Televendeur

Televendeur

**Location** Viroflay, Île-de-France Region

**Date posted** September 21, 2024

**Job ID** 17428

**Le Poste**

Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l’instrumentation, recherche pour sa division Service un Télévendeur(H/F) pour un CDI - basé à Viroflay au sein d’une équipe de 12 collaborateurs. Il/elle a pour mission principale de participer au développement commercial du Service Apres Vente. Dans ce cadre, pour un secteur défini, il/elle assure la vente de contrats de service et suit la vente de prestations de services en collaboration avec les consultants/ingénieurs commerciaux dans ce cadre. Rattaché(e) au directeur des ventes, vous êtes chargé de : ? Qualifier et traiter des demandes entrantes des clients hors campagnes marketing, ? Réaliser des appels sortants auprès de potentiels client pour vente de contrat, ? Proposer les offres de service aux clients (appels sortants et lors des appels ou demandes entrantes), ? Assurer la rédaction et envoi de l'offre au client et des supports documentaires, ? Relancer et suivre les offres en cours jusqu’à leurs clôtures, ? Répondre aux consultations des clients en respectant leurs cahiers des charges, ? Prendre en charge la partie commerciale du renouvellement des contrats, ? Relations clients : coordination des relations interservices en lien avec les offres de prestations de services : communiquer et transmettre les informations apportées par les clients à la planification, ADS, techniciens, ADV, support... ? Développer et nourrir la relation avec les techniciens, commerciaux, planificateurs et gestionnaires de contrats pour se garantir de la bonne transmission des informations et de la satisfaction du client. ? Mise en place d’action marketing avec l’aide du service marketing sur une activité spécifique

**Profil recherché**
- Formation initiale commerciale - Expérience de 1 à 2 ans dans le service après-vente si possible - Bon niveau d'anglais technique - Maîtrise des outils et process bureautiques - Sens du service clients - Qualités relationnelles et aptitude commerciale (sens de l’écoute et de la communication) - Capacité à négocier et à convaincre - Aisance dans la relation commerciale par téléphone et Visio conférences

**Notre offre**

Nous vous proposons:

- d'intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
- Disposant d'une mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
- Un package de salaire compétitif
- La possibilité selon les emplois de faire du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

**À propos de Mettler Toledo**

**Egalité des chances dans l'emploi**

Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous prenons en considération l’emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, des informations génétiques ou de toute autre classification protégée. Vous trouverez plus de détails dans notre Politique d’égalité des chances en matière d’emploi.