Data Scientist
Il y a 3 mois
Gorgias empowers ecommerce brands to grow through AI-powered customer experience. We are the #1 CX platform in the industry, trusted by over 15,000 merchants worldwide - from small independent shops to some of the largest ecommerce brands in the world.
We offer the most integrations of any tool on Shopify (100+) and the ability to get setup fast, without the need for complex onboarding. Gorgias offers its users a unified platform to manage every aspect of their customer support on every channel.
We can automate 60% of a brand’s support so that agents can focus on high-value conversations and driving sales. Plus, we offer purpose-built marketing tools to help merchants convert more shoppers into customers, driving GMV.
**Join our team for the opportunity to**:
Work with smart, passionate people every day
Get extreme ownership over your work and results
Be treated like the expert you are
**Engineering Team Culture**:
Getting Stuff Done, Ownership, Team Work, Excellence, and Agility.
You should join us if you want to ship stuff fast without sacrificing quality. We've put great importance on testing our code, cleaning it, treating errors first, and features later.
We also value growth and ownership. People make mistakes. We learn from them to avoid them in the future. We cannot achieve excellence if there are no bumps in the road.
**About the Team**:
You'll be joining our dynamic Automate team, a cross-functional group dedicated to revolutionizing customer support in the ecommerce space. Our mission is to seamlessly automate interactions between merchants and shoppers, creating effortless experiences for both sides. The Automate team consists of talented Software Engineers, Machine Learning Engineers, Product Managers, and Designers, all working collaboratively to push the boundaries of AI-driven customer support. Our primary focus is developing and refining an innovative AI Agent capable of automatically answering customer requests with accuracy and efficiency.
**What you will do**:
**Role Overview**: As a Data Scientist focused on LLM at Gorgias, you will play a crucial role in developing, refining, and enabling our AI Agent, designed to automatically address and resolve shopper requests for our merchant clients. Beyond prompt engineering, you'll be instrumental in scaling the AI Agent's capabilities by developing the right LLM strategies to enable our services. You will work closely with our ML Engineers, Product Managers, and Software Engineers to create, optimize, and implement solutions that enhance the efficiency, accuracy, and functionality of our AI-driven customer support solutions.
- ** Key Responsibilities**:
- ** LLM pipelines**: Design, develop, and refine prompts to guide the AI Agent in generating accurate and contextually relevant responses to shopper inquiries. Identify patterns, and drive improvements in both prompt design and overall AI Agent performance.
- ** Data Analysis**: Analyze large-scale data from LLM evaluations to derive insights, Identify heuristics to sample improvement and non-regression dataset. Build reliable estimators for on-going AB tests, analyse optimal experiment stoping time and mitigate cross AB test contamination.
- ** Testing & Evaluation**: Conduct extensive testing of prompts to ensure they perform well in diverse scenarios. Design and implement robust methodologies for assessing LLM performance at scale. Evaluate prompts rationally via systematic testing protocols(off-line train/test splits, on-line with AB tests).
- ** Collaboration**: Work product managers to understand requirements, incorporate feedback into prompt design and improvement, and integrate findings from large-scale evaluations into the AI Agent's development. Work with ML engineers to build and fine-tune in-house LLMs that out-perform state of the art.
- ** Documentation**: Maintain comprehensive documentation for prompt design, usage, best practices, and evaluation methodologies to ensure clarity and consistency across the team.
- ** Continuous Improvement**: Stay up-to-date with advancements in AI, natural language processing (NLP), and prompt engineering techniques. Incorporate cutting-edge methodologies into prompt engineering and LLM evaluation processes.
- ** User Experience**: Analyze and interpret user interactions and large-scale performance data to identify areas for enhancement and ensure the AI Agent provides a seamless and positive experience for shoppers.
- ** Performance Metrics**: Develop and refine metrics for evaluating prompt and LLM performance at scale, ensuring that improvements can be quantifiably measured and validated.
- ** Technical Enablement**: Develop and scale connections between AI Agents and the e-commerce ecosystem, allowing the AI to perform a wide range of actions. Collaborate with Software Engineers to identify integration opportunities and implement scalable solutions that expand the AI Agent's capabilities across various platforms and tools used i
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Staff Data Scientist
il y a 4 semaines
Paris, France Data Idols Temps plein**Staff Data Scientist**: **Salary**:€**100,000 - **€**130,000 + Equity**: **Location: Paris/Remote**: - Data Idols are currently working with a rapidly scaling technology company at the forefront of AI, focusing on LLMs and NLP solutions. They’ve recently surpassed a £1 billion valuation and are on the lookout for a talented Staff Data Scientist to...
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Data Scientist
Il y a 7 mois
Paris, France AI&DATA Temps plein**Les missions**: - Requêter les bases de données de l?entreprise - Recenser et agréger les données de différentes sources - Analyser et explorer les données o Manipuler les données et créer des indicateurs ou de nouvelles variables - Modéliser (segmentation, score, prévision, analyse de pattern?) en s?appuyant sur des techniques de Machine...
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Staff Data Scientist
il y a 4 semaines
Paris, France Data Science Festival Temps pleinStaff Data ScientistSalary: €100,000 – €130,000 + EquityLocation: Paris/RemoteData Idols are currently working with a rapidly scaling technology company at the forefront of AI, focusing on LLMs and NLP solutions. They’ve recently surpassed a £1 billion valuation and are on the lookout for a talented Staff Data Scientist to join their innovative...
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STAGIAIRE DATA SCIENTIST F/H
il y a 1 mois
Paris, France DATA SCIENCE Temps pleinDescription du poste Métier DATA - DATA SCIENTIST Intitulé du poste STAGIAIRE DATA SCIENTIST F/H - Lutte contre la Fraude Machine Learning & Data Science Contrat Stage Durée du contrat 6 Mois Finalité du poste Au sein de la direction Innovation Data et Digital (120 personnes, incubateur / accélérateur des projets...
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Data Scientist
Il y a 6 mois
Paris, France Harnham Temps pleinINFO - SALARY: - €55000 - €65000 LOCATION Paris - JOB TYPE - Permanent **Data scientist** **Paris** **2j TT** **UP TO 65 K€** L'un de nos client dans le domaine publicitaire recherche un Data scientist avec un profil Mva. En tant que Data Scientist spécialisé en Mathématiques, Vision et Apprentissage Automatique, vous apporterez une expertise...
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DATA SCIENTIST
il y a 2 semaines
Paris, France DATA SCIENCE Temps pleinDescription du posteMétier : DATA - DATA SCIENTISTIntitulé du poste : DATA SCIENTIST - AI Engineering - Stage F/HContrat : StageDurée du contrat : 6 MoisFinalité du poste : Au cœur du pôle MH Tech de Malakoff Humanis, nous recherchons un stagiaire en fin d'études, de profil développeur full stack qui a envie de venir jouer avec nous sur les sujets à...
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Data Scientist
Il y a 6 mois
Paris, France TRSB Temps pleinNom du consultant : Data Scientist Activité du client : Gestion de copropriétés et la gestion locative Contexte du projet : Afin de renforcer l?équipe DATA, nous recherchons un.e Data Scientist. En rejoignant l?équipe, vous pourrez travailler sur le développement et la mise à disposition de services clés, entièrement basés sur des technologies de...
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Staff Data Scientist
Il y a 7 mois
Paris, France Datadog Temps pleinStaff Data Scientist - Data Scientist Paris, France We are looking for a staff data scientist to join our data science organization. Reporting directly to the director of engineering for data science, your scope and impact will span across the whole data science organization. As a staff data scientist, you will help design, implement and scale new...
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Data Scientist
Il y a 6 mois
Paris, France Harnham Temps pleinINFO - SALARY: - €45000 - €50000 LOCATION Paris - JOB TYPE - Permanent **DATA SCIENTIST** **ÎLE DE FRANCE** **UP TO 50K EUROS FIXE** C'est une entreprise qui développe des solutions innovantes pour aider les entreprises dans leurs projets de transformation digitale. L'IA est au coeur de ses solutions et dans ce cadre, l'entreprise recherche un...
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Data Scientist
Il y a 7 mois
Paris, France Oliver James Associates Temps pleinOliver James Paris accompagne un de ses clients, une société de conseil spécialisé dans le secteur assurantiel et de la réassurance, dans le recrutement d'un data scientist. Vous participerez à la mise en place d'une solution web sur-mesure déployée sur le cloud (AWS) afin d'accompagner vos clients dans la maitrise de leurs données, le pilotage du...
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Data Scientist
Il y a 6 mois
Paris, France MP DATA Temps pleinMP DATA est une société spécialisée dans l’acquisition, le traitement, et la valorisation des données. Depuis sa création en 2015, MP DATA accompagne ses clients, majoritairement industriels, dans le management de leur performance, l’exploitation de leur données et leur décarbonation par des cas d'usage Data Science. Les collaborateurs, tous...
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Data Scientist
Il y a 6 mois
Paris, France 1G-LINK CONSULTING Temps pleinLa Direction Data a 3 grandes missions : maximiser la collecte de données tout en respectant les réglementations en vigueur, développer la connaissance et l?expérience utilisateurs et mettre à disposition auprès des équipes internes des outils de pilotage et d?aide à la décision. Au sein du pôle Data Intelligence, l?équipe Data Science qui compte...
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Data Scientist
Il y a 7 mois
Paris 9e, France Sept Lieues Temps pleinStart-up qui fournit un service de conseil basé sur de l'analyse de données à des clients autour de problématiques sur l'environnement, le changement climatique, l'agriculture, l'évaluation de dommages après un conflit,... Pas de télétravail **LE POSTE / LES MISSIONS**: - Le poste repose sur 3 composantes fondamentales. - Projets techniques...
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Data Scientist
Il y a 6 mois
Paris, France 1G-LINK CONSULTING Temps pleinPour un client dans le secteur bancaire, nous recherchons un Data Scientist expérimenté afin d'assurer le développement & suivi de projets en cours et de contribuer au cadrage des projets à venir. **Contexte**: Au sein de l'équipe Projet IA Business du Centre d'Expertise Data Science de la Direction Digital & Data composée de 6 data scientists dont...
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Data Scientist
Il y a 6 mois
Paris 9e, France Sept Lieues Temps pleinStart-up qui fournit un service de conseil basé sur de l'analyse de données à des clients et organisation internationale, en intervenant sur place et à distance. Cela se passe autour de problématiques sur l'environnement, le changement climatique, l'agriculture, l'évaluation de dommages après un conflit... Pas de télétravail **LE POSTE / LES...
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Data Scientist
Il y a 4 mois
Paris, France Ornikar Temps plein**À propos de l'équipe***: Après avoir disrupté le marché du permis de conduire et en être devenu le leader incontesté, Ornikar va révolutionner le marché de l’assurance automobile pour les jeunes. Au coeur de cette révolution : utiliser les données dont on dispose pour proposer un tarif adapté à nos jeunes si longtemps délaissés ! Et en...
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Data Scientist
Il y a 6 mois
Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Data Scientist H/F **Contrat**: Alternance **Durée**: 1 an **Missions**: Nous cherchons un Alternant en tant que Data Scientist H/F afin d’accompagner notre croissance. Au sein de l’équipe, vos missions principales sont les suivantes: - Accompagner les métiers à relever leurs défis grâce à la data science ; - Préparer...
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Data Scientist
Il y a 2 mois
Paris, France I-facilities Temps pleinDans le cadre de la direction de l'exploitation et de la valorisation des données au sein du'une entreprise côtée, nous sommes à la recherche d'un Data Scientist (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique en forte expansion, composée de Data Scientists, Data Engineers, Product Owners, DevOps et développeurs Full Stack. Vos missions quotidiennes...
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Data Scientist
il y a 1 mois
Paris, France Allphins Temps pleinRejoignez Allphins, une start-up insurtech dynamique qui redéfinit la gestion des risques dans l’industrie de la (ré)assurance grâce à une technologie innovante. En tant que Customer Success Manager, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle clé dans notre croissance rapide et notre expansion internationale.Notre parcours a commencé en 2019, au...
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Data Scientist Alternance
Il y a 4 mois
Paris, France DataScientest Temps plein**Descriptif du poste**: En tant que chef de projet en data scientist, vous serez un véritable expert pour nos plus grandes entreprises partenaires ! Chargé du développement, du déploiement et de la maintenance de modèles d’apprentissage automatique, le chef de projet en data science et Intelligence Artificielle travaille en étroite collaboration...
