Paramétreur Welcomer

**Description entreprise**:
Le Groupe BBM c’est 10 associés, 4 sites (en région Rhône-Alpes), 210 collaborateurs spécialistes de l’expertise comptable, l’audit, le conseil, la paie et la gestion des RH, au service de plus 3500 clients.
Notre groupe à taille humaine offre une véritable perspective de carrière au sein d’équipes pluridisciplinaires basées dans des environnements agréables.
Vous pourrez acquérir de nouvelles compétences et vous permettre, si vous le souhaitez, d’évoluer.
Nous sommes en constante croissance et notre stratégie est le développement du conseil à forte valeur ajoutée dans le cadre de spécialisations ciblées des métiers d’avenir et notamment l’innovation technologique, la santé, l’imagerie médicale, et le domaine international.

**Avec BBM, vous aurez l’opportunité de**:

- Développer vos compétences techniques en collaborant avec des associés et des collaborateurs à l’écoute de leurs clients.
- Faire évoluer votre cadre de vie et répondre à vos attentes personnelles, celles de votre famille en profitant des opportunités d’un groupe multisites.
- Bénéficier d’une organisation du temps de travail adaptée à votre vie privée (RTT, télétravail).
- Evoluer auprès d’associés stimulants, alliant proximité et technicité.

**Description du poste**:
 Une réalité dans la mutation de nos métiers
⏳ Découvrez comment le Groupe évolue et se structure
Nous recrutons un profil Paramétreur / Welcomer H/F
Vous assurez un rôle d’interface et de jonction entre le système de gestion intégrée (ERP) et de la gestion de la relation client et outils

**Gestion des nouveaux clients**: paramétrage nouveaux clients - formation et support clients
- création des journaux + paramétrage / intégration du plan comptable / intégration du paramétrage de TVA
- duplication paramétrages optimisés sur dossiers
- formation aux outils et accompagnement clients EC CWS

Le paramétrage des données comptables de dossiers existants (en relais des équipes opérationnelles - lien SAB /DJD et variable / objectifs)
- vérifier FICHE TIERS (siren - tva obligatoire)
- vérifier paramétrage des comptes FOURNISSEURS / CLIENTS rattachés à un comptes de charges / produits + compte de charges /produits rattaché à un code de TVA
- paramétrage récupération écritures SILAE
- paramétrage SCANBANK ou RELEVE BANCAIRE (affectation automatique)
- automatisation traitement dépenses & achats (OCR, assistant virtuel, récupération factures automatisées ) et passage facture électronique
- recensement dossiers facture de vente vs type de logiciel utilisé
- matrices d’intégration

Support MEG
Surveillance et mise à niveau données administratives des nouveaux clients et clients existants
- renseignement DIA suivi dossiers pour analyse et traitement : relation associés, régimes fiscaux,
- mandats bancaires & mandats Impôts.gouv

**Partie relation client et digitalisation**:

- Vous vous rendez chez nos clients afin de les équiper en logiciels : création de base client, création de modèle facture, paramétrage de base, récupération d'historique.
- Vous les accompagnez dans la prise en main de la plateforme collaborative

**Profil recherché**:
Votre curiosité et votre appétence pour l'optimisation des traitements et de l'utilisation des outils seront une vraie force dans votre mission au quotidien

Le Welcomer / Paramétreur doit être à l’aise avec les différents outils digitaux proposés par le Groupe BBM et force de proposition le cas échéant pour la mise en place de nouveaux outils. Il pourra ainsi expliquer plus facilement au client leurs différentes fonctions et utilités.
Il est également essentiel que notre Welcomer ait un bon relationnel avec les membres du Groupe. Dans l’idéal, il doit être capable d’expliquer simplement à un client l’ensemble des métiers que nous exerçons mais aussi aux autres membres du Groupe BBM les sujets qu’il est en mesure de couvrir.

**Avantages**:
Nos sites nous permettent une flexibilité d’horaires et une mobilité interne
Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
RTT, mutuelle familiale prise en charge à 90% par l’employeur, participation aux bénéfices, titres restaurants dématérialisés de 8,5€/jour travaillé
CSE
Rémunération attractive et évolutive

**Le petit plus**: le café est gratuit