Chargé de Relation Client

Il y a 2 mois

Martigues, France Synergie Temps plein

**Types de contrat**:

- Interim**Salaire**:

- 25-30 K€**Secteur d'activité client**:

- Immobilier

**Lieu de mission**:

- Martigues (13500)

**Niveau d'études**:

- Bac + 2**Début de mission**:

- 02/04/2024**Date de fin de mission**:

- 30/06/2024**A propos de notre client**:
Synergie leader dans le domaine des ressources humaines, recherche pour un de ses clients, un/une chargée de relation clientèle H/F sur Martigues

**Descriptif du poste**:
Au sein d'un bureau d’accueil de logement sociaux/immeuble
Mission:
1. Garantir la relation clientèle:

- Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés.
- Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
- Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement
- Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées
- Communiquer les informations sur l'état de vacance à la GL ou au service dédié, veiller à l'optimisation des durées de vacance

2. Assurer la gestion patrimoniale:

- Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur. Déclarer et suivre les sinistres multirisques. Déclarer sur l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s), détecter et recenser les anomalies, déterminer le degré d'urgence des réparations à réaliser
- Assurer la relation avec les syndics de copropriétés
- Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l'avancement et la réception des travaux
- Travailler en étroite collaboration avec la filière technique sur son patrimoine, notamment en assurant l'interface avec les locataires
- Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats dans le respect du niveau de qualité attendu et signaler toutes les anomalies
- Mettre en œuvre les mesures de protection afin d'éviter les squats
- Assurer un rôle de relais / référent en cas d'absence du RS (interface avec les RI)

3. Assurer la sécurité:

- En lien avec le RS, assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire et porter une attention particulière au traitement des désordres relevant de la sécurité.
- Déclarer dans l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s),
- Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des réparations à exécuter,
- Appliquer les consignes de sécurité en cas de sinistre ou d'urgence,

**Profil recherché**:
Motif du recours à l’intérim : Surcroit
Lieu de la mission : 13500 Martigues
Durée de la mission : 3 mois
Horaire de travail : 38h/semaine avec RTT du lundi au vendredi
Contraintes / Spécificités liées à la mission (dispositions relatives à l’environnement de travail, horaires, lieu, restauration, remboursement des frais de transport ) : Avoir un véhicule et remboursement sur IK sur base URSSAF
PROFIL
Qualités requises : Relation client, assertivité et connaissance en droit de l’immobilier, en gestion locative et en vocabulaire technique du bâtiment
Expériences et connaissances : Expérience sur un poste similaire très fortement souhaitée. Une expérience dans la gestion de logement sociaux est un plus
Informatique : Microsoft Office en maitrise et idéalement connaissance / maitrise d’Ikos
Formation : BAC +2/3 dans le domaine de l’immobilier
Statut : Non cadre
Rémunération de référence:
28k€ à 30k€ brut sur 13 mois selon profil

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Martigues, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 25-30 K€**Secteur d'activité client**: - Immobilier **Lieu de mission**: - Martigues (13500) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 01/03/2024**Date de fin de mission**: - 30/06/2024**A propos de notre client**: Synergie leader dans le domaine des ressources humaines, recherche pour...

  • Charge - Chargee de Clientele Particuliers

    il y a 4 semaines

    Martigues, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Mutuel Martigues - 13, CDI Les missions du poste Le Crédit Mutuel : un employeur différent Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre...

  • Charge - Chargee de Clientele Particuliers

    il y a 2 semaines

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Mutuel Martigues - 13, CDILes missions du posteLe Crédit Mutuel : un employeur différentComment ?Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

  • Conseiller Client Assurances

    il y a 2 semaines

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALLIANZ Temps plein

    **Vos missions**:Vous serez chargé d'entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l'agence (particuliers et professionnels):Vous avez la responsabilité d'accueillir et d'informer les clients.Après avoir identifié leurs besoins, Vous conseillez les clients, leur présentez et proposez une offre adaptée...

  • Conseiller Client Assurances

    il y a 2 semaines

    Martigues, France ALLIANZ Temps plein

    **Vos missions**: Vous serez chargé d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): Vous avez la responsabilité d'accueillir et d'informer les clients. Après avoir identifié leurs besoins, Vous conseillez les clients, leur présentez et proposez une offre...

  • Conseiller Client en Agence

    il y a 3 semaines

    Martigues, France ALLIANZ Temps plein

    **Allianz est le 1er assureur Européen et protège plus de 85 Millions de clients à travers le monde.** **Devenez Conseiller client en rejoignant l'équipe de 5 collaborateurs d'un Agent Général dynamique, novateur & impliqué dans la protection de plus de 3000 clients.** **Vos missions**: Vous serez chargé d’entretenir et développer une relation...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    SPIE BATIGNOLLES Martigues - 13, CDILes missions du posteChargé d'Affaires - F/HCDI basé à Martigues (13)Le réseau Présance est doté d'expertises techniques en propre et d'une autonomie de moyens, il développe une offre de solutions techniques TCE (gros oeuvre, génie civil/second oeuvre, finitions), au service d'une large clientèle (Industrie,...

  • Chargé D'affaires en Tuyauterie

    il y a 2 semaines

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Siège Groupe IP Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires en Tuyauterie pour notre client, acteur spécialiste du secteur de la maintenance industrielle. Sous la responsabilité de votre Responsable d'Agence, vous venez en renfort des équipes en place afin de faire face à une hausse d'activité. Ainsi, vous serez notamment amenées à:- Réaliser l'édition ainsi que...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Martigues, France CYMI MASA Temps plein

    **ACTIVITE 1**: DEVELOPPER L'ACTIVITE, GERER LA RELATION CLIENT ET NEGOCIER 1. Répondre aux appels d'offres et monter des propositions techniques et commerciales en accord avec les contraintes réglementaires et normatives environnementales 2. Participer au développement des parts de marché et prospecter de nouveaux clients sur le secteur 3. Construire...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 semaines

    Martigues, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    SPIE BATIGNOLLES Martigues - 13, CDI Les missions du poste Chargé d'Affaires - F/H CDI basé à Martigues (13) Le réseau Présance® est doté d'expertises techniques en propre et d'une autonomie de moyens, il développe une offre de solutions techniques TCE (gros oeuvre, génie civil/second oeuvre, finitions), au service d'une large clientèle...

  • Chargé D'affaires Principal

    il y a 4 semaines

    Martigues, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ADF Temps plein

    Plonger dans l'aventure « Smart, Human, Digital » de Groupe ADF, c'est:- Intégrer une société internationale solide, agile à taille humaine au service des industriels, en pleine développement où la mobilité offre de véritables passerelles vers un large panel d'expériences et de métiers.- Développer des solutions end to end pour concevoir,...

  • Chargé D'affaires en Tuyauterie

    il y a 2 semaines

    Martigues, France Siège Groupe IP Temps plein

    INTÉRIM QUALITÉ, une équipe de professionnels à votre écoute et à votre service. **Notre volonté**: vous accompagner dans votre parcours professionnel. **Notre objectif** : garantir votre satisfaction. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires en Tuyauterie pour notre client, acteur spécialiste du secteur de la maintenance industrielle. Sous la...

  • Chargé de Clientèle à Temps Partiel

    il y a 3 semaines

    Martigues, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...

  • Alternance - Chargé ou Chargée de Communication

    il y a 2 semaines

    Martigues, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 22/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - Communication/presse/audiovisuel - Pays / Région: - France / Provence-Cote d'Azur - Ville: - 117 Rte de Ponteau, 13117 Martigues - EDF est labellisé...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe DMR Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**Fondé en 2003, le Groupe DMR Services a beaucoup évolué depuis sa création. Nous nous positionnons aujourd'hui, comme un intégrateur reconnu proposant une offre globale modulable adaptée aux besoins de nos partenaires.Historiquement spécialisé dans les secteurs de l'industrie (Chimie, Pétrochimie, Papeterie,...

  • Chargé de recrutement

    Il y a 2 mois

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALTRAD INTERNATIONAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que chargé(e) de recrutement, vous interviendrez en support sur les recrutements ouvriers et ETAM auprès de la RRH en région. Vous travaillerez en partenariat avec les managers en interne pour trouver les candidats les mieux adaptés aux besoins des équipes. Votre excellent relationnel et vos compétences en...

  • Chargé de recrutement

    il y a 4 semaines

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALTRAD INTERNATIONAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que chargé(e) de recrutement, vous interviendrez en support sur les recrutements ouvriers et ETAM auprès de la RRH en région. Vous travaillerez en partenariat avec les managers en interne pour trouver les candidats les mieux adaptés aux besoins des équipes. Votre excellent relationnel et vos compétences en...

  • Charge D’affaire Installation Generale

    il y a 3 semaines

    Martigues, France Groupe PARLYM Temps plein

    **Présentation** Depuis plus de 50 ans, le Groupe PARLYM est un acteur majeur de l'ingénierie industrielle et compte aujourd'hui plus de 1 000 collaborateurs dans le monde. Afin d’accompagner la transition énergétique, nous réalisons les projets d’infrastructures de nos clients dans les secteurs du nucléaire, des énergies renouvelables et de...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 semaines

    Martigues, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...