Desktop Engineer Required France

Il y a 2 mois

Gonfrevillel'Orcher, France BasisBay Temps plein

**JOB DESCRIPTION**

**Overview**:
This position is for an experienced technician on the Desktop Support team responsible for

partnering with both Client IT design teams and Level 1 Service Desk to provide support for core

infrastructure and desktop technologies standard to Client’s operating environment. It also

involves hardware asset management and basic networking.

**Responsibilities for this position may include but are not limited to**:

- Responsible for technical troubleshooting, data gathering and GAP analysis for issues impacting end users globally.
- Ensures consistent processes, procedures and technologies are utilized across Client enterprise environment.
- Understand and follow direction provided by the Application and System Services team leads and managers.
- Document recurring issues in the Client Knowledge Base
- Document in detail case status and tasks / work completed with end users in the Client ITSM system
- Follow the Client critical incident process
- Setup and maintain inventory processes
- Keep the stockroom area clean and organized.
- Receive and record assets in System for tracking.
- Perform basic staging tasks such as assembling computer components, imaging/copy hard
- drives, asset tagging, repackaging equipment.
- Pick, prepare, and organize outgoing order
- Work with Operations/Purchasing to maintain adequate stock levels.
- Work with Field Service/Project teams to ensure the proper equipment is allocated for work
- orders
- Maintain inventory controls over tools
- Provide reports supporting the asset inventory using excel and other tables as needed
- Gather data on and provide analysis of all activities that have an impact on the value, cost and risk of asset life cycles
- Support and assist in the basic troubleshooting network equipment and components, including:

- Restarting equipment
- Removing and disposing equipment and/or components
- Perform visual checks for hardware failure lights or power status and hardware labels and assisting with the identification and reporting of communications room environmental issues

**Required Qualifications**:

- Bachelor’s degree in IT or Computer Science preferred
- proficient in supporting the following technologies:

- Windows 10 Operating System advanced troubleshooting; proficient using Windows registry
- Microsoft Office Suite (2010/2016) advanced troubleshooting.
- Hardware troubleshooting with the ability to pinpoint hardware vs. software issue
- General knowledge/troubleshooting for Macs
- General knowledge/troubleshooting for Networking
- General knowledge of Microsoft Intune
- General knowledge/troubleshooting for MFDs
- Mobile Device Management and Mobile Web Apps, iOS, etc.
- Active Directory Administration and Infrastructure Design
- Skype Video Conferencing system support
- Office 365
- Understand and troubleshoot Azure MFA
- Desktop imaging
- Strong customer service skills
- Experience in desktop and notebook hardware, operating systems, and desktopsoftware. Basic knowledge in networking. Experience with writing business requirements, process flows, functional and technical specifications, test scripts, and end user documentation. Strong data analysis skills
- **Analytical & Problem-Solving Skills** - Demonstrated strong analytical & problem-solving skills - able to analyze given situations, develop mental models of complex problems, and identify & recommend approaches to solving them. Demonstrated ability to develop and communicate a compelling business case for use of IT through strong understanding of Client business drivers and opportunities. Demonstrated ability to see the bigger picture, denote how processes/tools will impact other processes/tools. Ability to communicate with transparency the impact and risks with mitigation. Ability to think not necessarily outside of the box, but to think creatively within defined constraints.
- **Teamwork/Interpersonal Skills** - Ability to lead through influence, influence/partner with geographically dispersed colleagues; build alignment using appropriate methods. Demonstrates an inclusive, collaborative style to ensure results are obtained and supported. Strong facilitation skills and ability to work with various support functions and regional offices. Strong collaboration across multiple management levels and organizations. Liaisons with cross functional teams leading lean sigma process improvement initiatives. Technical mentor and training coordinator for global L1 and L2 support organizations.
- **Business Knowledge** - Experience in one or more IT delivery teams. Aware of operating environments and cultures outside the US. Understands how business strategies, plans and regional IT needs vary among Client and the impact this may have on service delivery globally, regionally, locally. Demonstrated working experience of consultancy to provide business solutions - requirements, alternatives, design, construction, architecture, implementation.

**Preferred Qualificat

  • Desktop Support Engineer

    Il y a 2 mois

    Gonfreville-l'Orcher, France OneAPPS Consulting Ltd Temps plein

    **Role**:Desktop support Engineer **Work Location**: Gonfreville-l'Orcher Experience and proficient in supporting the following technologies - Windows 10 Operating System advanced troubleshooting; - Proficient using Windows registry; - Hardware troubleshooting with the ability to pinpoint hardware vs. software issue; - Printers; - Office 365; - Desktop...

  • Desktop Engineer Require in France

    Il y a 2 mois

    Gonfreville-l'Orcher, France BasisBay Temps plein

    **Dedicated Field Services Engineer - Networking** **Roles & Responsibilities: -** - Work with different types of Ethernet and fiber Cables. Follow cabling standards (TIA-568 standard) & fiber testing equipment - Under break fix activities repair eplace faulty equipment and software to the applicable OEM recommendation, peripheral cabling (E. g patch cables...

  • Desktop Support Analyst

    Il y a 2 mois

    Gonfreville-l'Orcher, France OneAPPS SRL Temps plein

    **Role**:Desktop support Engineer **Work Location**: Gonfreville-l'Orcher Experience and proficient in supporting the following technologies - Windows 10 Operating System advanced troubleshooting; - Proficient using Windows registry; - Hardware troubleshooting with the ability to pinpoint hardware vs. software issue; - Printers; - Office 365; - Desktop...

  • Deskside Engineer

    Il y a 2 mois

    Gonfreville-l'Orcher, France K&K social resources & development GmbH Temps plein

    **Deskside Engineer** Location: Gonfreville l'Orcher **Tasks, competencies and responsibilities** **Roles and Responsibilities**: - Experience and proficient in supporting the following technologies - Windows 10 Operating System advanced troubleshooting; - ProficientusingWindowsregistry; - Hardware troubleshooting with the ability to pinpoint hardware vs....

  • Formateur en Production Industrielle

    il y a 1 mois

    Gonfreville-l'Orcher, France Chevron Temps plein

    Chevron Oronite Company LLC (COC) est une _operating company _du groupe pétrolier Chevron Corporation. Chevron Oronite Company est spécialisée dans le développement, la production et la commercialisation dans le monde entier d’intermédiaires chimiques et d’additifs pour huiles lubrifiantes et pour carburants. L’activité de COC est gérée au...

  • Formateur en Production Industrielle

    il y a 1 mois

    Gonfreville-l'Orcher, France Chevron Temps plein

    Chevron Oronite Company LLC (COC) est une _operating company _du groupe pétrolier Chevron Corporation. Chevron Oronite Company est spécialisée dans le développement, la production et la commercialisation dans le monde entier d’intermédiaires chimiques et d’additifs pour huiles lubrifiantes et pour carburants. L’activité de COC est gérée au...

  • Spécialiste Logistique

    il y a 1 mois

    Gonfreville-l'Orcher, France Chevron Temps plein

    Total Number of Openings 1 Les missions du poste La mission du Spécialiste Logistique est d'assurer l'interface permanent avec les différents services de l'entreprise, de coordonner l'ensemble des flux selon la réglementation et les règles de sécurité dans un objectif de qualité ainsi que proposer ou réaliser des études ayant pour objectifs...

  • Chef D'équipe Itinérant

    il y a 1 jour

    Gonfreville-l'Orcher, France Séché Environnement Temps plein

    Description de l'entreprise: La raison d’être de Séché Environnement repose sur un constat simple et irréfutable : les ressources de la planète se raréfient alors que nous en sommes de plus en plus demandeurs pour accroître notre niveau de vie, ou tout simplement parce que nous sommes plus nombreux sur terre. Séché Environnement, entreprise...

  • E - Spécialiste Achats

    il y a 1 mois

    Gonfreville-l'Orcher, France Chevron Temps plein

    Chevron Oronite SAS (COSAS) filiale du groupe pétrolier Chevron Corporation est spécialisée dans le développement, la production et la commercialisation dans le monde entier d’intermédiaires chimiques et d’additifs pour huiles lubrifiantes et pour carburants. L’activité de COSAS est gérée au niveau mondial par une direction générale basée...

  • Cdi - Controleur de Gestion Industriel (H/F)

    il y a 24 heures

    Gonfreville-l'Orcher, France Chevron Temps plein

    Total Number of Openings 1 Chevron Oronite, une filiale de Chevron Corporation, développe, fabrique et commercialise des lubrifiants, des additifs pour carburants et des produits chimiques dans le monde entier. Notre activité est coordonnée au niveau mondial par un bureau basé à San Ramon (Californie) et par trois sièges régionaux en Amérique...

  • Responsable d'affaires H/F

    Il y a 2 mois

    Gonfreville-l'Orcher, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Responsable d'affaires H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Optimise la gestion d'un portefeuille d'affaires auprès de donneurs d'ordres industriels, assure le management de son équipe, met à...

  • Responsable d'affaires H/F

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Responsable d'affaires H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Optimise la gestion d'un portefeuille d'affaires auprès de donneurs d'ordres industriels, assure le management de son équipe, met à...

  • Conducteur(rice) de Trains Grandes Lignes

    Il y a 2 mois

    Gonfreville-l'Orcher, France Getlink Temps plein

    Filiale du Groupe GETLINK, EUROPORTE est le 1er opérateur privé de fret ferroviaire, intervenant sur l'ensemble de la chaîne logistique, depuis la collecte et l'acheminement sur les réseaux secondaires et principaux (EUROPORTE France), le chargement des wagons sur les embranchements privés des sites industriels jusqu'à leur déchargement (EUROPORTE...

  • Conducteur(rice) de Trains Grandes Lignes

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, France Getlink Temps plein

    Filiale du Groupe GETLINK, EUROPORTE est le 1er opérateur privé de fret ferroviaire, intervenant sur l'ensemble de la chaîne logistique, depuis la collecte et l'acheminement sur les réseaux secondaires et principaux (EUROPORTE France), le chargement des wagons sur les embranchements privés des sites industriels jusqu'à leur déchargement (EUROPORTE...

  • Technicien Vitrage

    il y a 2 semaines

    GONFREVILLE L ORCHER, France OpenSourcing Temps plein

    Vous serez plus particulièrement en charge de :- La réparation et/ou remplacement de tout vitrage (pare-brise, glace latérale, optique de phare), sur tous types de véhicules (Automobiles, poids-lourds, engins agricoles, véhicules de travaux publics) et produits annexes.- L'accueil de la clientèle- Le nettoyage et entretien du...

  • E - Spécialiste Achats

    Il y a 2 mois

    Gonfreville-Caillot, France Chevron Temps plein

    Chevron Oronite SAS (COSAS) filiale du groupe pétrolier Chevron Corporation est spécialisée dans le développement, la production et la commercialisation dans le monde entier d’intermédiaires chimiques et d’additifs pour huiles lubrifiantes et pour carburants. L’activité de COSAS est gérée au niveau mondial par une direction générale basée...

  • Ingénieur Méthodes Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    GONFREVILLE L ORCHER, 76700, Le Havre, France PPG Temps plein

    As a Maintenance Methods Engineer (M/F), you will BE responsible for increasing the uptime of equipment while optimizing performance.You will work to reduce the number of breakdowns (frequency) and major failures (criticality), thereby helping to cut maintenance costs. You contribute to the improvement of industrial equipment and the efficiency of the...