Expert Sécheresse Ead

À PROPOS DE SEDGWICK

Prendre soin des gens est au coeur de tout ce que nous faisons à Sedgwick. Nous statuons sur certaines des réclamations les plus médiatisées et les plus complexes au monde, ce qui nécessite les meilleurs talents pour le faire. C’est pourquoi nous construisons une équipe hautement performante et hautement collaborative de plus de 30 000 collègues à travers le monde qui visent individuellement l’excellence et développent constamment leur expertise, et qui obtiennent également collectivement des résultats bien au-delà d’eux-mêmes.

CULTURE D’ENTREPRISE

La culture de bienveillance de Sedgwick est centrée sur l’unicité et l’appartenance. Nous veillons à ce que chaque collègue sache qu’il fait partie d’une équipe, qu’il est respecté et valorisé pour ce qu’il est, afin qu’il puisse être lui-même au travail. Tirer parti de l’unicité et cultiver l’appartenance nous permet de nous connecter les uns aux autres, de comprendre les besoins de nos clients et de soutenir les communautés que nous servons. En favorisant une atmosphère de consolidation d’équipe, vous êtes en mesure de comprendre les attentes, d’apprendre les processus et d’atteindre des objectifs communs qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même.

Nous recherchons pour notre site de Mérignac, pres de Bordeaux, deux experts sècheresse EAD (H/F). Votre rôle est d'effectuer des missions d'expertise après sinistres, au cours desquelles vous identifiez les causes, évaluez les dommages, négociez les modalités de règlement du sinistre et rédigez les rapports d'expertise pour le compte de nos clients.

**Vos missions**:
Expertise:

- Réaliser l’analyse technique du dommage sécheresse et fréquence en refort
- Vérifier le risque obligatoire et analyser les garanties
- Utiliser des outils innovants dans la visioexpertise
- Estimer le montant des dommages ou du préjudice subi
- Rédiger un rapport d’expertise détaillé et intelligible ; joindre les pièces nécessaires au dossier conjointement avec l’équipe administrative
- Orienter le dossier en sans suite ou vers un expert terrain
- Valider la possibilité de la prendre en charge en fonction du contrat d’assurance et des conventions.

2. Relation clients:

- Répondre aux questions et aux sollicitations sur les dossiers, en cours ou déposés, avec diligence dans le respect des délais fixés par l’entreprise
- Gérer les éventuelles réclamations dans les meilleurs délais
- Être l’interlocuteur privilégié des assurés et des compagnies d’assurance
- Développer et entretenir des relations commerciales actives avec les mandants
- Expliquer son positionnement et donner les indications sur la suite du dossier,
- Facturer le dossier le cas échéant
- Être l’interlocuteur privilégié des assurés et des compagnies d’assurance

**Profil**: Idéalement issu d’une formation en bâtiment, vous avez une expérience significative dans le BTP ou en syndic de copropriété.

Connaissances et compétences:

- Bonnes qualités rédactionnelles,
- Bonne connaissance Pack office (Excel, Word, Power Point)
- Rigueur et organisation,
- Esprit de synthèse et force de proposition,
- Respect des process,
- Capacités de communication et de relations personnelles,
- Capacités de gestion,
- Autonomie et inclination à la résolution des problème

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel