Conseiller Clientèle

Il y a 6 mois


Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

**Conseiller clientèle (H/F)**:

- CDI
- Nantes
- de 25 € à 26 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD87373

**CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**:
Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?

C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.

Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client.

La relation en face à face et téléphonique n'ont plus de secret pour vous.

Alors, vous frappez à la bonne porte

De notre côté, nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de vos compétences.

**Ce qui vous attend**

Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations assurance maladie, pour cela nous avons besoin de vous

Le service Accueil Physique de la CPAM Loire-Atlantique c'est

Une équipe de 82 collaborateurs, répartie sur 12 points d'accueil (3 accueils principaux sur Nantes et St-Nazaire, 9 agences sur tout le département).

En tant que conseiller clientèle:

- Soucieux de la qualité de service rendu, vous prenez en prendre en charge vos clients que vous accueillez et renseignez sur leurs droits mais aussi sur les démarches à effectuer. A ce titre, vous répondez à leurs questions, traitez les réclamations et accordez les droits en conformité avec la règlementation en vigueur
- Vous détectez et analysez leurs besoins afin de leur proposer la solution la plus adaptée : canal de contact le plus approprié et accompagnement dans l'utilisation des offres dématérialisées et outils numériques.
- Vous assurez le traitement des dossiers de Complémentaire Santé Solidaire conformément à la législation.
- Vous détectez, signalez et pré accompagnez les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension des droits et de renoncement aux soins (attention particulière est portée aux populations les plus éloignées du système de santé)

**L'accueil se fait principalement sur rendez-vous physique ou téléphonique ; également sans rendez-vous à Nantes et st Nazaire.**

Travailler à l'accueil, c'est être innovant et s'adapter aux habitudes de nos clients.

**Description du poste**:
**Ce qui vous attend**

Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations assurance maladie, pour cela nous avons besoin de vous

Le pôle Accueil Physique de la CPAM Loire-Atlantique c'est

Une équipe de 82 collaborateurs, répartie sur 12 points d'accueil (3 accueils principaux sur Nantes et St-Nazaire, 9 agences sur tout le département).

En tant que conseiller clientèle:

- Soucieux de la qualité de service rendu, vous prenez en prendre en charge vos clients que vous accueillez et renseignez sur leurs droits mais aussi sur les démarches à effectuer. A ce titre, vous répondez à leurs questions, traitez les réclamations et accordez les droits en conformité avec la règlementation en vigueur
- Vous détectez et analysez leurs besoins afin de leur proposer la solution la plus adaptée : canal de contact le plus approprié et accompagnement dans l'utilisation des offres dématérialisées et outils numériques.
- Vous assurez le traitement des dossiers de Complémentaire Santé Solidaire conformément à la législation.
- Vous détectez, signalez et pré accompagnez les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension des droits et de renoncement aux soins (attention particulière est portée aux populations les plus éloignées du système de santé)

**L'accueil se fait uniquement sur rendez-vous physique ou téléphonique.**

Travailler à l'accueil, c'est être innovant et s'adapter aux habitudes de nos clients.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Pourquoi pas vous ?**

Vous êtes le premier interlocuteur de nos publics

Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d'une bonne qualité d'échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul.

Une première expérience dans la Relation Client serait un atout

Rigoureux, vous recherchez un métier faisant appel à votre curiosité, votre sens de l'investigation et votre capacité d'analyse.

Autonome et dynamique, vous êtes doté de réelles capacités d'adaptation qui vous permettent d'être rapidement polyvalent au sein du service.

Reconnu pour votre esprit collectif, vous aimez le travail en équipe.

Votre nature optimiste alliée à votre capacité d'écoute, d'analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'a


  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Saur EUROPE Temps plein

    Présentation du rôlePour le Groupe Saur, l'accueil des abonnés est un élément essentiel de notre mission. Nous recherchons un Conseiller clientèle pour renforcer notre équipe.


  • Nantes, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à CNP Assurances IARD ? Alors, nos postes de **Conseillers / Conseillères Clientèle en Assurances en CDI **vont vous intéresser ! Postes basés à côté de Nantes, à **La Chapelle sur Erdre** **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances devient...


  • Nantes, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...


  • Nantes, France MaMensualité Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...


  • Nantes, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...


  • Nantes, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France PROMAN GESTION Temps plein

    Vous recherchez un poste de conseiller commercial dans une agence de services clientèles ?Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un conseiller commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe dans notre agence de Services clientèles et aux particuliers à Nantes. Missions- Fournir une relation commerciale de qualité avec les clients,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France METIER INTERIM NANTES INDUSTRIE Temps plein

    Métier Intérim Nantes Industrie recherche un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe.Compétences requises : Effectuer des opérations de prospectionAccueillir les clients et leurs demandesProposer des produits et des services pertinents au clientEffectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clientsConstruire un discours de vente...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nantes, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein

    **Votre Mission**: Actual recherche un Conseiller clientèle assistance technique (h/f) à Nantes pour rejoindre une équipe dynamique ! Dans ce rôle, vous serez chargé de résoudre à distance les pannes/dysfonctionnements sur le matériel de télésurveillance. Vous serez en contact direct avec les clients pour répondre à leurs appels entrants et...


  • Nantes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de clientèle Essentiel Réseau d'agences et banque en ligne CDD Nantes, Pays de Loire, France Référence 24000PQJ Date de début Immediately Date de publication 15/11/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle pour notre client, un centre d'appels basé à Etrelles. L'entreprise assure le service client de différentes sociétés dans des domaines d'activité variés (banque, télécom, automobile, médical,...). En tant que conseiller(e) clientèle, vous pouvez être amené(e) à assurer des missions commerciales,...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Gi Group Temps plein

    À propos de nous Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients spécialiste dans les réseaux, un conseiller(e) clientèl(e)... Mission Vos missions - Conseiller clients et prospects pour promouvoir l'énergie gaz - Assurer le développement et fidélisation du portefeuille -...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nantes, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients spécialiste dans les réseaux, un conseiller(e) clientèl(e)... Description du poste Vos missions Conseiller clients et prospects pour promouvoir l'énergie gaz Assurer le développement et fidélisation du...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois


    Nantes, France MaMensualité Temps plein

    Mamensualite.fr, acteur majeur du regroupement de crédits et de l’assurance de prêts, recherche activement son nouveau chargé de clientèle. Tu es un(e) communicant(e) hors pair et tu excelles dans l'art de convaincre et de créer des relations solides ? Tu es passionné(e)s par le service client et tu recherches un poste dynamique où tes compétences...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Découvrez une entreprise de notre agence Actual basée à Saint-Sébastien sur Loire, spécialisée dans le recrutement tertiaire. Avec plus de 600 agences à travers le pays, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, elle compte également 3550 collaborateurs dévoués. Son adresse est située au 13 Rue Marie Curie, 44230...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nantes, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein

    **Votre Mission**: Conseiller clientèle (h/f) Nous recherchons un Conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'un pôle assuranciel à Nantes. En tant que Conseiller clientèle, vous serez chargé(e) de réaliser des actes de gestion de sinistres automobile, en traitant les demandes par téléphone, mails ou courriers. Vos...


  • Nantes, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - CHATEAU GONTIER H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Walters People Temps plein

    Dans le cadre d’un renfort, notre client est à la recherche d’un Conseiller clientèle H/F pour une mission en intérim de 2 mois renouvelable sur son site à l’Est de Nantes. **Votre environnement de travail**: Notre client est un groupe international dans le domaine de la téléphonie, acteur majeur sur son marché. Vous intégrez une équipe...