Agent de Comptoir

EQUIP'RH recherche un **Agent de comptoir (H/F)** pour son client agence de location de véhicule en Guadeloupe, pour son agence de Baillif.

**Vos missions seront**:

- D’accueillir, renseigner, conseiller les clients.
- D’être à l’écoute des besoins des clients et de leur proposer les services adaptés.
- De proposer des ventes additionnelles lors des rédactions de contrats.

**Vous devriez intervenir sur**:

- Relation et satisfaction client
- Gestion administrative
- Ventes
- Tenue du poste
- Livraison, réception et préparation des véhicules

**Compétences techniques attendues**:

- Maîtrise des outils informatiques (logiciels bureautiques et internes)
- Maîtrise des processus de location de véhicules (cahier de procédures mis à disposition)
- Maîtrise des techniques de vente pour valoriser les services et produits additionnels

**Qualités personnelles attendues**:

- Excellente communication orale et sens du service client
- Capacité à gérer les situations de stress et à résoudre des problèmes rapidement
- Savoir être réactif et faire preuve d’anticipation
- Avoir une bonne présentation
- Faire preuve de confidentialité
- Être organisé, polyvalent et ponctuel
- Avoir le permis B
- Avoir des connaissances en petite mécanique

**Expérience exigée en location de voiture ou tenue d'une agence/commerce ; Grande autonomie demandée ; Profil expérimenté nécessaire.**

**Statut Agent de maîtrise**

**Du lundi au samedi, de 8h à 16h30.**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Agent de comptoir: 3 ans (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel