Chargé(E) D’administration Des Ventes

il y a 1 mois


Paris e, France CULTIVAL Temps plein

FICHE DE POSTE : Chargé(e) d’administration des ventes

Leader francilien des visites guidées culturelles, Cultival a su imposer en 20 années d'existence son expertise au panthéon du tourisme, et propose aujourd'hui la visite inédite de plus de 15 institutions et sites culturels à Paris et en Ile de France.

Parmi nos références : L’Opéra national de Paris, l’Hôtel national des Invalides, le Musée Yves Saint Laurent Paris, le Stade de France, le Stade Roland-Garros, l’UNESCO.

Depuis 2018, Cultival a développé un nouvel axe stratégique à son activité, la production d’expériences immersives exclusives et inoubliables au sein de sites patrimoniaux : Assassin's Creed aux Invalides ou encore Arsène Lupin et le secret de l'Opéra au Palais Garnier.

Cultival recherche actuellement un(e) chargé(e) d’administration des ventes, directement rattaché(e) à la Responsable Pôle commercial et service client.

Principales missions:
Véritable ambassadeur de l’entreprise, vous participez activement au suivi de la relation clients et visiteurs.

Vos principales missions:

- Gérer les appels entrants
- Enregistrer des réservations dans l’outil de billetterie
- Enregistrer et suivre les réservations des grands comptes professionnels du tourisme
- Effectuer le paramétrage du Pass Culture et suivre les réservations
- Administrer la boîte SAV en coordination avec les différents pôles de l’agence
- Réaliser des envois de mailing liés aux informations pratiques ( modification de parcours, fermetures inopinées )
- Créer les plannings des visites à envoyer aux Grands comptes ainsi que les fiches produits des visites
- Mettre à jour les procédures liées aux réservations dans l’outil de billetterie des Grands Comptes
- Participer aux réunions d’équipe et être force de propositions sur les axes d’amélioration

D’autres missions pourront vous être confiées selon les opportunités de l’agence au cours de votre parcours.

Qualités requises
- Bac+2 minimum avec à mínima 1 an d’expérience
- Excellent relationnel
- Excellente orthographe
- Organisé et rigoureux
- Profil tourisme, culture, loisirs
- Consciencieux, volontaire et à l’écoute
- Maitrise de l’anglais indispensable + une autre langue (espagnol, allemand, chinois) serait un plus

Infos pratiques
- CDI base 37h avec RTT, prise en charge Navigo 50%, tickets restaurant
- Conditions de travail : télétravail possible 1 jour /semaine à déterminer selon l’organisation de l’équipe
- Salaire : selon profil
- Début : 11 septembre 2023
- Entretiens : les entretiens seront réalisés la semaine du 21 août au siège de Cultival. Vous serez contacté par un membre de l’équipe commerciale la semaine du 7 août.
- Lieu : Paris 2e

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 11/09/2023



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  • Paris 2e, France LE MURMURE DE LA CAVE Temps plein

    Salaire fixe Alternance : 53-63% du SMIC Salaire variable : 100€ par mois Au sein d’une société de distribution de boissons artisanales en pleine expansion, rattaché(e) à un des cofondateurs, vous aurez pour mission: - Renseignement clients (téléphone) - Saisie et gestion des commandes et livraisons - Suivi de la facturation : émission des...


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