Gestionnaire SAV Logistique

il y a 3 semaines


MarlylaVille, France Electrolux Temps plein

**Votre relationnel, fait la différence.**

Localisation : Marly-la-Ville, (Val-d’Oise), France
Contrat**: CDD (Contrat à Durée Déterminée) ou mission d’intérim

Chez Electrolux, en tant que leader mondial de l'électroménager, nous nous engageons au quotidien à améliorer la qualité de vie de nos consommateurs, de nos collaborateurs et à préserver notre planète. Nous partageons nos idées et collaborons afin de développer ensemble des solutions permettant d’offrir un mode de vie agréable et durable.

Soyez vous-même Nous pensons que la diversité nous rend plus forts et plus innovants. Dans notre communauté mondiale, composée de personnes originaires de plus de 100 pays, nous nous écoutons les uns les autres, nous collaborons et nous grandissons ensemble.

Rejoignez-nous dans notre aventure passionnante pour façonner la maison du futur.

**Tout sur le poste**:
Vous êtes en charge de la gestion administration de notre Service Après-Vente (SAV), de notre site de logistique (entrepôt).

**Vos missions**:
**SERVICE RETOUR => 90%**
- Suivi et prise en charge des demandes/ besoins transport (Outlook)
- Saisie des ordres de refus de livraison (SAP)
- Saisie et gestion des stocks sur les plates-formes (SAP)
- Saisie/validation des bons (reçus) de retour (SAP)
- Gestion des dossiers de retour pour facturation transporteur et/la mise à jour des stocks (SAP + ACCESS)
- Gestion et suivi des litiges (base Access)
- Suivi et vérification des ordres de reprise produit chez le client
- Saisie des enlèvements (collectes) produits sur le site du transporteur
- Gestion des demandes des documents de livraison (signature, suivi, relance)

**VENTE MAGASIN « SHOW ROOM » (produit de second choix) => 10%**
- Vente en magasin (conseils techniques, etc.)
- Enregistrement des ventes
- Enregistrement des factures et des reçus (suivi) pour le service comptable
- Gestion de l'étiquetage des prix en magasin

**Qualifications**:

- Ponctualité, rigueur, esprit d’équipe, empathie, écoute
- Vous avez une connaissance de la logistique (secteur d’activité)
- Outils : Pack office, SAP, ACCES

**Rémunération** : 25 350 € sur 13 mois
**Votre lieu de travail** : Marly-La-ville

**Electrolux France** est une entité du groupe Electrolux, organisée en 3 sites. Un siège social basé à Senlis (60), un établissement à Saint-Denis (93) et une société Electrolux Logistics située à Marly-la-Ville (95).

Concernant **Electrolux Logistics**, il s’agit de notre entrepôt où nous stockons et effectuons la logistique de nos produits envoyés à nos clients et nos consommateurs.

Situé dans une zone industrielle, accessible via l’autoroute A1 et plusieurs départementales, cet édifice dissimule, un « véhicule » historique dont nous sommes fiers, le « Train Electrolux ». Vous y croiserez vos futurs collègues

**Pour en savoir plus**:


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