Chargé D'expérience Client

Il y a 2 mois


Valbonne, France Flex-O Temps plein

Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin.

C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient:

- Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la 1ère technopole d'Europe (Sophia Antipolis) en requalifiant les sites obsolètes et inadaptés à la demande actuelle.
- Un exploitant en espaces de travail flexibles : FLEX-O propose des lieux de travail qui sont aussi des espaces de vie (confort, lumière naturelle, espaces naturels extérieurs, services, commerces, nature etc..) de façon la plus éco-responsable possible et avec services dans les principales métropoles Française.
- Un fond d'investissement Evergreen : COURTIN INVESTMENT avec plus d'une centaine de participations à date de Startups en croissance, principalement françaises qui ont un impact positif sur leur environnement.

Dans le cadre d'une création de poste et pour accompagner la croissance de notre filiale Flex-O, nous recherchons un **Chargé d'expérience client H/F**.

Le Chargé d'expérience client H/F fournit aux clients et aux visiteurs du site un service de qualité conforme aux standards Flex-O.
- Vous aurez pour principales missions :_

**Accueil et gestion des appels**
- Accueillir les visiteurs de nos clients, les clients ainsi que les prospects dans le respect des process Flex-O ;
- Répondre aux appels téléphoniques selon les process Flex-O.

**Tenue du centre**
- Appliquer le code vestimentaire (casual) ;
- Assurer la préparation des salles de réunion et gérer les demandes clients ;
- Veiller à ce que le site soit tenu selon le Guide des Standards ;
- Gérer les stocks.

**Courrier / Réexpédition**
- Trier, distribuer, affranchir, réexpédier le courrier des clients ;
- Expédier et traiter les colis/recommandés entrants et sortants des clients du site.

**Conciergerie / Service clients**
- Répondre aux demandes des clients de façon rapide et efficace, en ce qui concerne les services de secrétariat, téléphone, administration, courriers, coursiers, réservation de taxis, etc
- Traiter les plaintes clients et apporter une réponse rapide et de qualité, en associant et informant le reste de l’équipe du centre.

**Rentabilité du centre**
- Sécuriser les paiements clients en signant des autorisations de prélèvement automatique ;
- Proposer des services payants aux clients et contribuer à leur commercialisation et facturation ;
- Contribuer à la rentabilité du centre par l’ensemble des actions et services rendus aux clients internes comme externes.

**FORMATION**

Issu d’une formation commerciale ou hôtelière, vous avez une précédente expérience dans le domaine du service client, de l’hôtellerie ou de l’événementiel. Vous êtes très orienté(e) résultats et avez à cœur de participer à la gestion de votre propre centre de profits. Vous souhaitez rejoindre une société en forte croissance qui se développe sur l’ensemble du territoire français.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 599,00€ à 23 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • VALBONNE, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé de Relation Client Back Office...


  • VALBONNE, 06560, Grasse, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé de Relation Client Back Office...


  • Valbonne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: Pour l'un de nos clients: - Vous aurez en charge de traiter toutes demandes qui n'aura pas été traitée en 1er appel par l'assistance de niveau 1 - Vous serez amené à vous...

  • Comptable Client H/F

    il y a 23 heures


    VALBONNE, France Sinclair Ressources Temps plein

    Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 2 mois


    Valbonne, France STRATON CAPITAL Temps plein

    Rejoins l'aventure chez Straton ! Une startup dynamique où l'évolution et la bonne ambiance règnent en maîtres ! Nous recherchons des jeunes chargé(e)s de clientèle en assurances passionné(e)s, sans besoin d'expérience préalable dans le domaine. Chez Straton, nous croyons en l'état d'esprit des personnes qui postulent, car chez nous, il n'est pas...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 mois


    Valbonne, France STRATON CAPITAL Temps plein

    Rejoins l'aventure chez Straton ! Une startup dynamique où l'évolution et la bonne ambiance règnent en maîtres ! Nous recherchons des jeunes chargé(e)s de clientèle en assurances passionné(e)s, sans besoin d'expérience préalable dans le domaine. Chez Straton, nous croyons en l'état d'esprit des personnes qui postulent, car chez nous, il n'est pas...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 mois


    Valbonne, France STRATON CAPITAL Temps plein

    Rejoins l'aventure chez Straton ! Une startup dynamique où l'évolution et la bonne ambiance règnent en maîtres ! Nous recherchons des jeunes chargé(e)s de clientèle en assurances passionné(e)s, sans besoin d'expérience préalable dans le domaine. Chez Straton, nous croyons en l'état d'esprit des personnes qui postulent, car chez nous, il n'est pas...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 2 mois


    Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    Rejoins l'aventure chez Straton ! Une startup dynamique où l'évolution et la bonne ambiance règnent en maîtres ! Nous recherchons des jeunes chargé(e)s de clientèle en assurances passionné(e)s, sans besoin d'expérience préalable dans le domaine. Chez Straton, nous croyons en l'état d'esprit des personnes qui postulent, car chez nous, il n'est pas...


  • VALBONNE, France Force Intérim Temps plein

    FORCE INTERIM recherche pour un de ses clients un Ingénieur Chiffrages et Estimations paramétriques (H/F), sur Valbonne.Vos missions sont les suivantes :- Prendre en charge les demandes de devis des organisations Offres et Projets (Front Office, Service Sales Manager, Project Manager), en particulier : - Valider la pertinence des demandes, - Vérifier la...

  • Chargée de Recrutement H/F

    il y a 20 heures


    VALBONNE, France Alphea Conseil Temps plein

    La relation commerciale et le recrutement n'ont plus de secrets pour vous?Vous avez l'esprit d'un véritable chasseur et souhaitez relever un nouveau challenge professionnel ? Bienvenue chez Alphéa Conseil !Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement (F/H) pour renforcer notre super équipe de notre cabinet de Nice - Sophia Antipolis. Vos...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 22 heures


    VALBONNE, France Skills Nice Temps plein

    Skills RH recherche pour le compte de son client Un(e) Comptable Clients (H/F) afin de rejoindre une entreprise basée à Valbonne.Vos missions seront les suivantes :- Assurer la bonne tenue de la comptabilité clients, notamment le lettrage des paiements clients dans le temps et la résolution des paiements non affectés, en liaison avec la trésorerie pour...


  • VALBONNE, France CNRS Temps plein

    En tant que chargé(e) de projets européens vous aurez comme mission principale d'accompagner les chercheurs dans le montage, le suivi de l'exécution et la justification financière de leurs projets du programme-cadre Horizon Europe, ainsi que des Fonds Européens Structurels et d'Investissement (comme FEDER, FEAMP, FEADER,).Activités-...


  • Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    **ENTREPRISE** Groupe Straton, une entreprise jeune et dynamique, basée à Villeneuve-Loubet. Nous proposons des solutions innovantes pour aider nos clients à comparer leurs assurances en ligne et nous les accompagnons tout au long de leurs démarches. Nous travaillons dans une ambiance "start up" de folie, hyper conviviale ! Nous adorons les...


  • Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    **ENTREPRISE** Groupe Straton, une entreprise jeune et dynamique, basée à Valbonne. Nous proposons des solutions innovantes pour aider nos clients à comparer leurs assurances en ligne et nous les accompagnons tout au long de leurs démarches. Nous travaillons dans une ambiance "start up" de folie, hyper conviviale ! Nous adorons les teambuilding, les...


  • VALBONNE, France Alphea Conseil Temps plein

    Tu as envie de plonger dans le monde du recrutement ? Tu cherches une équipe sympa qui t'accompagnera dans ta quête de devenir un.e pro du recrutement ? Tu penses à une alternance ? Chez Alphea Conseil à Valbonne, on est une petite bande de 3 qui se donne à fond depuis sa création pour ses clients/candidats locaux. Ce qu'on cherche ? Des gens...


  • Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    Vous êtes prêt à relever le défi passionnant de la vente et à vous épanouir au sein d’une entreprise jeune et dynamique à l’esprit de start-up ? Alors, rejoignez-nous dès maintenant chez Groupe Straton pour contribuer à notre succès grandissant ! En tant que commercial au sein de notre équipe ambitieuse, vous aurez l’opportunité de faire...


  • VALBONNE, 06560, Grasse, France Proman Temps plein

    Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients basé à Valbonne, un Chargé de clientèle bancaire H/F dans le cadre d'une mission d'intérim.Au sein d'une société spécialisée dans le secteur bancaire, vos missions seront les suivantes : - Gérer le standard téléphonique et physique - Répondre aux demandes des...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 mois


    Valbonne, France VOLT EUROPE FRANCE SARL Temps plein

    Descriptif du poste A la fois cabinet de recrutement et société de conseil, VOLT fait partie des 10 plus grandes sociétés de recrutement au monde, avec un chiffre d'affaires annuel dépassant les 2 milliards US$. **Contexte**: Nous recherchons un(e) chargé(e) de recrutement pour accompagner notre équipe ingénierie. Nous sommes une équipe de 2...

  • Learning Experience Manager

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France LumApps Temps plein

    A propos de Teach on Mars Pionniers de l'apprentissage mobile, Teach on Mars édite une plateforme de formation digitale nouvelle génération pour les entreprises. Nativement mobile et sociale, elle s’appuie sur les dernières avancées en intelligence artificielle pour proposer chaque jour des contenus pertinents aux utilisateurs et accélérer...


  • VALBONNE, 06560, Grasse, France Force Intérim Temps plein

    FORCE INTERIM recherche pour un de ses clients un Ingénieur Chiffrages et Estimations paramétriques (H/F), sur Valbonne.Vos missions sont les suivantes :- Prendre en charge les demandes de devis des organisations Offres et Projets (Front Office, Service Sales Manager, Project Manager), en particulier : - Valider la pertinence des demandes, - Vérifier la...