Assistant SAV

Notre entreprise familiale, **FERMETURES VITALE **à Rixheim, s'est continuellement développée depuis près de 40 ans Fabricant et Installateur alsacien incontournable de menuiseries ALU et PVC; nous intervenons sur de multiples projets : rénovation, neuf, particulier, collectif, entreprise, etc.

Nous recherchons **un(e) assistant(e) Administrative - SAV H/F**

Vous serez chargé(e) des missions suivantes:

- Réception des appels téléphonique de la clientèle SAV + SAP
- Assurer l’accueil des clients SAV
- Gestion des plannings des techniciens (prise de RDV, optimisation des interventions,)
- Gestion et suivi des interventions du pôle SAV, des interventions pour les lever de réserve de pôle neuf et prise de RDV
- Gestion du retour des quitus d’intervention et lien avec le client
- Etablissement des devis et facture du pôle SAV
- Ordonnancement : vérifier, suivre et relancer les commandes fournisseurs du pôle SAV
- Gestion de diverses tâches administratives (standard, mail, archive, etc.)

**EXPÉRIENCE**: 2 ans d'expérience sur un poste similaire idéalement dans une entreprise du BTP.

POSTE à pourvoir en CDI
**AVANTAGES**: 13e mois, Intéressement, CE, Caisse des congés du bâtiment (prime vacances)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 13,00€ par heure

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Expérience:

- Ordonnancement: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel