Receptionniste de Nuit
Il y a 3 mois
Notre établissement est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit
Contrat CDI - 27h/semaine la nuit du Vendredi, du Samedi et du Dimanche soir.
Le Night Auditor est responsable de l'établissement tout au long de la nuit. Il véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
Le Night Auditor assure la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit.
Il est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l’ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière. Il prend des décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...) A la fin de son shift, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
Profil recherché:
- Adaptabilité et disponibilité (shift de nuit)
- Autonomie et sens de la prise de décision
- Méthodique, discipliné
- A l’écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients
- Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l’oral et à l’écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie
- Avoir le sens des responsabilités
- Adopter un comportement en rapport avec le niveau d’exigence requis
- Aimer travailler en équipe
- Sens du contact avec le client
- Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
- Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait
- Autonomie
- Présentation personnelle soignée
- Capacité de résistance aux situations de stress
- Polyvalence et solidarité avec les autres services
Activités principales:
- Contrôler les caisses et la facturation
- Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l’hôtel)
- Procéder à la clôture du jour
- Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l’accompagnement en chambre
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais
- Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle pour améliorer la satisfaction client et donc la notoriété de l'hôtel.
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- Encaisser les clients résidents ou non à l’hôtel
- Optimiser les réservations de l’hôtel et du restaurant
- Faire face aux imprévus et faire preuve d'adaptabilité.
- Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures
- Mettre en place le buffet petit déjeuner
- Prôner la polyvalence
Particularités du poste:
- Poste nourri
- Mutuelle d'entreprise
- Pointage des heures
- Appartenance à un groupe qui ouvre droit à des avantages
- Nous sommes actuellement en travaux de rénovation importants qui conduira à un cadre de travail agréable.
- Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration._
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Receptionniste de Nuit
Il y a 3 mois
Caen, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. Notre boutique hôtel 3 étoiles de 47 chambres en plein cœur...
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Receptionniste de nuit H/F
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France Hôtel Carline Temps pleinOffre de poste : Réceptionniste de nuit H/FL'établissement Hôtel Carline recherche un(e) réceptionniste de nuit pour renforcer son équipe.ResponsabilitésContrôler les caisses et la facturationEffectuer des rondes de nuit pour assurer la sécurité de l'hôtelProcéder à la clôture du jourAssurer l'accueil des clients hôtel, restaurant...
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Réceptionniste de Nuit 28H/Semaine
il y a 6 jours
Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinPoste de Réceptionniste de NuitL'entreprise BWH HOTEL GROUP FRANCE recherche un professionnel pour occuper le poste de réceptionniste de nuit. Ce poste est chargé de l'accueil des clients, de la gestion des caisses, de la sécurité de l'hôtel et de la coordination avec les autres services.ResponsabilitésAccueillir les clients et les...
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Réceptionniste de Nuit 28H/Semaine
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription du PosteNotre établissement, membre du groupe BWH HOTEL GROUP FRANCE, est à la recherche d'un Réceptionniste de Nuit pour occuper un poste à temps plein de 28 heures par semaine.Le candidat idéal sera capable de travailler de nuit, en autonomie, et de prendre des décisions importantes en cas d'urgence. Il devra également être capable de...
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Receptionniste de nuit H/F
il y a 1 semaine
Caen, Normandie, France Hôtel Carline Temps pleinOffre de poste : Réceptionniste de nuit H/FL'établissement Hôtel Carline recherche un(e) réceptionniste de nuit pour renforcer son équipe.ResponsabilitésContrôler les caisses et la facturationEffectuer des rondes de nuit pour assurer la sécurité de l'hôtelProcéder à la clôture du jourAssurer l'accueil des clients hôtel, restaurant...
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Réceptionniste de Nuit 28H/Semaine
il y a 1 semaine
Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinPoste de Réceptionniste de NuitL'entreprise Sure Hotel by Best Western recherche un professionnel pour occuper le poste de réceptionniste de nuit. Ce poste est chargé de garantir la sécurité et le confort des clients pendant la nuit.ResponsabilitésContrôler les caisses et la facturationEffectuer des rondes de nuit pour assurer la sécurité de...
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Réceptionniste de Nuit 28H/Semaine
il y a 3 jours
Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinPoste de Réceptionniste de NuitL'entreprise BWH HOTEL GROUP FRANCE recherche un professionnel pour occuper le poste de Réceptionniste de Nuit. Ce poste est chargé de l'accueil et de la sécurité de l'hôtel pendant la nuit.ResponsabilitésContrôler les caisses et la facturationEffectuer des rondes de nuit pour assurer la sécurité de...
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Receptionniste de nuit H/F
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Hôtel Carline Temps pleinOffre de poste : Receptionniste de nuit H/FNotre établissement, l'Hôtel Carline, est à la recherche d'un(e) Receptionniste de nuit pour renforcer son équipe.Présentation du posteLe Receptionniste de nuit est responsable de l'accueil et de la sécurité de l'hôtel pendant la nuit. Il/elle est le représentant de l'établissement et doit véhiculer...
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Réceptionniste de nuit
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription du poste**Réceptionniste de nuit - BWH HOTEL GROUP FRANCE****Contrat CDI - 29h/semaine****Responsabilités**Contrôler les caisses et la facturationEffectuer des rondes de nuit (responsable de la sécurité de l'hôtel)Procéder à la clôture du jourAssurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteurEnregistrer les arrivées...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Caen, Normandie, France Hôtel Carline Temps pleinHôtel Carline est à la recherche d'un nouveau Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe dynamique.Type de contrat : CDI - 35 heures par semaine.En tant que Night Auditor, vous serez le garant de l'image de notre établissement durant la nuit. Votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et votre professionnalisme seront essentiels pour...
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Réceptionniste de Nuit 28h/semaine
il y a 2 semaines
Caen, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Sure Hotel by Best Western®** Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable. **Le poste**: Notre établissement est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit ! Contrat CDI - 28,5h/semaine la nuit du Vendredi, du Samedi et...
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Receptionniste de nuit H/F
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Hôtel Carline Temps pleinOffre de poste : Receptionniste de nuit H/FNotre établissement, l'Hôtel Carline, est à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de Receptionniste de nuit.Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de la réception hôtelière, capable de travailler de nuit et de garantir la sécurité et le confort des...
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Réceptionniste de Nuit 28H/Semaine
il y a 3 semaines
Caen, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription entreprise : Sure Hotel by Best Western®Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable. Description du poste :Notre établissement est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit !Contrat CDI - 28,5h/semaine la nuit du Vendredi, du...
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Réceptionniste de Nuit 28H/Semaine
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription du PosteNotre établissement, Sure Hotel by Best Western, est à la recherche d'un Réceptionniste de Nuit pour occuper un poste de 28h/semaine. Nous sommes un groupe d'hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.ResponsabilitésContrôler les...
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Réceptionnsite de nuit
Il y a 3 mois
Caen, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription entreprise : Sure Hotel by Best Western®Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable. Description du poste :Notre établissement est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit week-end !Contrat CDI - 29h/semaine. Le réceptionniste...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 3 semaines
Caen, France Resisdandco Temps plein_**RECEPTIONNISTE POLYVALLENT H/F **_ **Description de l'entreprise** La Résidence City'O Apparthotel Propose des appartements tout équipés Avec kitchenette, salle d'eau ou salle de bain, pièce à vivre avec lit ou une chambre et une pièce à vivre avec lit. Située idéalement en bordure de l'Orne sur le chemin de la célèbre Voie Verte qui...
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Réceptionniste Polyvalent
Il y a 3 mois
Caen, France Resisdandco Temps plein_**RECEPTIONNISTE POLYVALLENT H/F **_ **Description de l'entreprise** La Résidence City'O Apparthotel Propose des appartements tout équipés Avec kitchenette, salle d'eau ou salle de bain, pièce à vivre avec lit ou une chambre et une pièce à vivre avec lit. Située idéalement en bordure de l'Orne sur le chemin de la célèbre Voie Verte qui...
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Réceptionniste Polyvalent
Il y a 3 mois
Caen, France Resisdandco Temps plein_**RECEPTIONNISTE POLYVALLENT H/F **_ **Description de l'entreprise** La Résidence City'O Apparthotel Propose des appartements tout équipés Avec kitchenette, salle d'eau ou salle de bain, pièce à vivre avec lit ou une chambre et une pièce à vivre avec lit. Située idéalement en bordure de l'Orne sur le chemin de la célèbre Voie Verte qui...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 3 mois
Caen, France hotel restaurant carline Temps pleinHotel Caen recherche réceptionniste polyvalent: - Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Enregistrer les réservations clients - Gérer les appels téléphoniques ainsi que les mails - Veiller à la propreté des locaux ainsi qu'au protocole sanitaire en cours de son lieu de travail -...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 5 heures
Caen, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous recherchez un travail en tant que réceptionniste de nuit ?Vous avez trouvé l'annonce faite pour vous !R.A.S Intérim Caen Beaulieu recherche un réceptionniste de nuit H/F pour son client.Avec plus de 180 agences, R.A.S Intérim vous accompagne dans votre recherche d'emploi.Nos équipes sont disponibles et à votre écoute 24H/24 et 7...
