Agent ou Agente D'accueil

il y a 2 semaines


Paris, France Ville de Paris Temps plein

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Espaces parisiens des solidarités (EPS).

L’Espace Parisien des Solidarités (EPS) du 19ème arrondissement coordonne et anime l’action sociale sur son territoire. Il regroupe près de 196 agents. Il met en œuvre l’accueil social inconditionnel et délivre les aides sociales facultatives de la Ville. Il gère les 7 résidences appartements, 3 restaurants émeraudes dont 1 restaurant solidaire et 4 clubs séniors de la DSOL implantés sur son territoire.

Le service de l’accueil assure la régulation, l’accueil physique et téléphonique, l’information et l’orientation des usagers qui se présentent à l’EPS vers les différents services internes ou externes. Il est composé de 10 agents sous la responsabilité hiérarchique du chef de service.

**Quelles sont vos missions ?**
L’agent ou l’agente d’accueil est en charge de:

- accueillir et écouter la ou les demandes des personnes qui se présentent dans le service et assurer par roulement l’accueil téléphonique
- informer et orienter chaque personne, selon sa situation, vers le service ou partenaire en mesure de répondre à ses besoins et prendre les rendez-vous le cas échéant.
- réaliser les premières démarches d’accès aux aides et aux prestations municipales : informer, remettre les dossiers de demandes de prestations et la liste des pièces à fournir, vérifier la complétude des demandes déposées à l’accueil,
- veiller à l’actualisation de la documentation mise à disposition des usagers et gérer l’affichage

**Qu’attend -on de vous ?** Qualités requises**:

- Discrétion et qualités relationnelles
- Sens de l’écoute

**Connaissances professionnelles**:

- Connaissance de l’environnement social appréciée

**Savoir-faire**:

- Maîtrise des outils bureautiques
- Travail en équipe et en partenariat

**Les + du poste**
- 1 jour de télétravail possible
- Plages horaires badgés dans le respect des plages fixes
- Formations métier régulières
- 25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
- Nouvelle bonification indiciaire (NBI) sous réserve de remplir les conditions statutaires
- Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville
- Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
- Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective
- Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
- Remboursement du Pass Navigo à 75%
- Restauration collective

**Quelles particularités du poste ?**
Accueil régulier de publics

Travail régulier sur écran et/ou logiciel métier

Service ouvert au public de 8h30 à 17h00 (présence à l’ouverture et à la fermeture selon le planning établi)

Participation aux actions d’aller vers et, sur la base du volontariat, à des opérations de solidarités (nuit de la solidarité, collecte alimentaire, plan d’urgence hivernal,)

La Ville de Paris et le CASVP compensent le handicap de leurs agents par des aménagements raisonnables et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière



  • Paris, France GROUPE MOBILE Temps plein

    À propos de nousLe saviez-vous ? Votre agence Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaires.MissionL'agent d'accueil sera chargé d'orienter et de renseigner les divers visiteurs, organisé et animé les espaces d'accueils pour les Jeux Olympiques du 8 Juillet au...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Les Conservatoires Municipaux d’Arrondissement de Paris ont pour mission de dispenser un enseignement de la musique, de la danse et de l’art dramatique, conduisant à une pratique amateur autonome. Ils ont également pour mission, avec le CRR de Paris, d’organiser les études des élèves du cycle spécialisé pour la musique et l’art dramatique. Le...


  • Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Pour une institution française située dans le 15ème arrondissement de Paris (Métro Balard), CITYONE recherche deux agents des services généraux (factotum) pour assurer les missions suivantes: -...


  • Paris, France MAIRIE DU KREMLIN BICETRE Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Sports** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:Le Kremlin Bicêtre** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:12/07/2024** **Descriptif et missions**: AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE DES...

  • Agent D'accueil Multisites

    il y a 4 semaines


    Paris 17e, France CityOne Temps plein

    Le GEMA (Groupement d'employeurs des Métiers de l'Accueil) propose des contrats de professionnalisation de 6 à 12 mois en tant qu'agent d'accueil aéroportuaire, agent d'accueil en entreprise, agent d'accueil multi-sites ou agent d'accueil ferroviaire. Ces contrats comportent une formation au CQP d'agent d'accueil (282h) et poste sur site, l'ensemble...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 semaines


    Paris, France Foyer Tandou - DSOL Temps plein

    Le Foyer Tandou est un établissement non autonome de la Direction des Solidarités de la Ville de Paris. Il accompagne 31 jeunes garçons et 9 filles de 14 à 18 ans, 24h/24h, 7j/7j, toute l’année. L’agent d’accueil-standard travaille au sein d’une équipe composée de 2 personnes, en roulement. **L’agent d’accueil standard est chargé...

  • Agent Administratif Accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, France EHPAD Résidence Joséphine Normand Temps plein

    **Descriptif** La Résidence Joséphine Normand recherche un agent administratif pour un poste d'accueil physique et téléphonique assurant également la facturation des frais de séjour, réservations de salles et de véhicules. Utilisation des logiciels Cpage et Netsoins Horaires : 09h0 - 16h30 **Personne à contacter** CHICANNE Marie-Laure

  • Agente ou Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Vous rejoindrez six collègues au sein d'une équipe d'accueil dynamique et engagée. Au centre de l'activité du conservatoire, l'équipe d'accueil reçoit, oriente et informe un public de parents et d'élèves. Sous l'autorité du Secrétaire Général, l'équipe administrative comprend aussi des collègues chargés de la scolarité, des RH, des...


  • Paris, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil recherche son agent d'accueil et d'entretien volant H / F pour les aires d'accueil des gens du voyage sur toute la France (Ile de France principalement). Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties - faire respecter le règlement intérieur du site - l'entretien de...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Depuis le 16 janvier 2024, la Ville de Paris recrute toute l'année, des agents d'accueil et de surveillance (F/H) dans les spécialités suivantes : médiation sociale et accueil et surveillance (bâtiments et espaces verts). **La Ville de Paris organise une réunion d'information collective avec France Travail**: **La participation à la réunion...


  • Paris, France PARC NATUREL REGIONAL DU VERDON Temps plein

    Date de publication de l'offre 16/02 - 24/03/2023 Type d'emploi - Saisonnier Catégorie de métier Tourisme - communication Nom de l'organisme PARC NATUREL REGIONAL DU VERDON Site majeur des Gorges du Verdon, le Point Sublime / Couloir Samson (commune de Rougon - 04) connaît en saison touristique une fréquentation particulièrement importante. Il...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute par la voie contractuelle pour une durée de 4 mois, un agent d'accueil, de surveillance et de magasinage (F/H) pour la bibliothèque Forney situé dans le 4ème arrondissement de Paris.DESCRIPTION DE LA STRUCTURE : La bibliothèque Forney est une bibliothèque patrimoniale de la Ville de Paris, spécialisée dans les arts...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction de l'Immobilier, de la Logistique et des Transports, qui compte près de 1300 agents, contribue au bon fonctionnement des services des directions de la Ville. Avec ses nombreuses missions, elle fournit un environnement de travail de qualité orienté vers les critères de bien-être au travail et conforme aux règles d'hygiène et de sécurité....


  • Paris, France Sotteville-lès-Rouen Temps plein

    **LA VILLE DE SOTTEVILLE-LES-ROUEN** **(30 000 Hbs - 650 agents)** **Recrute : un agent administratif et d'accueil (H/F)** Catégorie C, filière administrative - Recrutement par voie statutaire ou contractuelle **Missions**: Sous l’autorité de la Directrice de la Solidarité et du CCAS, au sein d’une direction de 40 agents, vous aurez pour...


  • Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi Vous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ? Notre entreprise partenaire, une chaîne hôtelière renommée est à la recherche d’un Front Office agent H/F pour l’un de ses établissements ! 🎯 MISSIONS •Assurer un accueil personnalisé et chaleureux à...

  • Agent D'accueil Itinérant

    il y a 4 semaines


    Paris, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de Paris intramuros, un Agent d'accueil itinérant (H/F/N) pour un contrat de 35h/semaine en CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit...


  • Paris, France EXCELLENCE ACADEMY Temps plein

    **Contexte du recrutement**: Un acteur majeur de la plateforme recrute pour l'un de ses clients des **Agent(e)s d'accueil aéroportuaire** / **Agent(e)s d'accueil Taxi** en Contrat de Professionnalisation à **temps plein **sur **10 mois**. Une expérience en immersion qui vous permettra de découvrir un environnement enrichissant, d’être au contact...


  • Paris, France IGESA Temps plein

    IGESA emploie plus de 1300 collaborateurs en France et Outre-Mer pour délivrer des prestations de service au profit des familles du ministère des armées. Entreprise multi activités, IGESA gère également des colonies de vacances. Les colonies de vacances Igesa accueillent chaque année plus de **8000 enfants** dans plus de **30 établissements **dans...

  • Agent Courrier

    il y a 7 jours


    Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Pour le siège social d'une agence immobilière située à Paris dans le 15 ème arrondissement (Métro Javel ou Lourmel), nous recherchons notre agent courrier pour assurer les missions suivantes: - Dispatch du courrier -...


  • Paris, France Hello Agent Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre bureau Hello Agent Paris Ouest recherche un Consultant en immobilier résidentiel (H/F) sur le secteur 16ème & 17ème. Vos missions VOS MISSIONS : Développement et animation du réseau commercial d'Hello Agent existant, Contact clients acquéreurs, réalisation des visites, réception des offres d’achat, Suivi...