Gestionnaire Accueil, Régie Et Facturation

Il y a 4 mois

Reims, France Etablissement Public de Santé Mentale (EPSM) de la Marne Temps plein

L’Établissement Public de Santé Mentale de la Marne est composé de 2 sites d’hospitalisation:

- le site Pierre BRIQUET situé à Châlons-en-Champagne ;
- le site Henri EY situé à Reims.

Le service est situé sur le site rémois à la Clinique Henri EY.

L'équipe assure l'accueil physique et téléphonique des usagers ainsi que les fonctions de régisseur. En collaboration avec le Bureau des Admissions situé sur le site Pierre Briquet, il contribue également à la prise en charge administratif des patients hospitalisés et à la gestion des mesures de soins sans consentement

**MISSIONS DU POSTE**
- Accueillir, orienter et informer.
- Prendre en charge administrativement des patients hospitalisés.
- Gérer une régie.
- Gérer des dossiers de facturation en hospitalisation courte et en consultation externe.

**ACTIVITES PRINCIPALES**

**Accueil**:

- Accueillir et orienter toute personne se présentant ;
- Réceptionner les appels téléphoniques et identifier les demandes afin de les réorienter vers les professionnels et les services de soins concernés ;
- Gérer la réservation des salles de réunions et les stocks de fournitures associés ;
- Effectuer les travaux de reprographie, de reliure et mise à jour de l'affichage général;
- Réceptionner et trier le courrier interne et externe ;
- Organiser et assurer le bon déroulement des audiences du Juge des Libertés et de la Détention (JLD) ;
- Organiser, planifier les lessives sollicitées par les patients, gérer la comptabilité ainsi que le stock de lessive, interpeller les réparateurs en cas de panne de la machine à laver et/ou du sèche-linge ;
- Signaler toute anomalie concernant la sécurité, l'hygiène et tout dysfonctionnement au sein de l’Accueil et des communs de la Clinique ;
- Mettre à jour les cartes vitales des patients et transmettre les informations liées à leurs droits aux secrétaires des services de soins ;
- Gérer et traiter les mails reçus.

**Régie**:

- Enregistrer les dépôts de numéraires et/ou d’objet(s) de valeur des patients ;
- Préparer les demandes de retraits ;
- Restituer les retraits aux patients et services de soins (du lundi au vendredi de 13h00 à 15h00) ;
- Tenir à jour la comptabilité et la transmettre à la Trésorerie des Etablissements Hospitaliers pour vérification et contrôle ;
- Numériser les feuilles de dépôts, de retraits et les classer informatiquement par patient ;
- Vérifier le contenu du coffre chaque semaine et à chaque passation entre régisseurs ;
- Solliciter les MJPM pour les demandes d’argent des patients sous mesures de protection ;
- Contacter les patients sortis sans leur argent et/ou objet(s) de valeur afin de planifier un rendez-vous de restitution ;
- Archiver tous les mouvements (feuilles de dépôts et de retraits) par année et par patient.

**Bureau des Entrées**:

- Gérer les dossiers de facturation en hospitalisation de courte durée du Service des Urgences Psychiatriques (SUP) ;
- Recueillir la couverture sociale des patients ;
- Travailler en partenariat avec les Assistantes de Service Social (signalement des patients sans couverture ou en fin de droit, ayant des difficultés sociales et/ou une dette de frais de séjour) ;
- Création d’un numéro de Sécurité Sociale (exemple : patients étrangers) et appliquer les différents régimes en fonction de la situation ;
- Se déplacer à la mairie de REIMS pour réaliser les formalités administratives en cas de décès de patient(s) au sein de l’établissement en ayant récupérer préalablement, auprès des services de soins ou des pompes funèbres, l’identité et les documents nécessaires pour déclarer le décès ;
- Délivrer des bulletins de situation conformément au protocole ;
- Enregistrer et archiver les feuilles concernant les Affections de Longue Durée (ALD) provenant du Bureau Des Entrées (BDE).

**Horaires**:

- Amplitude horaire du lundi au vendredi : 8h30-19h30 ;
- Amplitude horaire le week-end et les jours fériés : 11h50-19h30 ;
- Horaires : C6 (8h30-16h10) ; K4 (9h30-17h10) et D (11h50-19h30).

**Compétences requises**:

- Organisation et méthode ;
- Capacité à s'adapter et faire face aux situations imprévues ;
- Savoir repérer / analyser les situations « à risque » en terme de recouvrement des frais d'hospitalisation ;
- Savoir mettre en œuvre les dispositifs existants pour éviter les créances irrécouvrables ;
- Savoir appliquer et respecter les procédures, directives, protocoles mis en place dans l'établissement ;
- Savoir s'adapter aux évolutions réglementaires et structurelles ;
- Maîtriser l'outil informatique ;
- Connaître les règles de facturation.

**Qualités relationnelles**:

- Faire preuve de discrétion, de courtoisie et d'amabilité ;
- Sens de la juste distance relationnelle à autrui ;
- Être capable de s'adapter au niveau de compréhension de l'interlocuteur ;
- Être capable de travailler en équipe pluridisciplinaire et

  • Hôte / Hôtesse D’accueil Multisites

    Il y a 4 mois

    Reims, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: À la recherche d’un...

  • Chargé d'Affaires Régie

    il y a 5 jours

    Reims, Grand Est, France UPTOO Temps plein

    Qui sommes-nous?Nous sommes UPTOO, le premier cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Nous sommes leaders dans la construction, la gestion et la maintenance de stations-services, et nous commercialisons des solutions clé en main.MissionNous recherchons un Chargé d'Affaires Régie secteur Est, un...

  • Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste

    Il y a 3 mois

    Reims, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...

  • Hôte(Sse) D’accueil Standardiste Bilingue

    Il y a 3 mois

    Reims, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. S’il y a bien une chose qui vous...

  • Chargé d'affaires Régie

    il y a 6 heures

    Reims, Grand Est, France UPTOO Temps plein

    Qui sommes-nous?Nous sommes UPTOO, le premier cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Nous sommes leaders dans la construction, la gestion et la maintenance de stations-services.Ce qu'on vous proposeNous recherchons un Chargé d'Affaires Régie secteur Est, un véritable commercial terrain et chasseur. Vous...

  • Gestionnaire Facturation

    Il y a 3 mois

    Reims, France Groupe Valophis Temps plein

    Le **groupe Valophis** est ancré sur le territoire du Val-de-Marne et de toute l’Île-de-France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition :...

  • Gestionnaire Comptable

    il y a 1 mois

    Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Vos missions En tant que Gestionnaire Comptable, votre rôle principal sera de superviser, suivre et évaluer les processus budgétaires et comptables au sein du secteur des Recouvrements et de la Régie des recettes et des avances. Vous aurez également l'opportunité de contribuer à la préparation budgétaire pour les dépenses...

  • Responsable Economat Achats Et Facturation

    Il y a 4 mois

    Reims, France EHPAD La Forêt de Séquigny Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable Economat Achats et facturation **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** L EHPAD la Forêt de Séquigny est un établissement public dédié à la prise en charge de personnes âgées peu autonomes. La structure accueille 80 résidents sur Ste Geneviève des Bois. L'établissement est par...

  • Gestionnaire Facturation

    Il y a 3 mois

    Reims, France Groupe Valophis Temps plein

    **Missions**: Au sein de la Direction Technique du Patrimoine, vous avez pour mission de contrôler et valider les factures liées à l’entretien du patrimoine pour le compte des agences et de la gestion locative, en suivant des procédures existantes. Vous assurez la liaison directe avec les prestataires sur la facturation dans le cadre des marchés...

  • Gestionnaire Administratif Accueil

    Il y a 3 mois

    Reims, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ACCUEIL (H/F)**: - CDD - CRETEIL - NIVEAU 3 - NVHADD76457 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Au sein de la Sécurité Sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85 000 personnes...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois

    Reims, France Start & Jobs Temps plein

    Au sein d'une entreprise du BTP, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle. Ponctuellement, vous aurez à réceptionner de petits colis. Dans le cadre de l'activité de l'entreprise, vous des saisir les heures de travail de vos collègues de chantier dans un outils ERP, vous relancez les impayés, saisissez les BL, les factures...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 3 mois

    Reims, France APEI du Valenciennois (Les Papillons Blanc) Temps plein

    **Poste **:1 Gestionnaire de paie H/F - Technicien.ne Supérieur.e **Contrat **:CDI à temps plein **Rémunération mensuelle brute (CCN66)**: à partir de 1862,70 € à 3270,46 € selon ancienneté **Poste à pourvoir **:Dès que possible **Mission**: Sous la responsabilité du Chef de Service Administratif et Financier: - Pour la partie RH_: -...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 3 mois

    Reims, France APEI DU VALENCIENNOIS - IME La Cigogne Temps plein

    11240620GPaie **Poste**: 1 Gestionnaire de paie H/F- Technicien.ne Supérieur.e **Contrat**: CDI à temps plein **Rémunération mensuelle brute (CCN66)**: à partir de 1862,70 € à 3270,46 € selon ancienneté **Poste à pourvoir**: Dès que possible **Mission**: Sous la responsabilité du Chef de Service Administratif et Financier: **Pour la partie...

  • Gestionnaire SAV Et Planification

    Il y a 3 mois

    Reims, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant qu'Assistant SAV: - De la relation avec les clients, - De la qualification du besoin, - De la planification des interventions des Techniciens, - De la gestion complète des dossiers, - De la facturation, - Des commandes des pièces détachées, - De la mise à jour du système...

  • Gestionnaire Administratif Des Contrats de Service

    Il y a 3 mois

    Reims, France Kone Temps plein

    **Notre Groupe**: Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour...

  • Gestionnaire de copropriétés

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France Plurial Novilia Temps plein

    Recherche d'un Gestionnaire de copropriétésNous recherchons un(e) Gestionnaire de copropriétés pour rejoindre notre équipe à Plurial Novilia.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans en tant que gestionnaire de copropriétésFormation juridique ou immobilièreMaitrise des outils bureautiquesPermis de conduire en cours de...

  • Gestionnaire de copropriétés

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France Plurial Novilia Temps plein

    Recherche d'un Gestionnaire de copropriétésNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de copropriétés au sein de notre équipe.ResponsabilitésAccueil et gestion de la clientèleOrganisation et tenue des Assemblées Générales et des Conseils SyndicauxRelation avec les clients, les fournisseurs et les...

  • Gestionnaire de copropriétés

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France Plurial Novilia Temps plein

    Recherche de Gestionnaire de copropriétésNous recherchons un(e) Gestionnaire de copropriétés pour rejoindre notre équipe à Plurial Novilia.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans en tant que gestionnaire de copropriétésFormation juridique ou immobilièreMaitrise des outils bureautiquesPermis de conduire en cours de...

  • Gestionnaire de copropriétés

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France Plurial Novilia Temps plein

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  • Secrétaire - Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 4 mois

    Reims, France Place Dentaire Temps plein

    Nous recherchons un(e) secrétaire d'accueil motivé(e) pour rejoindre notre centre Place Dentaire basé à Reims. Vos missions: - L’accueil téléphonique et physique des patients - La prise de rendez-vous, - Gestion des agendas des praticiens, - Gestion des dossiers des patients (création de la fiche patient, mise à jour de la carte Vitale, prises en...