Réceptionniste Polyvalent 39h

Il y a 3 mois

Antibes, France France Hospitality Investment Temps plein

Les missions du poste
- Accueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ;
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu'au départ ;
- Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l'hôtel ;
- Savoir faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients et régler les conflits avec diplomatie ;
- Faire remonter auprès de sa hiérarchie toutes les informations utiles ;
- Valoriser, par son comportement exemplaire, l'image de sa marque et de son hôtel.
- Effectuer les prises de réservations selon les standards qualité et s'assurer du bon enregistrement de ces dernières ;
- Prendre les appels selon les standards qualités ;
- Tenir le planning ;
- Réaliser les travaux de clôture de jour ou de nuit ;
- Suivre et transmettre les statistiques à sa hiérarchie ;
- Prendre note des demandes éventuelles de service;
- Pouvoir remplacer toute personne de son service en cas de besoin ;
- S'assurer de la bonne lecture et transmission des consignes au réceptionniste qui prend sa relève;
- Faire la mise en place du petit-déjeuner.
- Être force de proposition sur les actions commerciales tout en respectant la politique et les procédure de l'hôtel et de la marque ;
- Savoir élaborer une proposition commerciale personnalisée ; Valoriser la marque et les différentes prestations et savoir adapter son argumentaire
- Etre garant des flux monétaires durant son service (responsable de la caisse et de la remise de l'enveloppe dans le coffre) ;
- Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement ;
- Prendre en charge la préparation et l'envoi de certaines factures.
- Veiller à la sécurité des biens et des clients de jour comme de nuit ;
- Effectuer des rondes pendant la réception de nuit ;
- Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel de jour comme de nuit ;
- Respecter les procédures et les consignes internes de l'hôtel ;
- Veiller à la propreté de l'établissement et accomplir l'entretien de la réception, du hall, des toilettes réservées à la clientèle chaque jour (aspirateur, parquet, poussière, vitrines, rangement...).

Bienvenue chez France Hospitality Investment

France Hospitality Investment (FHI) est un société possédant un réseau de 30 hôtels à travers toute la France.

Ces hôtels sont des franchises de grands groupes hôteliers.

Aujourd'hui, nous recherchons nos talents de demain pour nous rejoindre à l'hôtel Ibis Styles Antibes.

Infos complémentaires

Poste à pourvoir octobre 2024

Le profil recherché
- Permis B/Véhiculé
- Aisance relationnelle et sens de l'accueil
- Sens de l'organisation
- Bonne résistance face aux situations complexes
- Esprit d'équipe
- Capacité d'écoute
- Bonne présentation
- Disponibilité et dynamisme
- Sens commercial
- Bonne maîtrise de l'informatique
- Bonne maîtrise de l'anglais

Qui sommes nous ?

France Hospitality Investment (FHI) est un société possédant un réseau de 30 hôtels à travers toute la France.

Ces hôtels sont des franchises de grands groupes hôteliers.

Aujourd'hui, nous recherchons nos talents de demain pour nous rejoindre.

  • Réceptionniste Polyvalent(E) en

    Il y a 7 mois

    Antibes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Description du poste**: L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 7 mois

    Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir rapidement. Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée) Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout. Si vous avez le sens de l'accueil, si...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 7 mois

    Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir rapidement. Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée) Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout. Si vous avez le sens de l'accueil, si...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Antibes, France HOTEL LA PLACE Temps plein

    Boutique Hôtel 3 étoiles à Antibes (14 chambres - Salon de Thé et Bar/Lounge) Recherche Réceptionniste polyvalent (H/F), contrat CDI 37,5 h /semaine. horaire 15h-23h, poste à pourvoir immédiatement.Rémunération selon expérience. Souriant (e), dynamique et motivé(e) par le service vous serez amené(e) à faire de la réception et du service petit...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Antibes, France HOTEL LA PLACE Temps plein

    Boutique Hôtel, 3** (14 chambres - salon de thé, bar, lounge) Recherche réceptionniste polyvalent (H/F), contrat CDI 30H par semaine, 2 jours avec horaire 15H - 23H et 2 jours avec horaire 7H - 15H. Poste à pourvoir immédiatement. Rémunération selon expérience. Souriant (e), dynamique et motivé(e) par le service vous serez amené(e) à faire de...

  • Réceptionniste Polyvalent(E) en

    Il y a 7 mois

    Antibes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Description du poste**: L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 7 mois

    Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en 39h par semaine. Poste à pourvoir rapidement. Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée) Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout. Si vous avez le sens de l'accueil, si vous...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir rapidement. Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée) Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout. Si vous avez le sens de l'accueil, si...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir rapidement. Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée) Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout. Si vous avez le sens de l'accueil, si...

  • Receptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France Zenitude le Maestria Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste H/F en résidence hôtelière. Vous êtes passionné (e) par le service client, si vous êtes motivé, dynamique, polyvalent et avez un très bon esprit d'équipe, ce poste est fait pour vous ! Poste demandant de la polyvalence. Dans le cadre du shift, vous apporterez une aide au bar/restaurant et au petit...

  • Receptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France Zenitude le Maestria Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste H/F en résidence hôtelière. Vous êtes passionné (e) par le service client, si vous êtes motivé, dynamique, polyvalent et avez un très bon esprit d'équipe, ce poste est fait pour vous ! Poste demandant de la polyvalence. Dans le cadre du shift, vous apporterez une aide au bar/restaurant et au petit...

  • Receptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France Zenitude le Maestria Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste H/F en résidence hôtelière. Vous êtes passionné (e) par le service client, si vous êtes motivé, dynamique, polyvalent et avez un très bon esprit d'équipe, ce poste est fait pour vous ! Poste demandant de la polyvalence. Dans le cadre du shift, vous apporterez une aide au bar/restaurant et au petit...

  • Receptionniste Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Antibes, France Hôtel Le Sud Temps plein

    Le Boutique Hotel Le Sud recrute un.e réceptionniste polyvalent pour un remplacement. Très urgent - Vous êtes dynamique et souriant.e - Vous parlez l'anglais parfaitement et une autre langue - Vous savez être à la fois autonome et travailler en équipe - Poste pouvant évoluer sur un CDI Fonctions: - Assurer Check/in et Check/out - Encaisser et gérer...

  • Receptionniste

    il y a 1 mois

    Antibes, France Parques Reunidos Temps plein

    L’hôtel Marineland Resort, est composé d’un hôtel catégorie trois étoiles et d’un restaurant, jouxtant le zoo marin Marineland. Nous proposons de nombreuses opportunités dans les métiers de l’hôtellerie/ restauration notamment durant la période estivale et les vacances scolaires. Venez rejoindre une vraie équipe de professionnels dans une...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 7 mois

    Antibes, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Le poste**: L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 7 mois

    Antibes, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Le poste**: L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir...

  • Receptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France Zenitude le Maestria Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste H/F en résidence hôtelière pour un poste en CDD saison. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, les renseigner sur notre disponibilité, effectuer les réservations. Veillez au bon déroulement et la satisfaction des séjours clients. Ainsi, informez les clients des services proposés au sein de...

  • Receptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France Zenitude le Maestria Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste H/F en résidence hôtelière pour un poste en CDD pour un remplacement pouvant déboucher sur Sur un CDD saison. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, les renseigner sur notre disponibilité, effectuer les réservations. Veillez au bon déroulement et la satisfaction des séjours clients. Ainsi, informez les...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 7 mois

    Antibes, France ZENITUDE Temps plein

    Zenitude Antibes recherche Notre établissement Zenitude Antibes est à la recherche d'un(e) réceptionnistes H/F en CDD. Rattaché.e à la directrice de l'établissement, vous participerez à la gestion et au bon fonctionnement de la réception. Vos missions Accueillir la clientèle Renseigner les personnes pendant leur séjour Assurer l'accueil...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 7 mois

    Antibes, France ZENITUDE Temps plein

    Zenitude Antibes recherche Notre établissement Zenitude Antibes est à la recherche d'un(e) réceptionnistes H/F en CDD. Rattaché.e à la directrice de l'établissement, vous participerez à la gestion et au bon fonctionnement de la réception. Vos missions Accueillir la clientèle Renseigner les personnes pendant leur séjour Assurer l'accueil...