Servicenow Administrator Freelance

Il y a 7 mois

Paris, France Kicklox Temps plein

**L'offre**:
**Projet**
PostIT team Build-up

**Secteurs**
Défense & Sécurité, Services & Systèmes d'Informations

**Description de l'offre**

Our company is building and providing innovative and managed cloud services to all engineering teams in our group. Those services together are identified as the TrustNest Platform, enabling the group engineering teams to move quickly and securely to cloud environments.

As part of the growth of the IT Service Operation Management of the TrustNest platform, we spined up an instance of ServiceNow named PostIT.

This instance is the entry point for all users and customers to subscribe /unsubscribe to offers, submit requests, declare incidents and much more.

***

As an administrator, you will actively work on implementing enhancements using mostly ServiceNow native features and make it an enabler of the industrialization of the TrustNest Platform.

**Missions à réaliser**

**Main missions**:

- Work with PostIT Product Owner to build and refine the product roadmap.
- Ensure new features are built, documented, and properly transferred to administrators.
- Provide documentation and training to PostIT Administrators.
- Work with other products teams and enrich content provided by the instance to support industrialization of all products from TDF.
- Support deployment of ITIL processes: Incident Management, Change Management, Service Desk.
- Collaborate with UX and Customer Success teams to improve user experience through service catalog while keeping the system operable and maintainable.

**Livrables attendus**

**Success criteria**:

- Bring alive at least the entire support of the REST Messages: Objective is to be able to call REST APIs provided by TDP Products from the workflow of a catalog item or with triggers such as updates in objects or in a scheduled way.
- One end to end workflow implemented from the request of the user on the user portal to the call of product’s API to complete the request and retrieve information for consolidation.
- Create and deliver training to all groups of agents

**Modalités**
- Date de démarrage : dès que possible
- Date de fin : durée 6 mois
- Candidats recherchés : 1
- Expérience : 10+ ans
- Type de contrat : Freelance / Indépendant, Temps complet
- Rémunération : 500 € - 850 € par jour selon expérience
- Mode de facturation : Assistance technique
- Localisation : Paris, France
- Télétravail partiel
- Pas de frais à engager par le freelance

Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:

- Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
- Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
- Tickets restaurant
- Mutuelle d’entreprise

**Le profil recherché**:
**Compétences requises**
ServiceNow, cloud, Flow designer

**Description du profil**

**Technical skills**:

- ServiceNow Administrator (from at least Rome version, currently running Tokyo)
- ServiceNow ITSM product (from at least Rome version, currently running Tokyo)
- Flow Designer (Flow, Subflow, Action)
- Catalog Builder / Taxonomy
- Business Rules
- Notifications
- Scheduled jobs
- Scripting
- Cloud technologies
- Microsoft Azure
- Overall understanding of technologies, systems, products

**Soft skills**:

- English : Professional level
- Ability to work with cross-functional teams to deliver on a common goal.
- Interpersonal skills and developing relationships with team members and customers.
- Organizational and time management skills.
- Hands on
- Analytical and problem-solving skills
- Attention to details.

**Langues**
Français, Anglais

**Catégories**
Systèmes d'Informations, IT & Business Technology - Consultant SI

**À propos de l'entreprise**:
**Les secteurs d'activité**
Aéronautique, Spatial, Défense & Sécurité, Services & Systèmes d'Informations

**Taille de l'entreprise**
> 2000 salariés

  • Spécialistes Servicenow

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hanson Regan Limited Temps plein

    Hanson Regan recherche actuellement des spécialistes ServiceNow pour une mission freelance de longue durée à Paris. Travaillant avec une entreprise française de grande renommée, le Consultant ServiceNow travaillera à la fois avec les équipes commerciales et techniques dans le cadre d'un projet de refonte d'instance ServiceNow. Le consultant...

  • Développeur ServiceNow Senior Freelance

    il y a 22 heures

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Focus Cloud Group Temps plein

    Détails de l'offre d'emploiProfessionnels expérimentés dans le domaine du développement sont invités à postuler pour un poste en tant que développeur ServiceNow senior freelance au sein de la société Focus Cloud Group, basée à Luxembourg. Ce contrat de 12 mois offre une opportunité attractive pour deux développeurs ServiceNow de...

  • Développeur Senior ServiceNow Freelance

    il y a 3 semaines

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Focus Cloud Group Temps plein

    Fonction : Développeur Senior ServiceNow Freelance Résumé de l'entreprise : Focus Cloud Group est une entreprise leader dans le domaine des solutions cloud. Nous sommes à la recherche d'un(e) Développeur Senior ServiceNow Freelance pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de nos clients. Salaire : 90 000 euros par...

  • Expert Servicenow

    Il y a 6 mois

    Paris, France IZENCIA Temps plein

    A propos de nous : Chez IZENCIA insights, nous sommes engagés à redéfinir les limites de la technologie et à créer des solutions qui façonnent l'avenir. Nous recherchons un(e) Expert ServiceNow dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe croissante. Ce que nous recherchons: L'expert ServiceNow en production est responsable de la gestion, du...

  • Senior Technical Consultant

    il y a 3 semaines

    Paris, France Servicenow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Pilote de flotte téléphonie mobile

    il y a 4 semaines

    Paris, France Espace Freelance Temps plein

    Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un Pilote de flotte téléphonie mobile (H/F) Vos principales missions : Gestion du parc des lignes mobiles : Analyse et contrôle des données dans l?outil ATEM. Fourniture de rapports et indicateurs pour le suivi des consommations. Accompagnement et conseil auprès des métiers. Participation aux...

  • Développeur Servicenow

    il y a 4 semaines

    Paris, France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un Développeur Servicenow pour l'un de ses clients dans le secteur des médias. Missions : Activités principales o Contribuer à l?implémentation de l?ITSM Standard o Contribuer à la mise en ?uvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus o...

  • Sdm Servicenow

    il y a 6 jours

    Paris, France PARTECK INGENIERIE Temps plein

    Compétence technique sur des applicatifs production et sur ServiceNOW ( Dashboard, monter des catalogues). Lieu : 75/ Durée : 6 mois renouvelables / Dispo : ASAP / Anglais lu, écris et parlé

  • Administrer La Plateforme Servicenow

    il y a 3 jours

    Paris, France PHIDELYS consulting Temps plein

    Connaissances de ServiceNow, ITSM, ITIL et d'autres modules de la plateforme serait un plus et particulièrement Discovery et la CMDB) Traiter les demandes de service/incident N2 (voir N 3) dans le cadre du SLA convenu. Traiter les US affectées (dans le sprint défini) Participer aux upgrades de version et aux MEP Plateforme ServiceNow - Confirmé -...

  • Servicenow Product Owner

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hanson Regan Limited Temps plein

    Suite à la mise en place d'un POC sur le module SecOps (Security incident Response), nous avons besoin de quelqu'un pour reprendre le sujet, faire le point avec les équipes sécurité à partir de la liste des exigences, vérifier les évolutions des besoins, animer les ateliers métiers et rédiger le User. Histoires. Il faudra également suivre les tests...

  • Expertise Cmdb Sur Servicenow

    Il y a 7 mois

    Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Expertise CMDB sur SERVICENOW Objectif de la mission: Le bénéficiaire recherche une prestation d?accompagnement d'une prestation d?expertise en maîtrise d'ouvrage du Product Owner CMDB (Configuration Management Data Base) sur Service Now. Liaison avec toutes les entités du groupe présentes dans la plateforme ServiceNow (connaissance du ServiceNow...

  • Dynatrace Administrator

    il y a 3 jours

    Paris, France SOFTEAM Temps plein

    Poste : Dynatrace administrator Pérequis: - Expérience dans un poste similaire - Expérience significative avec Dynatrace - Bonne capacité de communication - Capacité à travailler en équipe Lieu : Paris Date de démarrage : dès que possible

  • Développeur confirmé ServiceNOW

    il y a 3 jours

    Paris, France KEONI CONSULTING Temps plein

    MISSIONS Réalisation et Livrables types Construction du Core Model en binôme avec l?Architecte ServiceNow interne Mise en place des solutions et des développements Intégration des ATF Recette, UAT Participation aux mises en production Expertise exigée : Expérience minimum de 3 ans sur ServiceNow avec connaissance du module ITSM. Compétence data driven...

  • Développeur Servicenow

    il y a 3 jours

    Paris, 75000, Ile-de-France, Ile-de-France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un Développeur Servicenow pour l'un de ses clients dans le secteur des médias. Missions : Activités principales o Contribuer à l?implémentation de l?ITSM Standard o Contribuer à la mise en ?uvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus o...

  • Tech Lead Servicenow

    Il y a 7 mois

    Paris, France Cherry Pick Temps plein

    Assurer la fonction de Techlead ServiceNow en collaboration avec une autre prestation en régie de développement et le Product Owner ServiceNow **Participation aux rituels agiles**: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review Participation aux atelier d?instruction des demandes Spécification sous Confluence Présence 3 jours minimum par semaine sur site...

  • Expert Servicenow

    Il y a 7 mois

    Paris, France HN SERVICES Temps plein

    **Contexte**: Vous rejoindrez les équipes d?un groupe industriel international. Vous serez le partenaire technique, capable d?avoir un capacité de conseil. **Missions**: Orienter et concevoir une solution technique ServiceNow en accord avec les besoins fonctionnels de nos clients Démontrer la solution technique aux clients Travailler avec plusieurs...

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    il y a 2 semaines

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  • Support Analytique Servicenow

    il y a 4 semaines

    Paris, France INFOTEL CONSEIL Temps plein

    **Description de Poste**: Spécialiste Support Analytique ServiceNow **Objectif du prestataire**: Fournir un support ponctuel pour l'équipe ServiceNow Analytique à la réception des demandes des clients internes. **Rôle et responsabilité**: **le client**: Soumission des sujets au prestataire et mise en ?uvre. **Le prestataire**: Évaluer et fournir un...

  • Pilote de flotte téléphonie mobile

    il y a 3 semaines

    Paris, France Espace Freelance Temps plein

    Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un Pilote de flotte téléphonie mobile (H/F). Vos principales missions : Gestion du parc des lignes mobiles : Analyse et contrôle des données dans l'outil ATEM. Fourniture de rapports et indicateurs pour le suivi des consommations. Accompagnement et conseil auprès des métiers. Participation aux...

  • Pilote de flotte téléphonie mobile

    il y a 4 semaines

    Paris, France Espace Freelance Temps plein

    Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un Pilote de flotte téléphonie mobile (H/F).Vos principales missions :Gestion du parc des lignes mobiles :Analyse et contrôle des données dans l'outil ATEM.Fourniture de rapports et indicateurs pour le suivi des consommations.Accompagnement et conseil auprès des métiers.Participation aux projets liés...