Gestionnaire en Assistance

il y a 3 semaines


Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire en assistance - Saisonnier F/H**

**Rejoignez**
***une équipe d’environ 200 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Nantes (44) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.

Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser

**Et concrètement ?**

**Accueil du client**
- Réceptionner les appels des assurés
- Identifier la problématique (panne, accident, perte de clés, vol )
- Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit, sous la supervision d’un(e) Chargé(e) d’assistance

**Prise en charge des demandes d’assistance en collaboration avec les Chargé(e)s d’assistance**
- Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance
- Participer à la mise en place et à la coordination des opérations d’assistance (dépannage, remorquage, rapatriement )

**Suivi du dossier**
- Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
- Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace

Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) relation client ou de Manager de proximité selon votre potentiel._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Diversité des contacts et des situations rencontrées
- Esprit d’équipe, solidarité et partage d’expérience
- Rôle clé dans la satisfaction client
- Métier valorisant

**Et si c'était vous ?**
- Formation de niveau BAC minimum, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle
- Bon sens et autonomie
- Réactivité
- Gout du travail en équipe
- Empathie et sens du service

**Le contrat**
- Temps de travail : 34h10 hebdomadaires
- 5 jours travaillés du lundi au dimanche - 1 à 3 week-ends travaillés sur 4
- Amplitude horaire selon planning de 7h à 23h
- A pourvoir entre juin et septembre 2020 - contrats d’une durée impérative de 12 semaines consécutives (juillet et août inclus)

**Votre rémunération**
Rémunération brute annuelle de 22 290€ (1595,38€ brut mensuels + prime de 13ème mois + prime vacances) + majorations soirées et week-ends + tickets restaurant + 75% des frais de transport.

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.



  • Nantes, Pays de la Loire, France NANTES UNIVERSITE Temps plein

    **À propos de nous**:Nantes Université est un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche qui propose un modèle d'université inédit en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) et des grandes écoles...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Ekko RH Temps plein

    EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable à taille humaine, un Gestionnaire de paie H/F. Au sein d’une équipe de 3 gestionnaires de paie, les missions qui vous seront attribuées seront les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Léa Nature Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Service Clients compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Gestionnaire Service Clients, vous serez responsable de l'assistance administrative, de la gestion comptable et de la gestion commerciale pour assurer un service clients de qualité supérieure. Si vous êtes une personne...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 4 semaines


    Nantes, France GAALON GUERLESQUIN Temps plein

    L’ENTREPRISE Vous êtes attiré (e) par le métier de gestionnaire de copropriété ! Chez GAALON GUERLESQUIN nous cultivons la notion de « bien commun » et accompagnons le « vivre ensemble » c’est le cœur de notre activité de Syndic, elle nous passionne, nous vous proposons si vous le désirez de vous joindre à nous. Entreprise familiale de 33...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France CADRES EN MISSION Temps plein

    **Entreprise**:Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l'international en conservant une culture d'entreprise reposant sur les valeurs de respect et d'excellence.Au quotidien, nous accompagnons nos clients à la...


  • Nantes, France NANTES UNIVERSITE Temps plein

    **À propos de nous**: Nantes Université est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui propose un modèle d’université inédit en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) et des grandes...


  • Nantes, France CADRES EN MISSION Temps plein

    **Entreprise**: Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence. Au quotidien, nous accompagnons nos clients à...


  • Nantes, France Nantes Université Temps plein

    Descriptif du poste- Accompagnement des usages numériques- - Administrer, exploiter et faire évoluer le parc informatique clients/serveurs et logiciel- - Participation et pilotage de groupes de travail intra-service et établissement**Activités** **ACCOMPAGNEMENT DES USAGES NUMÉRIQUES**: - Guider l'évolution numérique de la recherche et de la...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’**Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, un **cabinet d’expertise comptable** à taille humaine, un Gestionnaire de paie H/F. Vous intégrerez un cabinet où règne une ambiance conviviale au sein de locaux modernes et chaleureux. **Les missions** qui vous...

  • Gestionnaire de Sinistres Iard

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Epitech Temps plein

    EPITECH, agence d'intérim et de recrutement spécialisée en Assurances, recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) Gestionnaire de Production IARD. Notre client, acteur reconnu dans le monde de l'assurance depuis plus de 60 ans, est une structure d'environ 500 personnes basée à Paris mais également en province. Groupe en pleine croissance, il...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous**LE BON CANDIDAT**.Pour un de nos clients,...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Nantes, France CADRES EN MISSION Temps plein

    **Entreprise**: Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence. Au quotidien, nous accompagnons nos clients à...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Nantes, France CADRES EN MISSION Temps plein

    **Entreprise**: Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence. Au quotidien, nous accompagnons nos clients à...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Nantes, France CADRES EN MISSION Temps plein

    **Entreprise**: Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence. Au quotidien, nous accompagnons nos clients à...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Nantes, France CADRES EN MISSION Temps plein

    **Entreprise**: Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence. Au quotidien, nous accompagnons nos clients à...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Nantes, France CADRES EN MISSION Temps plein

    **Entreprise**: Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence. Au quotidien, nous accompagnons nos clients à...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos clients, un cabinet de courtage de grande envergure situé à Nantes (44), un Gestionnaire de Production IARD (F/H). Le poste est à pourvoir en CDI.Pourquoi proposer votre candidature à NEXTEP-HRNous vous offrons la possibilité d'avoir une vue éclairée du marché Nantais et aux...

  • Gestionnaire Back

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France LCL Temps plein

    La Direction Opérations et Services Clients Assurance (OSCA) assure le traitement des opérations d'assurances initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui...