Cs25 - Stage - Bac+5 - Digital & Customer

Il y a 2 mois


BoulogneBillancourt, France Renault Group Temps plein

Société

RENAULT s.a.s.

Descriptif du poste

Contexte et environnement de travail

Vous serez rattachée/rattaché au service Digital et Customer Expérience sur le site de Boulogne Billancourt et vous accompagnerez les Leaders sur leur périmètre.

Vos missions

A ce titre, vous serez en charge de:
- Suivre des plannings projets et leur management auprès des acteurs;- Prioriser et la gérer des demandes d’évolution outils;- Faire un benchmark du parcours Client Omnicanal;- Gérer des contacts Client du Lead jusqu’à la commande;- Suivre la E-réputation Google et du traitement des avis;- Procéder au monitoring de l’expérience Client des activités de la Marque (Cars, F1, Racing, Esport);- Accompagner la mise à jour des méthodes, Standards, et référentiels réseau.

Qui êtes vous ?

Vous préparez actuellement un diplôme de niveau BAC+5 de type Master universitaire ou école de commerce avec une spécialisation en marketing et vous recherchez un stage de 6 mois

Vous maitrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

Vous parlez Anglais couramment.

Vous êtes reconnue/reconnu pour votre organisation, votre autonomie et votre rigueur. Vous aimez le travail transverse et avez un bon esprit d’analyse et de synthèse.

Métier

Transverse

Durée du contrat

6 months

Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Politique Groupe de protection des données personnelles

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