Gestionnaire Client

Il y a 6 mois


ClermontFerrand, France Groupe AVEM Temps plein

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (207MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

**Description du poste**:
Pour faire quoi...

Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire ?
Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ?
Le sujet de la fraude bancaire vous attire ?
Vous appréciez le travail en équipe ?
Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et rigoureux ?
Vous savez vous adapter aux besoins de l'activité ?

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire Client Fraude Bancaire

Rattaché au Manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de lutte contre la fraude. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients du Groupe Crédit Agricole victimes potentiellement d'une fraude.

**Vos missions principales sont**:

- Vous prenez en charge les alertes détectées par les outils du Groupe
- Vous évaluez avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non avec l'utilisation de logiciels spécifiques et de procédures établies
- Vous contactez le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone pour faire les vérifications d'usageet appliquer les mesures de protection définies en cas de fraude.
- Vous détectez le comportement type du fraudeur et alertez les différents services définis
- Vous rendez compte du traitement du dossier en traçant son suivi dans les outils mis à disposition

**Modalités**:
**Horaires**: 35h/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au vendredi / Un samedi travaillé sur deux - Amplitude de 7h50 à 19h10 - planning tournant établi.

**Démarrage**: dès que possible. Vous ne connaissez pas le monde de la fraude bancaire ? Pas d'inquiétude un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée
**Vous bénéficiez d'avantages**: chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET

**Description du profil**:
Et vous...
- Vous êtes issu(e) d'une formation à dominante relation client ou bancaire
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans un environnement bancaire

Nous recherchons avant tout une personnalité

Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste:

- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
- Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation et d'une capacité d'adaptation
- On vous dit rigoureux et réactif
- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie sur le périmètre confié
- Les outils informatiques sont vos amis

**Démarrage**: mi-mai.
Vous ne connaissez pas le monde de la fraude bancaire ? Pas d'inquiétude un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence

Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil:
**Cliquez sur le lien ci-dessous**: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe

**Pour encore plus d'informations**:

- Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
- Linkedin : AVEM (Groupe)

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert.e.s. cadres et dirigeant.e.s. recherche pour son client, un** **Gestionnaire Relation Client** (F/H) en CDI à Clermont-Ferrand. En tant que Gestionnaire Relation Clients, vous serez chargé(e) de...


  • Clermont-Ferrand, France SODIAAL Temps plein

    Description du poste Rattaché.e au service client Beurre & Crème au sein de la Supply Chain CANDIA, vous travaillerez sur des portefeuilles de commandes clients en France, en Europe et à l’Export. Vous assistez les différents pôles du service client dans le traitement des commandes, la facturation des clients, le suivi des paiements de ces...


  • Clermont-Ferrand, France GT Solutions Temps plein

    Tu cherches une société familiale qui te permettra de te projeter dans le futur ? Alors n’hésite plus ! Nous te présentons GT Solutions ! Nous sommes la filiale GT Rhône-Alpes de GT solutions. GT Solutions (2000 personnes, 240 M € de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport. Notre métier ? La prestation de service de Transport....


  • Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps plein

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    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France Hays Temps plein

    En lien direct avec l'Expert-comptable, vous intégrez une équipe composée de deux Gestionnaires de paie. Vous gérez un portefeuille clients TPE/PME en multiconventions ainsi que l'établissement des bulletins de paie. Vous assurez le suivi des dossiers de gestion de personnel et la prise en charge des déclarations sociales obligatoires. Le cabinet se...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un cabinet en développement ! Nous recherchons pour notre client, cabinet d’expertise comptable, un Gestionnaire de paie pour prendre en charge la gestion du portefeuille de dossiers multi-conventions, en CDI basé à Clermont Ferrand. Au sein d’un pôle social composé de 8 Gestionnaires et d’une Responsable, vous traitez l’ensemble des...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France ONEXCO Temps plein

    ONEXCO est le cabinet spécialiste du recrutement à destination des cabinets d’expertise-comptable. Notre structure a pour vocation de vous assister dans vos recrutements les plus pointus et complexes. L’équipe ONEXCO est à la fois à l’aise sur les familles de métier liées à l’Expertise ; Audit ; Social et Juridique et dispose d’une...


  • Clermont-Ferrand, France CANDIA Temps plein

    Poste : Description du poste : Rattaché.e au service client Beurre & Crème au sein de la Supply Chain CANDIA, vous travaillerez sur des portefeuilles de commandes clients en France, en Europe et à l'Export. Vous assistez les différents pôles du service client dans le traitement des commandes, la facturation des clients, le...

  • Gestionnaire de paie

    Il y a 3 mois


    Clermont-Ferrand, France DUO VENANDI Temps plein

    A propos de l'entreprise : DUO VENANDI est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Expertise Comptable et de l'Audit. Cabinet à taille humaine, nous proposons un accompagnement favorisant la proximité afin d'assurer qualité et réactivité dans les processus de recrutement.Spécialistes des métiers de l'expertise comptable,...

  • Gestionnaire de paie H/F

    Il y a 3 mois


    Clermont-Ferrand, France Hays Temps plein

    En tant que Gestionnaire de paie, vous intervenez dans la gestion d'un portefeuille diversifié d'environ 50 clients diversifiés... soit environ 280 bulletins. Vous êtes autonome sur l'ensemble des tâches de la paie : bulletins, STC, DSN, traitement des arrêts de travail, adhésions et échanges auprès des organismes, premiers conseils clients… Vous...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Gestionnaire de Paie et Administratif H/F - Clermont-Ferrand secteur Part-Dieu - Portefeuille paie adapté et gestion de laccueil du Cabinet - 28k€ / 32k€** Adsearch PUY DE DOME, division Expertise Comptable, recrute pour un cabinet d’expertise comptable situé à Clermont-Ferrand : un Gestionnaire de Paie & Administratif H/F en CDI, dans...

  • Gestionnaire paie H/F

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    Clermont-Ferrand, France Manpower Temps plein

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    Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous proposons des solutions et services pour le traitement des données, la gestion de la conformité, la distribution des produits, la délégation de gestion et la mise en œuvre des services...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, acteur majeur dans le domaine...


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    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Clermont (60), un Gestionnaire de Paie confirmé (H/F) pour un poste en CDI. Notre client, cabinet d'expertise comptable indépendant et composé d'une vingtaine de collaborateurs, est basé à...


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    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Clermont (60), un Gestionnaire de Paie confirmé (H/F) pour un poste en CDI.Notre client, cabinet d'expertise comptable indépendant et composé d'une vingtaine de collaborateurs, est basé à...