Réceptionniste Polyvalent en Camping

Au sein du camping, vous serez en charge du suivi et de la réception des clients et du secrétariat. Vous prendrez en charge les clients dès leur arrivée, vous réaliserez les formalités administratives et vous présenterez les prestations et services du camping. Vous répondrez aux demandes spécifiques, aux demandes d'informations (touristiques...) et vous conseillerez les clients. Doté(e) d'un bon relationnel, vous vous assurerez que les clients passent un bon séjour. Vous contribuerez à la qualité de service et à la bonne image du camping. Vous maitrisez le pack office. L'employeur vous formera au logiciel de réservation. Une expérience en camping ou hôtellerie (réception) est un plus. La maitrise de l'anglais serait un plus
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 mois - en réception
- **Compétences recherchées**:

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des réservations
- Gestion des états des lieux
- Suivi des opérations de nettoyage
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens de l'organisation