Chargé de Clientèle

il y a 1 mois

Angers, France INTELCIA Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.

Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.

Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.

Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous

Proud to be IN

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons ce mois-ci des spécialistes et/ou des débutants de la relation client en réception d'appels sur notre activité principale dans le secteur de l'énergie.

**Quelles seront vos missions ?**

En tant que Chargé de Clientèle H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.

La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h).

**Intelcia vous forme**:
Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations,...) est assurée et prise en charge.

Vous serez capable:

- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs

Durée de la formation _**:_140 à 210 heures.

86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires.

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

**Et vous, qui êtes-vous ?**

Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.

Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.

Prérequis : Maitrise de langue Française et bonne élocution.

Vous possédez un très bon sens relationnel et une bonne capacité rédactionnelle avec une forte capacité d’adaptation. Vous êtes curieux(se) et aimez relever des challenges.

Vous devrez faire preuve de dynamisme, d'empathie et d'écoute pour mener à bien votre travail.

**Une première expérience en conseil et vente quel que soit le domaine est appréciée.**

Débutants accepté(e)s si forte motivation pour apprendre le métier avec un minimum d’aisance sur l’outil informatique.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Une mutuelle prise en charge à 50%, des challenges réguliers, parrainage rémunéré

Télétravail possible à partir de 5 mois sur le poste (4j/5)

Carte restaurant

Une formation initiale et continue à nos métiers

Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

**Processus de recrutement**:
Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un.e chargé de recrutement

Passage de tests de logique

Entretien individuel RH

Nous sommes également certifiés LABEL 45 et plus, vous êtes par exemple en reconversion professionnelle ou vous avez de l’expérience en centre d’appels, cette description a retenu votre attention.

**Alors, n’hésitez plus et venez nous rejoindre **

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle en alternance

    il y a 2 semaines

    Angers, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Accueil Offres Chargé de Clientèle en alternance Chargé de Clientèle en alternance Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Banque & Assurance Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Banque-assurance Localisation : Angers Introduction (contexte) : Ipac...

  • Chargé de Clientèle en alternance

    il y a 14 heures

    Angers, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Accueil Offres Chargé de Clientèle en alternance Chargé de Clientèle en alternance Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Banque & Assurance Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Banque-assurance Localisation : Angers Introduction (contexte) : Ipac...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Angers, Maine-et-Loire, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Angers, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé de Clientèle Cdd

    il y a 1 semaine

    Angers, France Complétude Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial,...

  • Chargé de Clientèle en alternance

    il y a 1 mois

    Angers, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Introduction (contexte) : Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor....

  • Chargé de clientèle CDD

    il y a 1 semaine

    Angers, Maine-et-Loire, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé de clientèle CDD

    il y a 1 semaine

    Angers, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé de Clientèle Téléservices Angers

    il y a 1 mois

    Angers, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CHOLET recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle téléservices ANGERS (H/F) **Les missions****: Le **chargé de clientèle** prend en charge l’accueil physique. Il doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle. Sa mission...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Angers, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Angers recherche un: **_**CHARGE(E) DE CLIENTELE**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Chargé de Clientèle Cdi étudiant Angers

    il y a 1 mois

    Angers, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent !Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Chargé(E) de Clientèle Assurances Iard

    il y a 4 semaines

    Angers, France Adsearch Temps plein

    En résumé: **Chargé(e) de clientèle Assurances IARD (H/F) - CDI - Angers (49000) - Cabinet de courtage en assurances** L’un de nos partenaires, un Courtier en Assurances familial et historique, spécialisé dans les risques d’entreprises IARD, vous propose un poste de Chargé(e) de clientèle Assurances IARD (H/F) à pourvoir dès que possible en...

  • Chargé de Clientèle Retraite Et épargne

    il y a 1 mois

    Angers, France JDL Conseil et Connexions Temps plein

    Nous travaillons en partenariat avec un cabinet de courtage en assurance basé à Nantes et Angers. Ils recherchent **un(e) Chargé(e) de Clientèle Retraite et Epargne Salariale (h/f) en CDI**. Dans un environnement où les valeurs humaines sont au cœur de leur activité, vous travaillez en étroite collaboration avec une équipe dynamique et...

  • Chargé de Recrutement Et de Clientèle

    il y a 1 mois

    Angers, France ALLIA INTERIM Temps plein

    Vous avez une première expérience dans le recrutement ou êtes déjà confirmé(e) ? Vous êtes à l’aise avec le contact humain, et avez développé une fibre commerciale ? Habitué(e) à être multitâches, vous êtes réactif et polyvalent ? Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions alors devenez Chargé de recrutement et de...

  • Chargé(E) de Clientèle Assurances Iard

    il y a 1 mois

    Angers, France Adsearch Temps plein

    **En résumé : Chargé(e) de clientèle assurances IARD (H/F) - CDI - Angers - Cabinet de Courtage en Assurances** **Adsearch recrute pour lun de ses partenaires, un Agent et Courtier d’Assurances à Angers, un Chargé(e) de clientèle assurances IARD (H/F) en CDI.** **Vos missions seront les suivantes**: - Gestion, développement et saturation d’un...

  • Chargé de Gestion Technique Et Clientèle

    il y a 4 semaines

    Angers, France Shades Temps plein

    **Vos missions** Rattaché à la responsable clientèle et administration générale vos missions seront les suivantes: - Participer aux réunions des opérations préalables à la réception des travaux et établir l'inventaire des réserves et garantie de parfait achèvement (GPA). - Effectuer la remise de clé et veiller aux bonnes conditions...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Angers, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Chargé de clientèle (H/F) - Alternance - Angers. Cette entreprise, spécialisée dans la signalisation routière, les équipements d'affichage, de marquage au sol ainsi que les éléments de protection de sol, poursuit son expansion avec...

  • Chargé(E) de Clientèle Germanophone

    il y a 4 semaines

    Angers, France JACEM Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez rattaché(e) au service Clients. Après une solide formation assurée en interne, vous aurez en charge la gestion d’un pool de clients et de leurs noms de domaine sur internet: - Gestion de portefeuilles de noms de domaine pour des grands comptes (création, transferts, conseils) - Traitement (mail / téléphone) des...

  • Alternant - Charge de Clientele Particuliers (H/F)

    il y a 1 mois

    Angers, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Si tu penses que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si tu as les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si tu rêves d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre ! En rejoignant CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance...

  • Chargé de clientèle évolutif manager

    il y a 4 semaines

    Angers, France MBway Temps plein

    MBway Angers, réseau de 18 écoles de Management, implantée sur le Campus de l’ESPL, est le leader dans l’enseignement supérieur. Notre école assure la formation de publics, étudiants, jeunes salariés en alternance et salariés en poste (Bac +3 à Bac +5). Les formations que nous proposons sont reconnues par l’Etat (Titres RNCP de niveau...