Organisateur de Soins Non Programmés

Il y a 7 mois


Le Havre, France CHIC ALENCON-MAMERS Temps plein

Rejoignez Notre Etablissement.

Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM), issu de la fusion de deux hôpitaux est l'établissement support du GHT, doté du SAMU de l'ORNE. Il dispose de 732 lits / places et d’environ 1 700 agents.

L'OSNP est placé sous la responsabilité hiérarchique du médecin responsable du volet médecine ambulatoire. Il est posté en 7h20 minutes par jour, du lundi au vendredi de 9h00 à 16h50.

SES MISSIONS:
Accueillir les appels téléphoniques dans un contexte de soins non programmés ou de conseils médicaux.

Saisir les données informatiques résultant de cet accueil

Gérer les flux et les moyens définis par le médecin régulateur en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de prise en charge du patient.

Evaluer le bilan d'activité

S'assurer de l'envoi des ordonnances, des bilans biologiques et/ou radiographiques, ainsi que les bons de transport de ambulances.

S'assurer de trouver une réponse médicale en médecine ambulatoire dans un délai de 48h.

Gérer les rendez-vous (RDV) résultants de cette demande de soins non programmés.

Mettre à jour l'agenda électronique partagé des médecins effecteurs et SAS 61

SES ACTIVITES SPECIFIQUES:
Accueil téléphonique:

- Accueillir les demandes de soins non programmés
- Proposer une solution à la demande de soins non urgents dans un délai de 48 heures
- Etablir une relation directe les services/secrétariats /coordonnateurs de soins non programmés
- Procéder au recueil des documents administratifs du patient et en faire la saisie informatique

Gestion des Rendez-vous
- Prendre des rendez
- vous pour les patients qui appellent le SAS via l'agenda électronique
- Renseigner la plateforme digitale nationale des disponibilités des plages de RDV vacantes

Autres activités
- Participer aux réunions de services et/ou de travail et en faire les comptes rendus
- Assurer les missions de secrétariat du SAS 61
- Transmettre les bilans d'activités et les statistiques aux instances
- Aider le cadre et/ou le secrétariat du SAMU 61 dans la gestion des stocks des fournitures papeterie et d'imprimés
- Travailler en binôme avec le médecin régulateur de ville

SES COMPETENCES:
Formation et/ou qualification:
Baccalauréat ST2S

Diplôme et/ou concours de secrétaire médicale

BTS dans le domaine du secrétariat

Connaissances particulières

Connaitre et comprendre le langage médical

Connaitre les filières de soins non programmés du département

Appréhender l'organisation de la prise en charge des demandes de soins non urgents

Connaitre les structures hospitalières publiques et privées des secteurs du département de l'ORNE

Accueillir et orienter clairement les appelants, ou tout autre interlocuteur interne ou externe

Connaitre et respecter la charte d'accueil du patient

Connaissances informatiques : Word, Excel, PowerPoint

Expérience professionnelle

Expérience en tant que secrétaire médicale ou ARM appréciée

Qualités professionnelles:
Rigueur, amabilité, respect des patients et de l'environnement, maîtrise de soi, diplomatie

Avoir le sens des responsabilités : respect des procédures, respect du secret professionnel médical, de la confidentialité, devoir de réserve

Avoir le sens de l'organisation : être autonome, discerner et gérer l'urgence, savoir hiérarchiser les activités à réaliser

Avoir le sens du travail en équipe et savoir rendre compte

Etre en capacité de gérer des situations agressives et/ou conflictuelles

S'exprimer avec professionnalisme auprès dune ou plusieurs personnes par téléphone.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : à partir de 2 085,00€ par mois

Programmation:

- Travail posté

Lieu du poste : En présentiel



  • Nogent-le-Phaye, Centre-Val de Loire, France CPTS du Pays Chartrain Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste d'assistant en soins non programmés stratégique au sein de l'association CPTS du Pays Chartrain.Mission et responsabilitésL'assistant en soins non programmés stratégique a pour objectif de contribuer à la mise en place et à la gestion efficace du...


  • Nogent-le-Phaye, Centre-Val de Loire, France CPTS du Pays Chartrain Temps plein

    L'opportunité de rejoindre l'équipe CPTS du Pays Chartrain pour coordonner la prise en charge des patients éligibles au dispositif de réponses aux SNP est un excellent choix pour les professionnels de santé ambitieux. Le Coordinateur de Soins Non Programmés et Amélioration des Accès aux Soins aura pour rôle de mettre en œuvre un dispositif...


  • Le Chesnay, France GCS SAS 78 Temps plein

    L’OSNP exerce ses fonctions au sein du SAS 78 basé dans les locaux de l'Aide Médicale Urgente (AMU) à l'Hôpital André Mignot au Chesnay-Rocquencourt. Il assure la prise en charge des patients via les professionnels médicaux de ville dans le cadre des soins non programmés, sous la responsabilité de la direction du GCS SAS 78 et du médecin...


  • Le Chesnay, France GCS SAS 78 Temps plein

    Venez rejoindre une équipe disponible et chaleureuse au service du patient. Une formation est faite à l'arrivée pour permettre d'appréhender au mieux le poste. L’OSNP exerce ses fonctions au sein du SAS 78 basé dans les locaux de l'Aide Médicale Urgente (AMU) à l'Hôpital André Mignot au Chesnay-Rocquencourt. Il assure la prise en charge des...


  • Le Chesnay, France GCS SAS 78 Temps plein

    Venez rejoindre une équipe disponible et chaleureuse au service du patient. Une formation est faite à l'arrivée pour permettre d'appréhender au mieux le poste. L’OSNP exerce ses fonctions au sein du SAS 78 basé dans les locaux de l'Aide Médicale Urgente (AMU) à l'Hôpital André Mignot au Chesnay-Rocquencourt. Il assure la prise en charge des...


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    Venez rejoindre une équipe disponible et chaleureuse au service du patient. Une formation est faite à l'arrivée pour permettre d'appréhender au mieux le poste. L’OSNP exerce ses fonctions au sein du SAS 78 basé dans les locaux de l'Aide Médicale Urgente (AMU) à l'Hôpital André Mignot au Chesnay-Rocquencourt. Il assure la prise en charge des...


  • Nogent-le-Phaye, France CPTS du Pays Chartrain Temps plein

    L’Opérateur de Soins Non Programmés (OSNP) a pour rôle de coordonner la prise en charge des patients éligibles au dispositif de réponses aux SNP : → Répondre à l’appel téléphonique du SAMU, des secrétariats des cabinets médicaux, des officines et de tous les autres professionnels de santé. → Pour répondre à une demande de SNP sur le...


  • Nogent-le-Phaye, France CPTS du Pays Chartrain Temps plein

    L’Opérateur de Soins Non Programmés (OSNP) a pour rôle de coordonner la prise en charge des patients éligibles au dispositif de réponses aux SNP : → Répondre à l’appel téléphonique du SAMU, des secrétariats des cabinets médicaux, des officines et de tous les autres professionnels de santé. → Pour répondre à une demande de SNP sur le...


  • Nogent-le-Phaye, France Association CPTS du Pays Chartrain Temps plein

    **L’Opérateur de Soins Non Programmés (OSNP) a pour rôle de coordonner la prise en charge des patients éligibles au dispositif de réponses aux SNP**: → Répondre à l’appel téléphonique du SAMU, des secrétariats des cabinets médicaux, des officines et de tous les autres professionnels de santé. → Pour répondre à une demande de SNP sur le...


  • Le Havre, France Centre de gériatrie Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre de santé en Soins de Suite et de Réadaptation et Soins Palliatifs (F/H) - CHIC Alençon-Mamers **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) est l'établissement support du GHT Orne Perche Saosnois. Rejoignez nos 1 700 professionnels engagés au quotidien...

  • Remplacement Geriatrie

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France Centre hospitalier de la Côte Fleurie Site de Cricqueboeuf Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** REMPLACEMENT GERIATRIE **CONTRAT** Praticien contractuel **DESCRIPTIF** REMPLACEMENT PERIODE ESTIVALE Quotité : temps plein Le poste est à pourvoir dans le service de médecine gériatrique (20 lits). Le gériatre recherché devra prendre en charge 10 de court séjour gériatrique. Les missions du court...


  • Le Havre, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de l'équipe qualité programme pour l'un de nos principaux clients motoriste, vous prenez en charge le suivi du traitement des non-qualités exportées. Dans ce cadre, vous avez pour missions de: - Garantir la tenue des jalons de ce traitement, de l'enregistrement de la non-qualité jusqu'à la clôture avec le client -...

  • Livreur Installateur

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France MOBILIER DE FRANCE Temps plein

    Mobilier de France SAINT-LÔ, acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée en mobilier milieu haut de gamme, recherche un monteur livreur de meubles (H/F). **Votre mission**: - Procéder au chargement / déchargement des articles de mobilier et décoration (ex. : canapés, fauteuils de relaxation, tables, buffets et compositions,...

  • Cadre Unite de Soins

    Il y a 3 mois


    Le Havre, France Clinique des Ormeaux Temps plein

    Description du poste: Nous recherchons un Cadre ou IDE pour prendre le poste de Responsable d'Unité de Soins (H/F) pour rejoindre notre équipe. RESPONSABLE UNITE DE SOINS - CHIRURGIE H/F La Clinique médico-chirurgicale des Ormeaux, établissement privé de Haute Normandie situé en bord de mer et à 2h de Paris, recrute **un cadre de soin pour son unité...


  • Le Havre, France SSIAD ADMR du Manoir Temps plein

    L'ESA ADMR du Manoir recrute Assistant soins en Gérontologie (H/F) Horaire: Temps partiel ou complet à définir pour un emplacement Sous la responsabilité de l'ergothérapeute et / ou la psychomotricienne de l'ESA, Vous soutenez les personnes fragilisées par la maladie d'Alzheimer, et leur entourage. Vous les aidez dans les actes de la vie quotidienne...


  • Le Havre, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: SAFRAN SEATS recherche pour son site de Saint-Crépin-Ibouvillers (60) (à 30 mn de Cergy-Pontoise et à 20 mn de Beauvais, proximité immédiate de l'Autoroute A16) un-e Responsable Supply Chain Programmes. Le-la Responsable Supply Chain Programmes est garant-e de la mise en place de schémas industriels performants et conformes...


  • Le Havre, France CLINIQUE DES ORMEAUX Temps plein

    **Missions principales**: - Contrôle et suivi de la qualité et de la sécurité des soins et activités paramédicales dans son domaine - Coordination et suivi de la prise en charge des prestations - Élaboration et rédaction de rapports d'activité - Encadrement de proximité d'équipe - Montage, mise en œuvre, suivi et gestion de projets spécifiques...

  • Ash Soins

    il y a 3 jours


    Le Havre, France EHPAD Saint Fraimbault Temps plein

    Nous sommes à la recherche d' ASH soins (H/F), à la Résidence Saint Fraimbault. Il s'agit d'un EHPAD de 106 lits, situé à Lassay les Châteaux. Vos missions seront les suivantes: - Veiller au bien être des résidents ; - Dispenser, en binôme avec l’Aide-soignant, des soins d'hygiène et de confort, d'aide et d'accompagnement aux activités de la...


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    Harry Hope est un établissement moderne spécialisé dans la rééducation fonctionnelle pour les patients nécessitant des soins de suite. Le Centre propose deux services : un service de rééducation en internat et un service de rééducation en hôpital de jour.Ce dernier reçoit des patients nécessitant des soins de suite tels que la rééducation...


  • Le Havre, France MANOIR DE LA POTERIE Temps plein

    Le Manoir de la Poterie** **Ouverture d'une nouvelle cabine duo**, recherchons 3 nouveaux collaborateurs Spa Praticien(ne) H/F. **Description**: Entreprise familiale à taille humaine, jeune et dynamique. Lieu incontournable pour la clientèle locale et touristique. Equipé d’une piscine intérieur chauffée, d'un bain à remous, un Sauna et un Hammam,...