Chargé(E) de Projets Qualité Et Performance

il y a 3 semaines


Paris, France Sevetys Temps plein

Créé en 2016, Sevetys est le premier groupe français de cliniques vétérinaires. Ancré au cœur des territoires, et déjà adopté par près de 200 cliniques en France, Sevetys rassemble plus de 1 300 experts passionnés de la santé animale qui œuvrent au quotidien pour un métier vétérinaire attractif et en bonne santé.

Notre ambition ? Créer un partenariat innovant avec les vétérinaires & ASV pour améliorer l’offre de soin aux animaux dans un monde vétérinaire qui se réinvente.

Comment ? En leur donnant les moyens nécessaires pour faire ce qu’ils font de mieux : soigner.

Pourquoi ? Pour moderniser le secteur vétérinaire au service du bien-être animal.

Alors, vous êtes convaincus ? Ça tombe bien Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui se retrouvent dans nos valeurs : Bienveillance, Expertise, Esprit Pionnier et Partenariat.

Où que vous soyez, vous serez toujours bien accueillis chez Sevetys

Véritables piliers de la réussite des entreprises, les fonctions support participent à l’accompagnement quotidien de l’activité des équipes vétérinaires. Vous avez l’esprit d’équipe, vous êtes passionnés par ce que vous faites et vous aimez les animaux ? Alors rejoignez Sevetys

Vous évoluerez au sein d’une équipe compétente, un environnement bienveillant et vous participerez à des moments conviviaux

C’est chez Sevetys et nulle part ailleurs

Le / la chargé(e) de projets Qualité et Performance Cliniques accompagne les cliniques du Groupe sur l’amélioration de leur performance en termes de fonctionnement (organisation, process, outils ), de parcours clients / patients et de conditions de travail.

Cet accompagnement se fait en 3 étapes:

- État des lieux:

- Réalise les analyses et observations au sein des cliniques ;
- Prépare et anime les réunions de restitution des analyses.
- Vision cible:

- Prépare et anime les ateliers de travail ;
- Propose les modalités de suivi de l’impact des leviers et de conduite de la mise en œuvre.
- Mise en œuvre:

- Apporte un appui quotidien à la conception, la mise en œuvre et la mesure de l’impact des solutions/ leviers ;
- Accompagne l’équipe de la clinique sur certains des nouveaux processus et outils.

**Rôle**:
Vous venez en appui des « pilotes du changement », et vous aurez pour missions de:

- Développer des solutions en vous appuyant sur l'expertise métier des opérationnels ou sur l'expérience d'autres experts fonctionnels ;
- Participer à la formalisation du plan d'action intégrant la contribution du ou des sponsors ainsi que des pilotes du changement ;
- Collaborer sur le pilotage des travaux quotidiens de l'équipe (actualisation des tableaux de suivi des actions, animation des sessions de résolution de problèmes, participation à l’innovation) ;
- Participer à l'estimation de l'impact financier en lien avec le suivi des résultats ;
- Accompagner les pilotes du changement pour anticiper et résoudre les problèmes potentiels ;
- Accompagner les pilotes du changement dans leur rôle dans la transformation.

**Profil**:

- Vous êtes humble et adoptez une posture d’appui et non de « sachant » ;
- Vous faites preuve d'assurance et êtes en mesure de défendre vos points de vue en l'étayant par des données objectives ;
- Vous êtes capable de mettre en œuvre des idées de transformation tout en prenant conscience des défis humains associés ;
- Vous savez adapter votre style de communication à votre audience et parvenez à un consensus grâce à des discussions factuelles
- Vous êtes capable de structurer, d'analyser et de synthétiser des conclusions à destination de vos interlocuteurs ;
- Vous êtes orienté « solution » et privilégiez l’action et la méthode itérative afin d’embarquer les différentes parties prenantes et résoudre les problèmes identifiés.

**Compétences**:

- Compétences interpersonnelles ;
- Capacités d’analyse et de synthèse ;
- Leadership et capacité d’animer des ateliers ;
- Réactivité et disponibilité ;
- Autonomie et méthodologie.

4+ years



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