Chargé(E) de Sav

Il y a 4 mois

Boulazac, France AGS Facilities Temps plein

Nous recherchons des chargé(e)s d'affaires, ayant des connaissances en construction. Il ou elle sera affecté(e) à l'un de nos différents pôles : SAV, Maintenance, Devis, Conformité, Checklist.

**Définition des différentes missions**:

- _Prise en charge des dossiers et planification des interventions._
- _Gérer un portefeuille client donné, suivi comptable et relance des différentes interventions._
- _Représenter la société et être l'interlocuteur privilégié du client._

**Principales activités de la fonction**:
***

**Gestion des incidents**:

- _Ré_ception et analyse des demandes clients._
- _Choix de la solution : technique, financière et ressource._
- _Assure la communication avec ses collaborateurs internes, externes et les clients._
- _Clôture de l'intervention, contrôle qualité et vérification de la satisfaction client._

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**Suivi et contrôle**:

- _Suivi des fiches d'intervention et relance des prestataires._
- _Contrôle de la qualité des prestations par le traitement des rapports d'interventions._
- _Contrôle de la réalisation de la prestation dans les délais impartis auprès des prestataires._
- _Faire les remontées d'informations et retours d'expérience lors de non-conformité ou sujets bloquants/redondants._
- _Suivi de la revue de contrat du portefeuille._

**Gestion comptable**:

- _Rapprochement des factures des prestataires avec l'ordre d'achat_._
- _Suivi et contrôle dans la communication des factures (délais, montants, TVA)._

**Profils recherchés**:
Rigoureux(se), réactif(ve) et force de proposition, vous devrez faire preuve de curiosité afin de saisir le besoin du client et des acteurs de la société. De plus, un bon sens du relationnel et de l'écoute est indispensable, afin de permettre une proximité et une relation de confiance avec nos clients.

De bonnes compétences en Espagnol et/ou portugais sont un atout non négligeable

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois

    Boulazac Isle Manoire, France AGS FACILITIES Temps plein

    **Définition de la mission**: Le chargé de SAV à un portefeuille de MAGASINS de diverses ENSEIGNES dont il doit prendre en charge les demandes. Il doit attribuer chaque demande au technicien dédié, analyser les rapports d'interventions afin de mettre les actions de suivi nécessaires en place pour pouvoir cloturer la prestation dans le respect des...

  • Assistant SAV Bilingue

    Il y a 5 mois

    Boulazac, France Start People PERIGUEUX Temps plein

    **Description du poste**: Placé sous la responsabilité du chef de service, vos missions principales sont: - Communiquer en espagnol par téléphone et par écrit avec vos clients / fournisseur - Prendre connaissance du dossier client (délai de réponse, spécifications techniques - Evaluer et chiffrer les temps et les coûts - Consulter les...

  • Chargé D'affaires Mobilier

    Il y a 2 mois

    Boulazac Isle Manoire, France AGS FACILITIES Temps plein

    Vos missions seront les suivantes: - Prises de cotes lors de vos déplacements chez nos clients - Echange avec les dessinateurs mobilier pour trouver ensemble la meilleure solution d'agencement - Suivi de chantier (Déplacement nationaux 1 à 2 jours/semaine) - Consultation des fournisseurs (usine de fabrication) - Consultation de prestataires de services -...

  • Magasinier Vendeur

    il y a 2 semaines

    Boulazac, France PISCINE AMBIANCES Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe Piscine Ambiances, leader dans la conception, la fabrication et la pose de piscines en béton armé, recrute un VENDEUR MAGASINIER POUR SON AGENCE DE PERIGUEUX. Sous la responsabilité de la direction, vous aurez à votre charge la gestion d’un dépôt et d’un magasin. Ce poste nécessitera également des...

  • Opérateur Polyvalent

    il y a 1 mois

    Boulazac, France Le Coin des Barons Temps plein

    **Offre d'Emploi : Opérateur - Préparateur de commandes**: - Entreprise en Forte Croissance dans le secteur du Trading Card Game (cartes à jouer et collectionner) - **À propos de l'entreprise LE COIN DES BARONS**: Si vous aspirez à évoluer dans un environnement en constante évolution, que vous souhaitez mettre votre sens du service et de la...

  • Responsable Pole Maintenance

    Il y a 5 mois

    Boulazac Isle Manoire, France AGS FACILITIES Temps plein

    **DEFINITION DE LA MISSION**: Anime et dirige l’équipe Maintenance, assure l’interface entre les clients et les prestataires Supervise le planning, le bon déroulement des maintenances et la facturation suite maintenance Facturation des contrats Garant de la bonne réalisation, dans le respect des délais, de la qualité et des coûts **PRINCIPALES...

  • Assistant Comptable

    Il y a 5 mois

    Boulazac Isle Manoire, France SEVEN GROUP Temps plein

    En tant que comptable vous serez rattaché au responsable comptable en charge de l'entreprise AGS Facilities et évoluerez dans une équipe de 4 personnes. Dans ce cadre, vos responsabilités seront les suivantes: - PRODUCTION DE L'INFORMATION FINANCIERE_ - _Saisie de toutes les opérations comptables_ - Participer à l’établissement des bilans -...

  • Responsable Agence Nettoyage Industriel

    Il y a 2 mois

    Boulazac, France Entreprise de nettoyage industriel pour professionnels et particuliers. Temps plein

    Recherche, un(e) Responsable d’Agence H/F pour son agence à BOULAZAC. - Assisté(e) de votre équipe administrative et d’exploitation et avec l’appui de l’équipe de la Direction, vous mènerez le missions suivantes: - Le management, la gestion humaine et sociale de la totalité des équipes de production - La mise en oeuvre de directives claires -...

  • Animateur Qualité

    Il y a 5 mois

    Boulazac Isle Manoire, France AGS FACILITIES Temps plein

    **DEFINITION DE LA MISSION**: Définir les méthodes, processus et procédures de travail Animer et contrôler la transmission, compréhension et mise en œuvre des processus, méthodes et stratégie Participe aux projets qualité (Certification, communication, événement) Suivi des besoins et attentes des clients **PRINCIPALES ACTIVITES DE LA...

  • Conseillere Estheticienne Polyvalente

    il y a 2 semaines

    Boulazac, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Entreprise Votre plus belle carrière démarre ici ! Depuis l’ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi. Beauty Success rayonne au cœur de nos régions et au-delà de nos frontières, grâce à 550 Parfumeries et...

  • Technicien HF

    il y a 1 semaine

    Boulazac Isle Manoire, France Groupe VALEOR Temps plein

    La Team Asgard de Prigueux recrute un(e) passionn(e) du travail manuelCe qui tanime dans ton mtier : Concrtiser des projets damnagement intrieur : passer dun devis technique la ralit ! Le got du travail bien fait : tu es minutieux comme pas deux ! Le client : son sourire est ta principale motivation !Au quotidien tes missions seront de...

  • Commercial Itinérant

    Il y a 5 mois

    Boulazac Isle Manoire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    GROUPE SETIN Boulazac Isle Manoire - 24, CDI Les missions du poste Et si c'était toi ? Dans une zone géographique prédéfinie, tu assureras, en autonomie, le suivi d'un portefeuille clients professionnels ainsi que de prospects. Tu auras en charge le développement des ventes de quincaillerie de bâtiment et fournitures industrielles de ton secteur...