Receptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Notre établissement est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit
Contrat CDI - 27h/semaine la nuit du Vendredi, du Samedi et du Dimanche soir.
Le Night Auditor est responsable de l'établissement tout au long de la nuit. Il véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
Le Night Auditor assure la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit.
Il est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l’ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière. Il prend des décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...) A la fin de son shift, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
Profil recherché:
- Adaptabilité et disponibilité (shift de nuit)
- Autonomie et sens de la prise de décision
- Méthodique, discipliné
- A l’écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients
- Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l’oral et à l’écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie
- Avoir le sens des responsabilités
- Adopter un comportement en rapport avec le niveau d’exigence requis
- Aimer travailler en équipe
- Sens du contact avec le client
- Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
- Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait
- Autonomie
- Présentation personnelle soignée
- Capacité de résistance aux situations de stress
- Polyvalence et solidarité avec les autres services
Activités principales:
- Contrôler les caisses et la facturation
- Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l’hôtel)
- Procéder à la clôture du jour
- Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l’accompagnement en chambre
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais
- Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle pour améliorer la satisfaction client et donc la notoriété de l'hôtel.
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- Encaisser les clients résidents ou non à l’hôtel
- Optimiser les réservations de l’hôtel et du restaurant
- Faire face aux imprévus et faire preuve d'adaptabilité.
- Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures
- Mettre en place le buffet petit déjeuner
- Prôner la polyvalence
Particularités du poste:
- Poste nourri
- Mutuelle d'entreprise
- Pointage des heures
- Appartenance à un groupe qui ouvre droit à des avantages
- Nous sommes actuellement en travaux de rénovation importants qui conduira à un cadre de travail agréable.
- Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration._
-
Receptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Caen, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. Notre boutique hôtel 3 étoiles de 47 chambres en plein cœur...
-
Réceptionniste Nuit Hôtel
il y a 5 jours
Caen, France loumane Temps plein**À propos de nous** loumane **Description de l'entreprise** hôtel carline à caen, hôtel 50 chambres avec un restaurant, un bar et deux salles de séminaire. **Description du poste** Le poste de réceptionniste de nuit proposé par l'hôtel est disponible dés à présent. Vous pourrez accueillir les arrivées tardives, terminer le service du bar de...
-
Réceptionniste Nuit Hôtel
il y a 2 jours
Caen, France loumane Temps plein**À propos de nous** loumane **Description de l'entreprise** hôtel carline à caen, hôtel 50 chambres avec un restaurant, un bar et deux salles de séminaire. **Description du poste** Le poste de réceptionniste de nuit proposé par l'hôtel est disponible dés à présent. Vous pourrez accueillir les arrivées tardives, terminer le service du bar de...
-
Réceptionniste de Nuit 28h/semaine
Il y a 4 mois
Caen, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Sure Hotel by Best Western®** Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable. **Le poste**: Notre établissement est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit ! Contrat CDI - 28,5h/semaine la nuit du Vendredi, du Samedi et...
-
Réceptionnsite de Nuit
il y a 2 semaines
Caen, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Sure Hotel by Best Western®** Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable. **Description du poste**: Notre établissement est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit ! Contrat CDI - 39h/semaine. Le...
-
Réceptionnsite de Nuit
il y a 4 semaines
Caen, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Sure Hotel by Best Western®** Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable. **Le poste**: Notre établissement est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit ! Contrat CDI - 39h/semaine. Le réceptionniste de nuit est...
-
Réceptionniste Polyvalent
Il y a 6 mois
Caen, France Resisdandco Temps plein_**RECEPTIONNISTE POLYVALLENT H/F **_ **Description de l'entreprise** La Résidence City'O Apparthotel Propose des appartements tout équipés Avec kitchenette, salle d'eau ou salle de bain, pièce à vivre avec lit ou une chambre et une pièce à vivre avec lit. Située idéalement en bordure de l'Orne sur le chemin de la célèbre Voie Verte qui...
-
Réceptionniste Polyvalent
Il y a 4 mois
Caen, France Resisdandco Temps plein_**RECEPTIONNISTE POLYVALLENT H/F **_ **Description de l'entreprise** La Résidence City'O Apparthotel Propose des appartements tout équipés Avec kitchenette, salle d'eau ou salle de bain, pièce à vivre avec lit ou une chambre et une pièce à vivre avec lit. Située idéalement en bordure de l'Orne sur le chemin de la célèbre Voie Verte qui...
-
Reception de Nuit
il y a 2 jours
Caen, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Notre boutique hôtel 4 étoiles de 42 chambres en plein cœur de Caen, recherche son futur réceptionniste de nuit à temps complet. Vous intégrez une petite équipe de...
-
Réceptionniste en Hôtellerie Bilingue
il y a 3 jours
Caen, France RM Intérim - Le Havre Temps plein**RM Intérim Le havre** RM Intérim est une agence de travail temporaire généraliste basée dans notre belle citée Océane au 120 Boulevard Amiral Mouchez, Le Havre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie. « Oser, c’est encore le meilleur moyen de réussir » Au-delà des compétences, c'est avant tout...
-
Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 heure
Caen, France Resisdandco Temps plein_**RECEPTIONNISTE POLYVALLENT H/F **_ **Description de l'entreprise** La Résidence City'O Apparthotel Propose des appartements tout équipés Avec kitchenette, salle d'eau ou salle de bain, pièce à vivre avec lit ou une chambre et une pièce à vivre avec lit. Située idéalement en bordure de l'Orne sur le chemin de la célèbre Voie Verte qui...
-
Receptionniste (H/F) Saisonnier
Il y a 7 mois
Caen, France Hôtel Caen Temps pleinNotre hôtel recherche son/ sa futur(e) Réceptionniste saisonnier Garantir l’expérience et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Et parce qu’en plus de votre enthousiasme et de l’esprit d’équipe qui vous caractérise, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer vos priorités, alors: - Aucune demande client ne...
-
Réceptionniste (F/H) - Caen
Il y a 4 mois
Caen, France Appart'City Temps pleinType de contrat CDD Temps plein - Expérience pro 1 an - Localisations Caen - Durée hebdomadaire 35 heures - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse....
-
Receptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Caen, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
-
Receptionniste de Nuit Cdi
Il y a 6 mois
Caen, France Best Western Temps plein**Conditions pratiques**: - CDI - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac +2 à Bac +4 **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 14000 Caen, Calvados, Normandie**Avantages...
-
Réceptionniste - (H/F)
Il y a 2 mois
Caen, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Sure Hotel by Best Western®** Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable. **Le poste**: L’équipe du **Sure Hotel Caen Mémorial** recherche un réceptionniste de jour !! Vous aimez papoter avec les papis et mamies en quête de...
-
Réceptionniste de Nuit
Il y a 7 mois
Caen, France Pôle Emploi Temps pleinVous serez en charge d'accueil la clientèle et de réaliser les tâches administratives la pratique de la langue anglaise est impérative - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:6 mois - relation clientèle - **Compétences recherchées**: - Accueillir, orienter et renseigner un client - Effectuer le suivi des...
-
Aide Soignant(E) Nuit, Smr, Contrat de Remplacement
Il y a 4 mois
Caen, France CHU de Caen Temps plein**Description de l'établissement**: Intégrer le CHU de Caen Normandie, c’est choisir les meilleures technologies, dans une dynamique soucieuse des parcours patients, de la qualité des soins et de l’environnement. Travailler au CHU de Caen Normandie, c’est entrer dans un établissement de 1720 lits et places, avec 60 services cliniques et...
-
Réceptionniste Hôtel
Il y a 3 mois
Caen, France SARL LE DAUPHIN Temps plein**Overview** Etudiant(e) pour poste de réception hôtel restaurant les samedis de 15h à 24h00 et dimanches de 14h à 23h30 + nuits occasionnelles. Bonne présentation, bilingue en anglais, maitrise de l'outil informatique. Personne autonome. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients de manière professionnelle - Gérer les...
-
Aide-soignant de Nuit
Il y a 6 mois
Caen, France CHU de Caen Temps pleinDescription de l'établissement: Intégrer le CHU de Caen Normandie, c’est choisir les meilleures technologies, dans une dynamique soucieuse des parcours patients, de la qualité des soins et de l’environnement. Travailler au CHU de Caen Normandie, c’est entrer dans un établissement de 1720 lits et places, avec 60 services cliniques et...