Agent D'accueil

il y a 3 semaines


Auxerre, France cdg69 Temps plein

Synthèse de l'offre

**Employeur**

***

**CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'YONNE**
16-18 Boulevard de la Marne
- 89089 Auxerre cedex

**Site web de l'employeur**

**Lieu de travail**
- Auxerre

**Poste à pourvoir le**
- 01/03/2023
- 01/03/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Inclusion sociale > Travail social et développement social**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint administratif
- Adjoint adm. principal de 1ère classe
- Adjoint adm. principal de 2ème classe**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil social**Ouvert aux contractuels**-
**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Descriptif de l'emploi**
- Accueillir téléphoniquement et physiquement les personnes sollicitant l'Unité Territoriale de Solidarité, les Partenaires et les Élus dans le cadre d'une mission de service public.
- Effectuer des tâches en lien avec la gestion et l'archivage des dossiers administratifs, la gestion logistique des véhicules de service, la gestion des fournitures.

**Missions et conditions d'exercice**
- ACTIVITES PRINCIPALES:
- Accueillir et renseigner le public se présentant ou téléphonant à la DTS selon l'organisation définie.
- Accompagner les visiteurs
- Veiller à la bonne organisation de l'accueil physique (organisation, aménagement de l'espace, création d'outils)
- Distribuer les appels téléphoniques en interne et en externe en utilisant les différents applicatifs
- Orienter les appels et identifier les urgences vers les professionnels concernés
- Prendre des messages informatiques clairs et précis
- Ouvrir et trier le courrier en arrivée en respectant la procédure de tri et le délai de distribution
- Participer à la gestion des systèmes d'alarme et procédures en lien avec l'accueil du public
- Participer à la saisie d'informations
- Imprimer les bordereaux de recommandés
- Gérer l'emprunt des téléphones portables par les agents de l'Unité
- Afficher, classer et tenir à jour la documentation dans le hall de la DTS
- Appliquer la procédure en lien avec le système d'appel anti-agression des bureaux de permanence et lieux de rencontre, situé à l'accueil
- Saisir informatiquement les mouvements de dossiers sociaux
- Ranger les dossiers et appliquer les principes de classement et d'archivage
- Pré-archiver et archiver les dossiers non actifs en fonction des règles d'archivage, dans le respect du tableau de gestion
- Gérer la logistique du pool des voitures de service en lien avec le garage (organisationnel en lien avec les révisions, les pannes, incidents, attribution des contraventions, gestion des cartes essence, gestion du planning de réservation des véhicules)
- Participer en lien avec le Cadre administratif à la gestion des fournitures (réception des demandes de fournitures et distribution aux agents de la DTS, rangement des fournitures, élaboration de pré-commande, gestion de stock)

ACTIVITES ASSOCIEES:
- Participer à l'installation des salles de réunion et à la réservation de bureaux
- Tenir à jour les imprimés utilisés par les travailleurs sociaux
- Suppléer aux demandes d'intervention au titre de la logistique
- Assister les secrétaires dans le traitement administratif (frappe), les photocopies, le classement, l'envoi de courrier
- Participer à la gestion des fournitures (réception des demandes des agents de la DTS et rangement des fournitures)

Présence impérative pendant les horaires d'ouverture au public : 9h00/12h00 et 14h00/17h00.**Profils recherchés**
- COMPETENCES TECHNIQUES:
- Aptitude à recevoir un public varié et à l'orienter
- Capacité à répondre aux sollicitations du public et des agents du Conseil Départemental
- Rigueur dans la réception et la transmission des appels et des messages
- Discrétion professionnelle
- Maîtrise du standard
- Connaissance des règles d'archivage et des techniques de classement
- Maîtrise de l'outil informatique
- Utilisations des logiciels métiers
- Capacité à organiser et planifier des tâches

COMPETENCES RELATIONNELLES:
- Capacité d'empathie et d'écoute
- Aptitude à gérer les situations de stress et d'agressivité
- Sens du travail en équipe

AUTRES APTITUDES:
- Capacité à la polyvalence de tâches
- Rigueur dans le traitement des demandes
- Connaissance de l'action sociale et de ses dispositifs
- Connaissance de l'environnement interne et partenarial
- Maîtrise de la réglementation
- Sens du Service Public

EXPERIENCE:

- Dans le domaine de l'accueil de publicContact

**Contact**
- 03 86 72 89 89

**Informations complémentaires


  • Agent D'accueil de Nuit

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes: Avec un produit d'exploitation de plus de 95.3 mk€ annuel, la filière Protection de l'Enfance regroupe 1518 salariés, et propose plus de 2000 places d'accueil au sein de ses 58...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Team Emploi Temps plein

    Le Groupe Team Emploi recherche pour un de ses clients un agent d'accueil (H/F) : Vos missions : - Surveillance - Gérer les flux - Contrôle des accès (entrées / sorties) - Veiller au bon déroulement de l'événement Sens du service, poli. Événements principalement les week-ends et les lundis sur des horaires de soirée. Nous souhaitons engager une...

  • Agent Administratif

    il y a 6 jours


    Auxerre, France CPAM DE L'YONNE Temps plein

    **AGENT ADMINISTRATIF H/F - ACCUEIL AUXERRE**: - CDD - AUXERRE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD89212 **CPAM DE L'YONNE**: **POURQUOI CHOISIR LA CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE ?** Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! Depuis plus de 70 ans,...


  • Auxerre, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE L'YONNE Temps plein

    _**Le Conseil Départemental de l’Yonne recrute**_ - **un agent polyvalent accueil/PMI/RSA (H/F)**_ - **Catégorie : C - Filière : Administrative**_ - **Cadre d’emploi : Adjoint administratif**_ - **PÔLE : Pôle des Solidarités Départementales (PSD)**_ - **DIRECTION : Unité Territoriale de Solidarité de l’Auxerrois**_ - **CDD de 6 mois**_ -...

  • Apprenti/Apprentie

    il y a 1 semaine


    Auxerre, Yonne, France Département de l'Yonne Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'accompagnement des parcours professionnels et souhaitez contribuer au développement des compétences au sein du Département de l'Yonne ? Rejoignez-nous en tant qu'Alternant Chargé d'Accompagnement Professionnel ! En tant qu'alternant(e), vous participerez activement à la mise en œuvre du plan de...

  • Apprenti/Apprentie

    il y a 7 jours


    Auxerre, France Département de l'Yonne Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'accompagnement des parcours professionnels et souhaitez contribuer au développement des compétences au sein du Département de l'Yonne ? Rejoignez-nous en tant qu'Alternant Chargé d'Accompagnement Professionnel ! En tant qu'alternant(e), vous participerez activement à la mise en œuvre du plan de...

  • Correspondant(E) à L'accueil

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France MSA BOURGOGNE Temps plein

    **Correspondant(e) à l'accueil**: - CDI - AUXERRE - 24 000 € par an - NIVEAU 3 MSA - NVHADD87471 **MSA BOURGOGNE**: **CAISSE REGIONALE MSA DE BOURGOGNE** Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public Venez relever le défi ! La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif...

  • Correspondant à L'accueil

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France MSA Bourgogne Temps plein

    **CAISSE REGIONALE MSA DE BOURGOGNE** Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public Venez relever le défi ! La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la région, la couverture sociale de toute la population agricole. Deuxième régime de sécurité...

  • Agent de Propreté Des Locaux

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France A-G-NET Temps plein

    Nous cherchons un agent de service pour un CDI sur le secteur de AUXERRE (89). - Missions : nettoyage du stade nautique - entretien de l'accueil, des vestiaires et des sanitaires. - Horaires: Semaine impaire : du mardi au dimanche de 5h30 à 7h45 Semaine paire : du samedi au dimanche de 5h30 à 7h45 Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez contacter M....

  • Agent (H/F)

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Team Emploi Temps plein

    Le Groupe Team Emploi recherche pour un de ses clients un agent d'accueil (H/F) : Vos missions : - Surveillance - Gérer les flux - Contrôle des accès (entrées / sorties) - Veiller au bon déroulement de l'événement Sens du service, poli. Événements principalement les week-ends et les lundis sur des horaires de soirée. Nous souhaitons engager une...

  • Agent D'exploitation

    il y a 3 semaines


    Auxerre, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat d'Auxerre recrute de nouveaux profils en tant qu'Agent d'exploitation (F/H) Missions: - Contrôler et renseigner suite aux retours des tournées - Suivi des ramasses clients et des demandes d'enlèvement - Contrôle et rangement des PDA - Accueil téléphonique, renseignement clients et confrères - Prise en compte des mails clients -...


  • Auxerre, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Agent de sécurité du personnel - TES M - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en bois L'action...


  • Auxerre, France Fondation La vie au Grand AirPriorité Enfance Temps plein

    Notre Fondation recherche **:Pour les Accueils Educatifs en Auxerrois (Auxerre-89),** **Pour la Maison d’enfants (MECS)**: - _**1 Agent d’Entretien et Chauffeur (H/F) - CDI temps plein**_ **Vos Missions**: En lien hiérarchique direct avec la Directrice et les chefs de services, vous intervenez sur deux missions: 1) Assurer les travaux d’entretien...

  • Apprenti/Apprentie

    il y a 2 semaines


    Auxerre, France Département de l'Yonne Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'accompagnement des parcours professionnels et souhaitez contribuer au développement des compétences au sein du Département de l'Yonne ? Rejoignez-nous en tant qu'Alternant Chargé d'Accompagnement Professionnel ! En tant qu'alternant(e), vous participerez activement à la mise en œuvre du plan de formation de la...

  • Agent Commercial Immobilier

    il y a 4 semaines


    Auxerre, 89000, Bourgogne-Franche-Comté, France SAFTI Temps plein

    Lancez-vous dans l'immobilier avec SAFTI !Pourquoi rejoindre SAFTI?Débutant ou expérimenté, vous êtes formé et accompagnéVous travaillez de chez vous sans contrainte de tempsVous bénéficiez d'une rémunération attractive, de 70 à 99% des honoraires d'agence

  • Secrétaire (H/F)

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent administratif - Site **Intitulé du poste**: Secrétaire H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Sous la responsabilité du Directeur d’Exploitation, vous aurez pour missions...

  • Educateur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Direction Territoriale de la Protection Judiciaire de la Jeunesse Yonne-Nièvre Temps plein

    Dans le cadre du projet d’établissement et selon une dynamique interdisciplinaire et partenariale, l’éducateur conduit des actions d’éducation dans un cadre pénal à partir d’une décision judiciaire de placement, prononcée au titre de la protection, de l’assistance et de la surveillance du mineur - qui le retire temporairement à sa...

  • Moniteur Educateur

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Direction Territoriale de la Protection Judiciaire de la Jeunesse Yonne-Nièvre Temps plein

    Dans le cadre du projet d’établissement et selon une dynamique interdisciplinaire et partenariale, l’éducateur conduit des actions d’éducation dans un cadre pénal à partir d’une décision judiciaire de placement, prononcée au titre de la protection, de l’assistance et de la surveillance du mineur - qui le retire temporairement à sa...

  • Moniteur Educateur

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Direction Territoriale de la Protection Judiciaire de la Jeunesse Yonne-Nièvre Temps plein

    Dans le cadre du projet d’établissement et selon une dynamique interdisciplinaire et partenariale, l’éducateur conduit des actions d’éducation dans un cadre pénal à partir d’une décision judiciaire de placement, prononcée au titre de la protection, de l’assistance et de la surveillance du mineur - qui le retire temporairement à sa...

  • Moniteur Educateur

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Direction Territoriale de la Protection Judiciaire de la Jeunesse Yonne-Nièvre Temps plein

    Dans le cadre du projet d’établissement et selon une dynamique interdisciplinaire et partenariale, l’éducateur conduit des actions d’éducation dans un cadre pénal à partir d’une décision judiciaire de placement, prononcée au titre de la protection, de l’assistance et de la surveillance du mineur - qui le retire temporairement à sa...