Agent de Réservation en Alternance

Il y a 4 mois

AixenProvence, France Homair Vacances Temps plein

**Présentation de l'entreprise**
Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste de l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients ? C'est possible

**Description du poste**
Au sein de la centrale de réservation, et dans le cadre de votre alternance en collaboration avec votre tuteur et l'ensemble de l'équipe: vos missions sont les suivantes
- Vous répondrez aux appels entrants de clients et prospects
- Vous communiquerez en français et en langue(s) étrangère(s)
- Vous informerez les clients sur les prestations et produits proposés
- Vous renseignez et conseillez le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Vous effectuez les réservations et les paiements
- Vous effectuez des suivis de dossiers
- Vous répondez aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour

Ce descriptif n'est pas limitatif et pourra évoluer au cours de la formation.

**Profil recherché**
- Accueillir une clientèle
- Maîtrise de l'anglais impérative (à l'oral et à l'écrit)
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Principes de la relation client
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs,...)
- La maîtrise d'une autre langue est un plus
- Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre BTS ou Bachelor Tourisme, Relation client,

  • Agent de Réservation en Alternance à

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Aix-en-Provence et au sein de l'école de commerce ESG Aix-en-Provence, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Aix-en-Provence et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe...

  • Agent de Réservation en Alternance

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Aix-en-Provence et au sein de l'école de commerce ESG Aix-en-Provence, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Aix-en-Provence et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique...

  • Responsable réservations en alternance

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Offre de stage en alternanceTunon recherche un.e responsable réservation en alternance pour renforcer son équipe.MissionsGestion et traitement des dossiers de réservationGestion du planning et des "stops ventes"Diffusion des promotions mises en place par la direction des ventesRélation partenaires (notamment les TO) avec la mise en place de grilles...

  • Responsable réservations en alternance

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Offre de stage en alternanceTunon recherche un.e responsable réservation en alternance pour renforcer son équipe.MissionsGestion et traitement des dossiers de réservationGestion du planning et des "stops ventes"Diffusion des promotions mises en place par la direction des ventesRélation partenaires (notamment les TO) avec la mise en place de grilles...

  • Gestionnaire de réservations en alternance

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Gestionnaire de réservations en alternance Référence : Établissement : Tunon Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Gestionnaire de réservations Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie et locations saisonnières Localisation : Région PACA Dans le cadre de notre programme...

  • Responsable réservations en alternance

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France Tunon Temps plein

    Responsable réservations en alternance Référence : Etablissement : Marseille Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Responsable réservations Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie et locations saisonnière Localisation : Marseille -...

  • Alternance Agent de Réservations

    il y a 3 semaines

    Ferrières-en-Brie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la gestion de domaines et d'hôtels d'exception, son Agent de Réservations Internationales en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance Agent de Réservations

    Il y a 2 mois

    Ferrières-en-Brie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la gestion de domaines et d'hôtels d'exception, son Agent de Réservations Internationales en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Coordinateur des réservations en alternance

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Gestionnaire de réservations en alternance Référence : Etablissement : Tunon Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Gestionnaire de réservations Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie et locations saisonnières Localisation : Région PACA Dans le cadre de notre programme de...

  • Responsable des réservations saisonnières en alternance

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Poste : Gestionnaire de réservations en alternance Référence : Établissement : Marseille Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Gestionnaire des réservations Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie et locations saisonnières Localisation : Marseille - Aix-en-Provence - région PACA Dans le cadre de notre...

  • Agent de réservations

    il y a 1 jour

    Ville-en-Sallaz, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'IPAC Bachelor Factory recherche un professionnel dynamique pour occuper le poste d'Agent de réservations. Missions clés : Accueillir et gérer les réservations des clients Optimiser le planning d'occupation pour maximiser les revenus Réservation des prestations annexes pour améliorer l'expérience client Profil idéal : ...

  • Agent de Réservation en alternance à Aix-en-Provence

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d’alternance basé à Aix-en-Provence et au sein de l'école de commerce ESG Aix-en-Provence, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Aix-en-Provence et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...

  • Agent de réservations

    il y a 2 jours

    Ville-en-Sallaz, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'IPAC Bachelor Factory recherche un professionnel dynamique pour occuper le poste d'Agent de réservations. Missions clés : Accueillir et gérer les réservations des clients Optimiser le planning d'occupation des biens immobiliers Réservation des prestations annexes Profil idéal : Diplômé en tourisme ou domaine connexe Personne...

  • Agent de réservations

    il y a 1 semaine

    Ville-en-Sallaz, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un alternant pour un poste d'Agent de Réservations (H/F) qui correspond à vos compétences et à vos aspirations. Vos missions : Accueillir et gérer les relations avec la clientèle, tant en personne qu'au téléphone. Gérer efficacement les réservations, en optimisant le planning...

  • Agent de Réservations Internationale

    il y a 3 semaines

    Ferrières-en-Brie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionsL'agent de réservations est en charge de la vente des chambres des hôtels en fonction des consignes de vente, dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur.Orienter et conseiller le client dans leurs choixAnticiper leurs demandes et s'assurer de leur satisfaction avant leur arrivée au sein de chacun des hôtels.Gérer les...

  • Agent de réservation

    il y a 1 jour

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de l'IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un alternant pour un poste d'Agent de réservation à pourvoir à partir de septembre.Votre profil :Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre Bachelor Tourisme à l'IPAC Bachelor Factory Albertville.Vous êtes rigoureux, dynamique, force de...

  • Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein

    **Le Château de la Gaude**, recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes. Notre Château propose en plus de notre **Hôtel 5 *,** 4 restaurants, un SPA ainsi qu’une cave-boutique à notre clientèle: 20 chambres élégantes dont 3 hébergements insolites au sein de notre domaine de charme et de caractère Un lieu hors du temps au cœur des...

  • Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein

    **Le Château de la Gaude**, recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes. Notre Château propose en plus de notre **Hôtel 5 *,** 4 restaurants, un SPA ainsi qu’une cave-boutique à notre clientèle: 20 chambres élégantes dont 3 hébergements insolites au sein de notre domaine de charme et de caractère Un lieu hors du temps au cœur des...

  • Agent de réservations

    Il y a 4 mois

    Aix-les-Bains, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de l’ est à la recherche d’un alternant pour un poste d’ Agent de réservation (H/F) à pourvoir à partir de septembre . Votre profil : Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre de votre Bachelor Tourisme à l’Ipac Bachelor Factory Albertville Vous êtes rigoureux, dynamique, force de...

  • Agent de Réservation

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France HELIADES Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. **Aujourd'hui,** Héliades est l'unique et incontournable **spécialiste de la Grèce et de ses...