Référent Technique Prestations

Il y a 2 mois


Paris, France CPAM 77 Temps plein

Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.

FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Nous rejoindre c’est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l’innovation, mais également, faire partie d’une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines.

Rattaché au Département Gestion des Droits, le Service Complémentaire Santé Solidaire (C2S) de la Cpam de Seine et Marne, composé de 31 personnes dont 3 managers, permet aux personnes selon leur situation et leurs ressources de bénéficier d’une couverture complémentaire santé.

Le Référent Technique Prestations contribue à l’optimisation de la qualité du service rendu aux différents publics internes et externes et à l’atteinte des objectifs. Il assure un rôle d’expert technique.

Dans ce contexte, votre rôle est décliné comme suit:
**Missions auprès des techniciens du Service**:

- Accompagner les techniciens pour faciliter leur montée en compétences, notamment au travers de la supervision,
- Assurer une aide technique auprès des techniciens sur les aspects règlementaires, les applicatifs et les procédures, ainsi que dans la recherche d'informations,
- Co-animer des réunions de service notamment sur les parties techniques,
- Réaliser le Plan de Contrôle Socle Ordonnateur (PCSO) du processus C2S ainsi que des contrôles qualités,
- Participer à l'accompagnement pratique des techniciens lors de formations.

**Missions auprès de votre encadrement**:

- Faire le lien avec les managers : alerter sur des incompréhensions de réglementation/ de non-respect des consignes/ des besoins de formation issus des supervisions,
- Remonter toutes les difficultés rencontrées dans le service.

**Missions en tant que référent technique**:

- Assurer la veille réglementaire et technique des outils,
- Participer à l'élaboration de fiches procédures et processus, ainsi que les supports de formations et à leurs mises à jour régulières,
- Contribuer au traitement des dossiers dont des dossiers complexes (Médiation, fraude ),
- Gérer une boite mail dédiée et assurer la permanence des réponses.

Issu(e) d’un Organisme de Sécurité Sociale, vous êtes expert(e) dans la règlementation et procédures applicables à la Complémentaire Santé Solidaire.

La bonne maîtrise des outils bureautiques est essentielle,

Vous vous montrez patient(e), êtes pédagogue et acceptez de vous répéter ou de reformuler si nécessaire,

Vous vous appropriez et appliquez la législation en vigueur, notamment sur les dossiers complexes,

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel,

Vous démontrez une aptitude à collaborer efficacement en équipe, avec l’intention de favoriser une communication fluide et ouverte.

**CONDITIONS PARTICULIÈRES**

**Particularités du poste** : Le Service Complémentaire Santé Solidaire est situé sur le site du Mée-sur-Seine et sur Veneux-Les-Sablons. Des déplacements occasionnels sur le site de Veneux peuvent être demandés. Permis B obligatoire.

Salaire mensuel brut : à partir de 1.917.76 € sur 14 mois (Niveau 4/5A de la Convention Collective de l’UCANSS).

**Entretiens prévus le 16/04/2024**.

Avantages : mutuelle, titres restaurant (valeur faciale : 9.65€), remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%, intéressement, RTT, télétravail partiel après une période d’appréciation d’autonomie, horaires variables, prime de crèche, activités sociales et culturelles CSE.

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  • Paris La Défense Cedex, France PRESTATIONS INTELLECTUELLES Temps plein

    Description du poste Métier ACHATS - ACHETEUR REFERENT Intitulé du poste Acheteur référent F/H Prestations Intellectuelles Informatiques Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure Malakoff Humanis !...


  • Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:24/05/2023 **Date de parution **:24/05/2023 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Référent Prestations de service F/H **Métier**: Hygiène - Encadrant bio-nettoyage **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Horaires de...


  • Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:20/07/2023 **Date de parution **:20/07/2023 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Référent Prestations de service F/H **Métier**: Hygiène - Encadrant bio-nettoyage **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Horaires de travail**: 7h-15h du lundi au...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction de l’Immobilier, de la Logistique et des Transports, qui compte près de 1300 agents, contribue au bon fonctionnement des services des directions de la Ville. Avec ses nombreuses missions, elle fournit un environnement de travail de qualité orienté vers les critères de bien-être au travail et conforme aux règles d’hygiène et de...


  • Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Paris (14è arrondissement), il est composé de 3 sites : Cochin, Port-Royal et Tarnier. Il dispose de services de référence tant au plan national qu'international autour de la cancérologie, la périnatalogie, les maladies de système, les maladies auto-immunes, le diabète,...


  • Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Paris (14è arrondissement), il est composé de 3 sites : Cochin, Port-Royal et Tarnier. Il dispose de services de référence tant au plan national qu'international autour de la cancérologie, la périnatalogie, les maladies de système, les maladies auto-immunes, le diabète,...


  • Paris, France PRESTATIONS 1 Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DES FLUX CLIENTS - GESTIONNAIRE FLUX CLIENTS INT. Intitulé du poste CDD Sénior Gestionnaire Flux Prestations Déléguées F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 7 Mois Finalité du poste Au sein de Malakoff Humanis, la Gestion Déléguée assure la relation...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein de la...


  • Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein...

  • Référent Technique

    il y a 4 semaines


    Paris 14e, France MesDépanneurs.fr Temps plein

    Fondée en 2013, Mesdepanneurs.fr est depuis 2017 une grande start-up filiale du groupe ENGIE. La plateforme a pour ambition de mettre fin aux arnaques au dépannage à domicile en proposant aux particuliers et aux professionnels une solution simple, sûre et efficace sur une large gamme de services qui va du dépannage d’urgence aux travaux...

  • Référent Technique

    il y a 1 mois


    Paris, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Short Description**: L’ingénierie EILiS-ASDN de Capgemini Engineering, en Ile de France, recherche un référent pour son BE mécanique. Fort des compétences déjà présentes, nous répondons déjà aux sollicitations de nos clients pour des projets au forfait, c’est-à-dire avec engagement de résultats. Il s’agit de continuer le développement...


  • Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Contexte**: La Caf de Paris agit pour permettre à tous de mieux vivre à Paris. Ainsi, nos 1000 collaborateurs accompagnent quotidiennement près de 40% de la population parisienne en versant plus de 2,5 milliards d’euros de prestations. En complément, la Caf de Paris accompagne de manière préventive les familles confrontées à des évènements de...

  • Référent technique

    Il y a 2 mois


    Paris, France France Télévisions Temps plein

    Ce que nous proposons Rejoignez l'équipe du Support Ingénierie Process (ISP) de France TV composée d'une trentaine de collaborateurs. Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des outils...


  • Paris, France Département du Val-de-Marne Temps plein

    **Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.** Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l’un des premiers employeurs du territoire. Le Département s’investit de manière croissante dans le domaine de l’aménagement. Cette intervention témoigne de son souci permanent de répondre aux besoins de la population et...


  • Paris, France PRAGMATAN CONSULTING Temps plein

    Rattaché au Directeur Technique adjoint du Palais des congrès de Paris, vous serez responsable de garantir l'excellence des services que vous supervisez, ainsi que du maintien optimal du site et de ses installations. Vos principales missions seront de: - Effectuer les tâches administratives inhérentes à la fonction (devis, suivi du contrat...


  • Paris, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients...


  • Paris, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

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  • Paris, France Daweiro Temps plein

    La direction de l?Ingénierie & Support Process (ISP) d?un grand groupe de télévision national est composée de départements qui conçoivent et mettent en service des systèmes de fabrication de programmes télévisés, et d?un département qui assure leurs supports techniques. Un projet majeur prévoit de regrouper autour du siège du groupe les...


  • Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Contexte**: La Caf de Paris agit pour favoriser la cohésion sociale et permettre à tous et à chacun de mieux vivre à Paris. Nos 1000 collaborateurs accompagnent près de 40% de la population parisienne en versant des prestations, tout en appuyant de nombreux partenaires sur le territoire. La Caf est un organisme de droit privé, fortement engagé dans...

  • Référent Technique

    il y a 2 jours


    Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Référent technique / Chargé de comptes IARD Sénior H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Diot-Siaci Outre Mer est à la recherche d'un référent technique / chargé de comptes sénior H/F. Vous serez en chargé d'étudier les offres techniques adaptées aux besoins du client, en lien avec le chargé de clientèle, et de proposer...