Charge de Mission Qualite Systeme D'information

Il y a 2 mois


Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- INGENIEURS TERRITORIAUX
- Référence:

- 2024-11414
- Service:

- Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Direction amélioration du cadre de vie, direction adjointe voirie propreté, service pilotage des processus et des moyens
- 25/04/2024

Rejoignez la Métropole de Lyon
Ses 9200 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population - 1,4 million d'habitants - et du territoire.

La délégation gestion et exploitation de l'espace public (DGEEP) réunit dans une même délégation tous les services, soit près de 3000 agents, qui interviennent sur l'aménagement en proximité, la gestion, la maintenance, et l'entretien des patrimoines de voirie (ouvrages, chaussées, trottoirs, places...), ainsi que sur l'exploitation de services à destination des habitants et usagers (collecte, mobilités).

Au sein de la DGEEP, la direction adjointe voirie propreté (DAVP) intervient plus particulièrement sur les aspects de stratégie métier, d'études et prospectives, de gestion des achats et moyens financiers, de qualité et gestion du système d'information métier pour le compte des services urbains de voirie, nettoiement et collecte mis en œuvre sur les territoires.
Elle est en lien direct avec la direction des déchets de la délégation à la transition environnementale et énergétique sur la mise en œuvre de la stratégie déchets.

L'unité qualité outils métiers est rattachée au service pilotage des processus et moyens. Vous participerez à l'animation de la démarche qualité et le pilotage des outils informatiques au service des métiers urbains de l'espace public (voirie, propreté et végétal).

**Vos missions**:

- animer la démarche qualité dans le cadre d'une amélioration continue partagée par tous les agents des directions territoriales et ce, dans un objectif de résultat global:

- animer, suivre et évaluer les procédures métier sur le terrain, alerter et apporter si nécessaire les actions de progrès ou correctives,
- conseiller et accompagner les services opérationnels,
- assurer le suivi, les mises à jour, et le reporting des indicateurs de performance et de suivi des activités des services des directions territoriales (activités régie et prestataires de service, qualité de service à l'usager),
- participer au titre de la qualité au processus achats.

**Votre profil**:
Vous avez des connaissances dans le fonctionnement et le cadre règlementaire des collectivités territoriales, dans les techniques de communication, de négociation et dans les métiers des services urbains (propreté, voirie), les méthodes et outils d'évaluation des démarches qualité, techniques d'audit et les marchés publics.
Vous avez de l'expérience en conduite de projets techniques et animation de réseaux transversaux, savez animer des réunions, définir les outils de gestion de la qualité.
Vous avez un bonne maîtrise de l'outil informatique, de bonnes capacités rédactionnelles, une aisance pour communiquer et vulgariser des résultats.
Enfin vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre rigueur, esprit d'analyse et de synthèse, votre réactivité et votre capacité à être force de proposition.

**Pourquoi rejoindre la Métropole ?**:

- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance
- prestations sociales : titres-restaurant ou restaurant du personnel selon le lieu de travail ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de service du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales)
- accès à une offre de formation variée
- télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
- espaces de co-working
- charte du droit à la déconnexion

**Conditions de travail**:
Formation souhaitée : ingénieur

Lieu : Le CLIP, 83 cours de la Liberté, 69003 Lyon

Temps de travail : 3 cycles de travail possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'RTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'RTT)

Déplacements : fréquents avec un véhicule en pool

Conditions d'exercice:
pas de conditions spécifiques

Régime indemnitaire de fonction : Groupe 5.

Poste n'ouvrant pas droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI).



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    lettre de motivation, - CV actualisé - Si vous êtes fonctionnaire votre dernier arrêté de situation administrative - Si vous êtes lauréat.e d’un concours, votre inscription sur liste d’aptitude - Le cas échéant, votre reconnaissance en qualité de travailleur handicapé De préférence depuis le formulaire de la page « Offres d’emploi » du...


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  • Lyon, France Intech Temps plein

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  • Lyon, France JACKY PERRENOT Temps plein

    À propos de nousJacky Perrenot est le leader du transport de la grande distribution avec un CA de 1 milliard, 135 sites et 10000 collaborateurs. Le Groupe, en forte progression depuis 10 ans, s'est diversifié dans les métiers de l'industrie, du container, du transport de motos,  du B to C tout en s’implantant à l’international.Acteur majeur...


  • Lyon, France JACKY PERRENOT Temps plein

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  • Lyon, France Esker Temps plein

    **Lyon, France**: Intégré(e) au service sécurité, vous êtes chargé(e) de la sécurité des systèmes d’information en étroite collaboration avec le RSSI du groupe dans une équipe de 6 personnes. **Missions**: **Missions de Gouvernance, Risque et Conformité**: - Participer à l’animation du SMSI certifié ISO 27001 (Comité de pilotage, Analyse...


  • Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est prés de 2000 agents qui exercent dans les services administratifs et assurent leurs missions dans de nombreux domaines (Développement économique, Mobilités, Santé, Formation, Agriculture, Fonds européens, Aménagement du territoire, Culture, Sport...). Ils...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-10054 - Service: - Délégation développement responsable,Direction innovation numérique et système d'information, direction adjointe système d'information métiers, service système d'information développement économique et...