Chargé D'agence Et de Clientèle

Il y a 3 mois


SavignysurOrge, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes variables,
- Tickets restaurant,
- Ordinateur portable,
- Véhicule de service (3 places)
- Carte essence,
- Heures supplémentaires défiscalisées,
- Prise en charge des frais de transports 50%,
- Mutuelle prise en charge a 100%

**Horaires **:39H (35h + 36/37 défiscalisés et 38/39 en récup RTT )

**Rémunération**: Salaire fixe à partir de 28 k€ + primes


  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Le Perreux-sur-Marne, France Cabinet François ROBLOT - Agence Allianz Temps plein

    Notre Agence ALLIANZ est située au Perreux sur Marne (94). Notre cabinet généraliste adresse une clientèle de particuliers (IARD, santé, prévoyance) et de Professionnels (PRO-TPE et Entreprises). Il se compose, outre l'Agent, de 2 collaborateurs. **Description du poste**: Le(a) Chargé(e) de clientèle à dominante commerciale développe un...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois


    Savigny-sur-Orge, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ACADOMIA. Savigny-sur-Orge - 91, CDI Les missions du poste Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves. Les challenges qui vous attendent: Vous intégrerez une agence à taille humaine...


  • Savigny-sur-Orge, France FILACOM Temps plein

    Fil[a]com services, entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance (120 collaborateurs ; 12 sites en France),filiale du Groupe ISERBA. Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un...


  • Savigny-sur-Orge, France Hays France Temps plein

    Société spécialisée en menuiserie en rénovation de bâtiment, notre client recrute son futur Directeur d'agence. Vous êtes notamment en charge du développement commercial et des relations clients en réceptionnant les demandes clients et prise de rendez-vous. Vous réalisez le relevé de côte et les premiers croquis à la main. Vous identifiez...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 2 semaines


    Savigny-sur-Orge, France RESOCONFORT Temps plein

    Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 7 jours


    Savigny-sur-Orge, France RESOCONFORT Temps plein

    Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en...


  • Savigny-sur-Orge, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Présentation de l'offreLa Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative proche et engagée dans la satisfaction de ses clients. Nous sommes présents dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, avec un réseau de 222 points de vente et la confiance de près de clients dont sociétaires.MissionsAnalyser et maîtriser la...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France MAAF Temps plein

    Vous êtes animé par les défis professionnels? Vous souhaitez donner un sens à votre engagement dans votre carrière? Notre groupe vous offre l'opportunité de développer votre carrière dans un environnement stimulant et varié.Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers clientèle en agence, où vous serez chargé de...


  • Savigny-sur-Orge, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...


  • Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative qui se distingue par sa proximité et son engagement envers ses clients. Avec un réseau de 223 points de vente répartis dans 7 départements d'Île-de-France et dans l'Oise, nous sommes présents auprès de près de 732 000 clients, dont 216 500...


  • Brétigny-sur-Orge, Île-de-France Ecole de la Formation Professionnelle de laRoute Temps plein

    À propos de l'entrepriseL'Ecole de la Formation Professionnelle de la Route est une institution de formation reconnue pour sa qualité d'enseignement et son expertise dans le domaine de la formation professionnelle. Avec plus de 36 ans d'expérience, nous avons développé une approche pédagogique innovante et efficace qui répond aux...


  • Verneuil-sur-Seine, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe leader de l'assurance, un(e) Chargé(e) de clientèle, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Chalon Sur Saône Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, accompagne les entreprises dans leur croissance et leur développement. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes l'un des principaux acteurs du marché. Nous offrons des solutions complètes en matière de recrutement, de formation et de...


  • Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Randstad Temps plein

    **Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance**Vous rejoindrez l'équipe de notre client, un acteur majeur dans le secteur de l'assurance, pour occuper un poste clé dans la gestion des relations avec nos clients.**Fonctions et responsabilités**Établir et développer des relations durables avec notre clientèleOffrir un service de...


  • Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative qui met l'accent sur la satisfaction de ses clients et l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs.Poste et missionsLe poste de Conseiller Clientèle de Professionnels consiste à développer et à suivre un portefeuille de clients professionnels,...

  • Chargé Clientèle Dcs

    Il y a 3 mois


    Villiers-sur-Orge, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Depan' Chauffage Service Villiers-sur-Orge - 91, CDI Détail du poste Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 3 mois


    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...