Gestionnaire Clientèle en Apprentissage
il y a 3 semaines
Pour appuyer l’équipe clientèle, nous recherchons Un(e) Gestionnaire Clientèle en apprentissage H/F.
Sous la responsabilité du chef de service, au sein d’une équipe de cinq de personnes, après une période de formation, vous participez à l’administration des demandes et conseillez notre clientèle (professionnels, particuliers, collectivités) en répondant à ses sollicitations téléphoniques ou présentielles. Véritable interlocuteur de confiance, vous accompagnez notre clientèle et vous lui apportez des réponses concrètes afin de contribuer à sa satisfaction et à la qualité de service dans le respect des procédures en vigueur et les délais définis.
Vous avez notamment les missions suivantes:
- Accueillir (en physique, au téléphone), conseiller et fidéliser la clientèle
- Administrer les demandes : ouverture de compte, suivi, modifications
- Planifier les interventions en lien avec nos équipes techniques
- Gérer les recouvrements sur le plan administratif et comptable : encaissements, relances des impayés
- Coordonner le suivi administratif de dossiers spécifiques : procédures collectives, dossiers de surendettement, aides sociales, dossiers CEE etc
- Assurer la facturation, les relances et les impayés
De formation Bac+2 Assistant de gestion / GEA / MUC, vous préparez un apprentissage dans le domaine de la relation clientèle. Vous êtes convaincu(e) que la satisfaction client est un axe stratégique pour une entreprise.
Vous recherchez un poste polyvalent alliant à la fois des interactions avec la clientèle et nos équipes techniques.
Doté d’un bon relationnel, vous disposez de qualités organisationnelles vous permettant de suivre les dossiers techniques et permettre une gestion efficace.
Des compétences rédactionnelles sont exigées dans l’échange avec notre clientèle ainsi qu’une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel TM notamment).
Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’adaptabilité à l’organisation et aux procédures internes.
**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**
Vous serez rattaché(e) à l’établissement de RET à Thônes. Le Permis de conduire B est recommandé.
Vous pouvez être amené(e) à effectuer certains déplacements (ponctuels) à Energie et Services de Seyssel avec qui nous travaillons en synergie.
Contrat d’apprentissage sur 12 ou 24 mois.
Nos horaires : 8h00-12h00 et 13h30/17h30 du lundi au vendredi
Les permanences à l’accueil se font par roulement.
Salaire brut annuel selon barème de l’apprentissage
Des Tickets restaurant 8.5€ (60% employeur), mutuelle, CE
Une prime d’Intéressement abondée par l’employeur
Au sein de RET, nous vous garantissons un métier porteur de sens, polyvalent et évolutif, dans une équipe à taille humaine. Chez nous, la promotion interne permet d’accéder à des postes de maîtrise ou d’encadrement tout en étant accompagné(e) par des formations et le développement de compétences assurés par l’entreprise.
Parce que l’assistance et la sécurité des personnes font parties de nos priorités : 80% de nos salariés sont Sauveteurs
- Secouristes au Travail (SST).
Qui sommes nous ?
La Régie d’Electricité de Thônes distribue et fournie de l’énergie électrique dans les vallées de Thônes depuis 1931 en assurant un service de proximité auprès de 25000 clients.
Gestionnaire d’un service public, elle assure l’exploitation, l’entretien, le dépannage et le développement des ouvrages HTA et BT sur un secteur géographique où la demande en électricité est en forte croissance pour accompagner la transition énergétique.
Depuis 2006, elle travaille en synergie avec Energie et Services de Seyssel pour enrichir ses prestations et la qualité de ses services.
Pour accélérer la transition énergétique, les collectivités et partenaires publics adaptent leur territoire aux évolutions sociétales et environnementales.
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Gestionnaire Clientèle en Apprentissage
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France REGIE ELECTRICITE THONES Temps pleinPour appuyer l'équipe clientèle, nous recherchons Un(e) Gestionnaire Clientèle en apprentissage H/F.Sous la responsabilité du chef de service, au sein d'une équipe de cinq de personnes, après une période de formation, vous participez à l'administration des demandes et conseillez notre clientèle (professionnels, particuliers, collectivités) en...
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Gestionnaire clientèle à l'export
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPoste MBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l'un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l'export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...
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Gestionnaire de Clientèle Entreprises
il y a 3 semaines
Lyon, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Date prévue de prise de fonction**: 04/09/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Au sein du siège...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinles Interimaires Professionnels - Lip Vénissieux - 69, CDILes missions du posteAu sein du Service Relation Client, vous êtes garant de l?image de l?entreprise auprès de vos interlocuteurs et garantissez un taux de satisfaction optimale Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de:- Réceptionner les appels entrants de la part de...
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Gestionnaire Clientèle
il y a 2 semaines
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients à distance, recherche pour une...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise****Poste et missions**Dans le cadre d'un CDI, l'équipe de l'Agence Multisite Pont du Château - Billom - Cora Lempdes recherche son/sa futur(e) collègue Gestionnaire de Clientèle (H/F) basé(e) principalement sur Pont du Château. Travailler dans la banque, c'est conseiller et accompagner des particuliers, professionnels,...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein**Notre recherche**Afin de renforcer notre équipe au sein de l'agence de Mâcon Le Breuil, nous recrutons une ou un Gestionnaire Clientèle (F/H).**Vous nous intéressez car**:- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 minimum dans le domaine commercial et/ou bancaire- Vous avez une expérience réussie dans le domaine bancaire d'au moins 3 ans- Vous aimez le...
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Gestionnaire Clientèle Bancaire
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** Adecco Lyon Tertiaire** recherche pour son client, une agence bancaire sur Lyon 7ème, un.e **Gestionnaire Clientèle h/f**, en intérim.Mission principale : Le/la gestionnaire clientèle appuie les chargés d'affaires, le/la directeur (trice) d'agence et ou le /la directeur(trice) de centre d'affaires dans le développement et le suivi...
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Gestionnaire clientèle à l’export
Il y a 2 mois
Lyon, France MBway Temps pleinPoste , école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...
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Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en alternance
Il y a 2 mois
Lyon, France MBway Temps plein//OFFRE NON DISPONIBLE\\ Poste , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Gestionnaire clientèle à l’export H/F , en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers...
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Gestionnaire clientèle à l'export H/F, en alternance
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein//OFFRE NON DISPONIBLE\\PosteMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l'un de ses partenaires, un Gestionnaire clientèle à l'export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation...
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Gestionnaire clientèle à l’export
il y a 3 semaines
Lyon, France MBway Temps pleinPoste , école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F , en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...
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Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en alternance
il y a 3 semaines
Lyon, France MBway Temps plein//OFFRE NON DISPONIBLE\\ Poste , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Gestionnaire clientèle à l’export H/F , en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers...
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Gestionnaire de Clientèle Et Administratif
Il y a 2 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par...
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Gestionnaire clientèle à l’export
Il y a 2 mois
Lyon, France MBway Temps pleinPoste MBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...
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Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en alternance
Il y a 2 mois
Lyon, France MBway Temps plein//OFFRE NON DISPONIBLE\\PosteMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une...
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Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en alternance
il y a 3 semaines
Lyon, France MBway Temps plein//OFFRE NON DISPONIBLE\\PosteMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une...
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Gestionnaire clientèle à l’export
il y a 3 semaines
Lyon, France MBway Temps pleinPoste MBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...
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Gestionnaire Clientèle
il y a 2 semaines
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRégie Electricité Thones Thônes - 74, CDI Les missions du poste La Régie d'Electricité de Thônes distribue et fournie de l'énergie électrique dans les vallées de Thônes depuis 1931 en assurant un service de proximité auprès de 25000 clients. Gestionnaire d'un service public, elle assure l'exploitation, l'entretien, le dépannage et le...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 2 semaines
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinles Interimaires Professionnels - Lip Vénissieux - 69, CDI Les missions du poste Au sein du Service Relation Client, vous êtes garant de l?image de l?entreprise auprès de vos interlocuteurs et garantissez un taux de satisfaction optimale ! Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de: - Réceptionner les appels entrants de la...
