Assistant(E) Adv
il y a 4 semaines
L’assistant(e) ADV est garant de la bonne qualification de nos clients, en relation avec nos services Support Technique et Commercial.
En support de notre responsable ADV, enregistre les dossiers, effectue le suivi des livraisons, effectue la mise en place des abonnements, et le suivi administratif de nos clients.
Il intervient également sur la création de devis, de commandes, et le suivi de ces derniers.
Vos missions
Gestion de la relation client (45% du temps)
Ø Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
Ø Gestion de la boite mail générique
Ø Apporter des réponses aux questions et sollicitations des clients
Ø Gestion des réclamations et litiges
Ø Assistance utilisation interface
Enregistrement des nouveaux clients (30% du temps)
Ø Qualification du profil client
Ø Contrôle et enregistrement de nouveaux dossiers
Ø Suivi des livraisons
Suivi administratif client (15% du temps)
Ø Répondre aux demandes d’information des clients concernant les factures
Ø Assister le service ADV sur la mise à jour des fichiers clients ( coordonnées bancaires, adresses )
Gestion des commandes
Ø Création de devis
Ø Validation de devis
Ø Préparation des commandes pour les opérateurs (composition des documents à envoyer
Ø Suivi des commandes après livraison (d
- pôt loge)
Vos compétences
- Expérience en relation client et gestion administrative
- Maîtrise des outils informatiques
- Qualités rédactionnelles et communication orale
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Sait gérer les situations conflictuelles
- Bonne gestion des priorités
- Esprit d’équipe
- Faire remonter l’information
- Méthodique et rigoureux
L’assistante(e) ADV est rattaché(e) à la Responsable Administration de ventes.
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F en CDI sur Nanterre. Vos missions sont: - Gestion des commandes : prise de la commande, enregistrement,...
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Assistant Adv Junior
il y a 1 mois
Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV JUNIOR H/F en CDI à La Défense. Vos missions sont: 1) L'ADMINISTRATION DES VENTES SUR UN PÉRIMÈTRE DONNÉ DE CLIENTS: La...
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Assistant(E) Adv
Il y a 2 mois
Nanterre, France DOC'UP Temps pleinDOCSYNDIC est spécialiste des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d'améliorer leur efficacité dans ces domaines. Grâce à notre expertise et à nos solutions innovantes, nos clients peuvent rationaliser leur gestion du courrier et...
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Assistant adv
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Suivre l'activité des collaborateurs (suivi des CRA, desaffectations, des inactivités, des entrées /sorties,...
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Assistant(E) Administration Des Ventes
Il y a 2 mois
Nanterre, France DOC'UP Temps pleinDOCSYNDIC est spécialiste des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d'améliorer leur efficacité dans ces domaines. Grâce à notre expertise et à nos solutions innovantes, nos clients peuvent rationaliser leur gestion du courrier et...
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Gestionnaire Adv
Il y a 2 mois
Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la Supply chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) GESTIONNAIRE ADV sur la ville de Nanterre (92). Vos missions principales seront: - Enregistrement des commandes - Suivi des...
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Assistant adv
il y a 2 semaines
Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Suivre l'activité des collaborateurs (suivi des CRA, desaffectations, des inactivités, des entrées /sorties,...
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Assistant adv
il y a 1 semaine
Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Suivre l'activité des collaborateurs (suivi des CRA, desaffectations, des inactivités, des entrées /sorties,...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Nanterre, France DOC SYNDIC Temps plein_DOC SYNDIC est spécialiste des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d'améliorer leur efficacité dans ces domaines. Grâce à notre expertise et à nos solutions innovantes, nos clients peuvent rationaliser leur gestion du courrier et...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Nanterre, France Adsearch Temps pleinAssistant ADV (H/F) - La Défense (92) - intérim 12 mois - 30-32k€ - prise de poste rapide Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus de 150 consultants répartis sur 10 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et...
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Assistant Adv
Il y a 2 mois
Nanterre, France LITED Temps pleinLITED est une des références majeures du marché professionnel français de l’éclairage LED. L’entreprise conçoit, fabrique, assemble et distribue des produits et solutions LED. La société LITED a été créée en 2005. L’entreprise s’appuie aujourd’hui sur une équipe de 48 collaborateurs expérimentés qui nous permettent d’être pro...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Nanterre, France NEITHWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant ADV (H/F) - Nanterre (92) - Intérim - 10 mois - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:NEITHWORK**: **Née de l'ambition de vouloir proposer un recrutement aussi humain que performant, **NeithWork** se spécialise dans la recherche de postes en CDI, CDD et...
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Assistant Commercial
il y a 1 mois
Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et la Supply Chain, recrute pour son client un ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) en CDI à LA DÉFENSE. Dans une société moderne de Distribution spécialisée, basée à la Défense, et sous la responsable du Directeur...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Nanterre, France LITED Temps plein**Assistant ADV (H/F) - CDI** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant ADV (H/F) qui sera un ambassadeur de la marque. Rejoindre LITED, c’est participer à une belle « aventure » professionnelle et humaine auprès d’équipes expérimentées et passionnées, qui cherchent en permanence à développer leurs compétences dans...
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Assistant Adv
Il y a 2 mois
Nanterre, France LITED Temps plein**Assistant ADV (H/F) - CDI** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant ADV (H/F) qui sera un ambassadeur de la marque. Rejoindre LITED, c’est participer à une belle « aventure » professionnelle et humaine auprès d’équipes expérimentées et passionnées, qui cherchent en permanence à développer leurs compétences dans...
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Assistant ADV HF
il y a 3 semaines
Nanterre, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant ADV HF (H/F)Vos missions : * Le suivi des commandes clients de la commande à la livraison, * La réception des appels clients et gestion des urgences, * La saisie des commandes clients, * La gestion des reliquats, * La réalisation de mouvements de stocks. Le profil recherchéVous avez une expérience d'au moins 4 ans à un poste...
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Assistant Adv
il y a 4 semaines
Nanterre, France STIM PLUS Temps plein_N° d’offre : 004_ **Présentation de l’entreprise**: Présent depuis plus de 20 ans dans le domaine informatique, STIM PLUS met à disposition un large catalogue de produits et services liés à l’informatique. C'est pour accompagner notre développement et croissance que nous recherchons aujourd'hui un(e) Assistant(e) en administration des ventes...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Nanterre, France SALTO SYTEMS Temps pleinSous la responsabilité du responsable ADV, vous avez pour mission principale d’assurer au sein de l’entreprise le traitement administratif des dossiers clients : la relation clients, les devis, les commandes, la gestion des livraisons et le suivi administratif des dossiers. Rigoureux(se), organisé(e), vous avez un excellent relationnel et le sens du...
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Assistant ADV HF H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client recherche un Assistant ADV, poste basé à Nanterre. Rejoignez une société en pleine expansion, respectueuse de l'environnement, en tant qu'Assistant ADV.Vos missions : - Le suivi des commandes clients de la commande à la livraison, - La réception des appels clients et gestion des urgences, - La saisie des commandes clients, - La gestion...
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Gestionnaire ADV Export H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV Export H/FTalents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Véritable support de la direction commerciale France / Europe, vous ferez en sorte de fluidifier les...