Alternant Chargé de Clientèle Et de Recrutement

Il y a 5 mois


Gardanne, France SHIVA Temps plein

Dans le cadre du développement de son réseau dans les Alpes Maritimes, **Shiva**, référent du **service à la personne** recherche un(e) **chargé(e) de clientèle et de recrutement** pour son agence de **Gardanne en Alternance.**

Sous la supervision de la responsable d'agence, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une clientèle de particuliers, a pour mission d'accroître le portefeuille de clients et d'intervenants.
- **Missions**:

- Son travail de vente et de service s’effectue au téléphone au sein d’une Agence et en en face à face. Il est amené à se déplacer chez le client pour effectuer des devis, mises en place, ou visites de satisfaction clients
- Accroître un portefeuille de clients et d’employé(e)s de maison grâce à une acquisition régulière et par des actions de prospection si besoin.
- Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu’il apporte : s’assurer de leur satisfaction
- Assurer la gestion administrative des clients et employés de maison
- Assurer l’animation et le suivi de son portefeuille d’employés de maison
- Répondre aux réclamations des clients, des intervenants
- Garantir la qualité des prestations réalisées auprès des clients
- Définir les besoins en recrutement des employés de maison
- Recruter les employés de maison et favoriser leur bonne intégration,
- Gérer les plannings et ruptures de planning, gérer les congés intervenants et clients, les jours Fériés
- Maitriser les formalités à effectuer avec CPAM et IRCEM pour arrêts maladie/accidents
- Appliquer la stratégie commerciale définie par l’entreprise et remplir des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Vous avez une expérience réussie en qualité de **conseiller clientèle** sous ses différents aspects.

Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis. Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients et intervenants dans l’esprit Shiva.

Vous avez le **goût du terrain** et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie.

Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et en face à face. Et une expérience réussie dans la relation client. Avoir déjà travaillé dans le domaine du service à la personne serait un plus pour le poste.

La maîtrise des outils informatiques est un réel atout.

Votre esprit du **challenge **nous intéresse. Vos qualités humaines seront indispensables pour sélectionner les intervenantes et répondre aux besoins de notre clientèle.

Vous avez le sens du collectif et souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’intelligence collective et l’esprit d’équipe au cœur de son projet

Formation pour le poste : Formation pendant 1 semaine en distanciel puis 1 à 2 semaines au sein de nos agences

**Type d'emploi : Temps plein 35h**

Envoyer un CV et LM par mail

Type d'emploi : Temps plein

Type d'emploi : Apprentissage, Contrat pro, Temps plein

Salaire : selon grille de rémunération des contrats d'alternance

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : à partir de 751,30€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Gardanne, France ALTEO Alumina Temps plein

    Alteo met en œuvre une stratégie de croissance durable qui s'appuie sur ses capacités d'innovation. Les équipes d'Alteo créent de nouveaux produits toujours plus techniques pour répondre aux besoins de ses clients et développent des solutions pionnières pour réduire de manière continue son empreinte environnementale et permettre un développement...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 6 mois


    Gardanne, France GROUPE ROLLET Temps plein

    Nous recherchons un chargé de recrutement pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos missions seront les suivantes: - Définir les besoins en recrutement avec les différents services de l'entreprise - Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les différents supports - Assurer le suivi des recrutements jusqu'à l'intégration des nouveaux...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois


    Gardanne, France SHIVA Temps plein

    SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 500 agences en France. Sur la région PACA, ce sont 22 agences franchisées et gérées par Mme GALINER Céline. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement ! **Pourquoi rejoindre Shiva ?** Nos chargés de clientèle...


  • Gardanne, France Mp13 cabinet de recrutement Temps plein

    **La Factory Académie** pour un de nos clients un(e) chargé(e) de développement commercial pour prendre part au service commercial et à la communication. Après formation et intégration, vos missions seront très variées et amenées à évoluer: - **Développement commercial**: contacts formulaires prospects, création et relance des devis,...


  • Gardanne, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...


  • Gardanne, France Cabexperts Recrutement Temps plein

    Cabexperts Recrutement accompagne son client dans le recrutement d'un **Expert-Comptable Stagiaire (ou mémorialiste) H/F - CDI à Gardanne (13).** Rejoignez un cabinet dynamique, convivial, moderne et avec une équipe sympathique ! **En collaboration avec le Dirigeant du cabinet**, vous intervenez sur les missions suivantes: - Gestion d'un portefeuille...


  • Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HAYS Recrutement Interne Temps plein

    Développement de carrièreNous recherchons un Consultant en recrutement H/F pour rejoindre notre équipe à Aix En Provence. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de développer votre portefeuille client et de piloter vos activités commerciales.Missions clésDévelopper votre portefeuille client en effectuant des prospections commerciales...


  • Gardanne, France GROUPE RD Temps plein

    **Rattaché(e) à la Directrice Ressources Humaines vous aurez la charge de**: - La rédaction et la diffusion des annonces sur les jobboards, site institutionnel et site internet de la société - La conduite des entretiens de recrutement - La “chasse” aux profils recherchés sur les jobboards en fonction des besoins du Groupe - L'accompagnement et la...


  • Gardanne, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Vos missions principales seront les suivantes**: **Commerce**: - Relayer la politique du RRRP/RME sur le site, - Manager l’Agent Renault Rent ou assurer l’accueil client, - Appliquer et faire respecter les procédures et les standards, - Assurer une qualification des clients très rigoureuse, - Alerter le RRRP (ou le RME) sur les besoins de mises en...


  • Gardanne, France TETRA FINITIONS Temps plein

    Entreprise de second oeuvre dans le secteur BTP recrute pour son siège à Gardanne, un(e) Responsable étude et chiffrage des appels d’offres BTP. **Vos principales missions**: -Etudier et analyser minutieusement les dossiers des appels d’offres -Chiffrage global des projets-Etude des cahiers de charge-Planifier la programmation des travaux sur le plan...

  • Agent de clientèle assurances

    il y a 4 semaines


    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MMA GARDANNE Temps plein

    MissionNous recherchons un agent de clientèle assurances pour rejoindre notre équipe à Gardanne. En tant que conseiller en assurances, vous serez chargé de l'accueil des clients et des prospects, de l'identification de leurs besoins et de la présentation de nos offres.TâchesAccueil des clients et des prospects par téléphone et en face à...


  • Gardanne, France FOXALYS Recrutement Temps plein

    Réaliser l’entretien des pneumatiques sur tous types de véhicules : voitures, poids-lourds, bus, machines agricoles, engins de chantier - Garantir le respect des méthodes de travail ainsi que des règles de sécurité - Assurer la qualité de vos interventions et veiller à la satisfaction des clients - Renseigner les fiches d’intervention grâce aux...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches **Vos missions**: \-accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face \-identification des besoins clients \-présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France CTC Artisan Restaurateur Temps plein

    CTC Artisan Restaurateur est une entreprise de restauration en collectivité, avec une culture traditionnelle. PME familiale basée à Gardanne, nous nous développons dans tout le quart Sud-Est de la France, avec une quinzaine d’établissements. Pour accompagner notre équipe dans son développement, nous souhaitons accueillir un alternant en charge du...


  • Gardanne, France CTC Artisan Restaurateur Temps plein

    CTC Artisan Restaurateur est une entreprise de restauration en collectivité, avec une culture traditionnelle. PME familiale basée à Gardanne, nous nous développons dans tout le quart Sud-Est de la France, avec une quinzaine d’établissements. Pour accompagner notre équipe dans son développement, nous souhaitons accueillir un alternant en charge du...


  • Gardanne, France CTC Artisan Restaurateur Temps plein

    CTC Artisan Restaurateur est une entreprise de restauration en collectivité, avec une culture traditionnelle. PME familiale basée à Gardanne, nous nous développons dans tout le quart Sud-Est de la France, avec une quinzaine d’établissements. Pour accompagner notre équipe dans son développement, nous souhaitons accueillir un alternant en charge du...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches Vos missions : -accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face -identification des besoins clients -présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches Vos missions : -accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face -identification des besoins clients -présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) declientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne.TâchesVos missions : -accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face -identification des besoins clients -présentation, valorisation et commercialisation des offres de l’agence...


  • Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MMA GARDANNE Temps plein

    Joindre notre équipe Nous recherchons un agent de clientèle assurances de confiance pour rejoindre notre équipe en Gardanne. MissionsVos tâches principales : -Accueil des clients et des prospects par téléphone et en face à face-Identification des besoins des clients-Présentation, valorisation et commercialisation des offres de l'agence-Gestion et...