Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

il y a 4 semaines

Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

**Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain **

Couvrant à la fois les études et les travaux en électricité courant faible et courant fort, nous intervenons dans les domaines des télécommunications, des réseaux électriques (colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) et dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour véhicules électriques.

Spécialisé dans les secteurs des télécommunications et de l'énergie, AGISCOM SERVICES recrute pour renforcer ses équipes deux planificateurs(-rices) pour son entité située à BALBIGNY (42).

**Nos valeurs**:
Excellence, satisfaction client, adaptabilité, valeurs humaines, confiance et respect mutuel sont nos maîtres mots.

**Poste à pourvoir : Téléconseiller(-ère) / Planificateur(-rice) H/F**

**Vos missions**:

- Appels sortants : prise de rendez-vous, renseignement des clients.
- Gestion des appels entrants : réception et traitement des appels clients (prise de rendez-vous, information client).
- Planification : prise de rendez-vous en fonction des techniciens disponibles.
- Gestion des mails pour la prise de rendez-vous, réponse aux techniciens pour les rendez-vous clients.

Vous devrez suivre les plannings d'intervention confiés dans le respect des règles professionnelles, du cahier des charges et des procédures qualité & sécurité.

**Type d'emploi**: Temps plein, CDI de chantier

**Votre profil**:

- Vous disposez d’une expérience significative en tant que téléconseiller(-ère), téléopérateur(-rice) ou dans un centre d'appel.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques.
- Connaissance des outils déploiement SAT (ENEDIS) souhaitée.
- La satisfaction client est votre priorité.
- Ponctuel(-le) et doté(e) d'un bon sens du travail en équipe, vous avez un bon relationnel.

À noter que notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap et que nous ouvrons tous nos postes aux personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 782,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

    il y a 2 semaines

    Balbigny, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    URGENT Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

    il y a 1 semaine

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    URGENT ! Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

    il y a 4 semaines

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

    il y a 2 semaines

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    URGENT ! Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

    il y a 4 semaines

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    URGENT ! Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

    il y a 1 mois

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    URGENT ! Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Planificateur(Trice) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    **Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain !** Couvrant à la fois les études et les travaux en électricité courant faible et courant fort, nous intervenons dans les domaines des télécommunications, des réseaux électriques (colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) et dans la transition énergétique avec les bornes de recharge...

  • Planificateur(Trice) (H/F)

    il y a 3 semaines

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Planificateur(Trice) (H/F)

    il y a 4 semaines

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    URGENT ! Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...