à gérer les bandes clients.

Vous développerez vos compétences sur des outils SI de type ticketting, gestion de centre d'appel mais participerez également à la gestion du référentiel (Mode Opératoire, module de formation, plan de formation, mise en place et suivi de KPI)

La qualité de service pour nos clients est notre priorité et le rôle de l'administrateur système d'information est de permettre aux agents du centre d'avoir le moyen de fournir des prestations de qualité. Ainsi, vous serez plus précisément chargé d’assister l'équipe Support dont les principales missions sont:

- Administrer les SI tiketting (gestion utilisateurs par exemple)
- Mettre en place un nouvel outil de gestion d'appel
- Remonter et suivre les corrections de bugs
- Identifier et proposer des évolutions
- Participer aux recettes des corrections et évolutions des outils
- Former les utilisateurs
- Rédiger les modes opératoires
- Accueillir les nouveaux arrivants (définition du parcours et suivi jusqu'à l'autonomie)
- Mener les réunions liées aux suivis des activités

Vous aurez également une partie de coordination du service avec le suivi des activités et des processus.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 mois

    Les Herbiers, France Children Worldwide Fashion C.W.F Temps plein

    **Children Worldwide Fashion C.W.F** CWF qui sommes-nous ? Depuis 50 ans, nous enchantons la mode pour enfants en développant les collections de marques premium et luxe. BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Timberland et Zadig&Voltaire__mais aussi nos marques en propre Billieblush, Carrément...

  • Technicien(ne) Supérieur(e) Hospitalier Système d'Information

    il y a 1 mois

    Thonon-les-Bains, France Hôpitaux du Léman Temps plein

    À propos de nousThonon-Les-Bains en Haute-Savoie est une ville thermale au bord du lac Léman, idéale pour les amoureux de nature et de montagne.La ville fait partie de l'agglomération urbaine transfrontalière du Grand Genève et possède un grand dynamisme économique et culturel.Les Hôpitaux du Léman prennent en charge la population du Chablais :...

  • Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Maison Ducasse Paris Temps plein

    La Maison DUCASSE Paris c’est 32 restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat et de Café et 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût ! Nous recrutons notre futur/e Administrateur systèmes et réseaux. Rattaché/e au Responsable du système d’information, vous participez au...

  • Cadre Du Département D'information Médicale

    il y a 1 mois

    Fleury-les-Aubrais, France EPSM du Loiret Georges Daumézon Temps plein

    Descriptif du poste Mission du Département de l information médicale Le DIM assure la production et la gestion des informations dans le cadre du Programme Médicalisé du Système d Information (PMSI). Il est chargé de recueillir, traiter et analyser les données médicales produites dans le cadre des prises en charge de Psychiatrie dans le respect des...

  • Administrateur systèmes et réseaux H/F

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France DUCASSE Paris Temps plein

    Mission La Maison DUCASSE Paris c’est 32 restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat et de Café et 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût ! Nous recrutons notre futur/e Administrateur systèmes et réseaux. Rattaché/e au Responsable du système d’information, vous...

  • Ingénieur Vérification Validation Qualification F/H

    il y a 1 semaine

    Fleury-les-Aubrais, Orléans, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités...

  • Ingénieur Vérification Validation Qualification F/H

    il y a 1 semaine

    Fleury-les-Aubrais, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités...

  • Alternance - Administrateur Systèmes H/F

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la Direction des Systèmes d’Information du Groupe et sous la responsabilité du Responsable Système, Réseau & Projet Infrastructure, vous participerez à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles Technologies et Infrastructures du groupe. Vous monterez en compétences sur les missions...

  • Alternance - Architecte Offre Et Devis de Service

    il y a 4 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les...

  • Ingénieur électrotechnique F/H

    il y a 4 semaines

    Fleury-les-Aubrais, Orléans, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités...

  • Ingénieur électrotechnique F/H

    il y a 4 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités...

  • Administrateur Système Et Réseau

    il y a 4 semaines

    Les Achards, France LA FOURNEE DOREE Temps plein

    **La Fournée Dorée**, 3ième marque nationale (1400 personnes ; 400 M € CA), est une entreprise familiale à taille humaine, innovante et reconnue pour ses produits de qualité. Nous recrutons **en CDI, pour notre siège social situé en VENDEE** (85150 LES ACHARDS), un **:Administrateur Système et Réseau H/F** **Vos Missions**: Sous la supervision...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 4 semaines

    Les Achards, France LA FOURNEE DOREE Temps plein

    **La Fournée Dorée**, 3ième marque nationale (1400 personnes ; 400 M € CA), est une entreprise familiale à taille humaine, innovante et reconnue pour ses produits de qualité. Nous recrutons **en CDI, pour notre siège social situé en VENDEE** (85150 LES ACHARDS), un **:Administrateur Systèmes et Réseaux H/F** **Vos Missions**: Sous la supervision...

  • Alternance - Analyste Soutien Logistique Flux

    il y a 4 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les...

  • Alternance - Gestion de Configuration Industrielle

    il y a 4 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les...

  • Alternance - Ergonome (F/H)

    il y a 4 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les...

  • Responsable Gestion de Configuration Système F/H

    il y a 1 jour

    Fleury-les-Aubrais, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Cloud

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France ABSYS CYBORG Temps plein

    Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...

  • Alternance - Supply Chain (F/H)

    il y a 4 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les...

  • Administrateur système Linux H/F

    il y a 2 semaines

    Les Mureaux, France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de son développement, la Business Line Infrastructure Services IDF d’Inetum recrute un(e) : Administrateur Système Linux (H/F) CDI basé Les Mureaux Dans le cadre d’un nouveau projet, au sein d’un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs...