Gestionnaire de Comptes Clients

il y a 3 jours

Nantes, France DistriSoft Temps plein

**CUSTOMER SUCCESS MANAGER **(Gestionnaire de Comptes Clients)

SECTEUR DIGITAL LEARNING & MULTIMEDIA Poste CDI basé à MÛRS-ERIGNE (49610)
- Formation et intégration personnalisée assurée_.

**Vous recherchez un environnement professionnel sain**, où les notions de bonne ambiance, d’autonomie et de respect ne sont pas uniquement des promesses ?
**Vous appréciez que votre sens de l’initiative et des responsabilités soit reconnu** et que votre potentiel d’évolution soit vraiment pris en compte ?
**Alors, vous pouvez peut-être envisager votre carrière autrement en rejoignant une PME dynamique et différente, en développement constant depuis 10 ans **

**L’ENTREPRISE**

DistriSoft distribue une gamme de logiciels dans le domaine du Digital Learning et de la Réalité Virtuelle sur la France, la Suisse, la Belgique et l’Afrique. Premier distributeur Français et troisième au niveau mondial de l’éditeur Articulate, leader mondial, nous disposons également d’une offre de services associés, allant de la formation à la création de contenus pédagogiques sur mesure afin d’accompagner nos clients dans leurs projets.

**LA MISSION**:
Pour consolider notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de compte clients encore appelé **Customer Success Manager**. Rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de développement, vous agissez en après-vente, en aval du travail de nos ingénieurs commerciaux. Votre rôle auprès des clients est alors:

- De vous assurer du bon usage de la solution / du produit et de son niveau de satisfaction.
- De les conseiller en fonction de leurs situations, et de les orienter au besoin vers une formation.
- De suivre les dossiers de renouvellement de licences, d'établir et d'envoyer les devis et de s'assurer de leur validation dans les délais impartis.
- De repérer et transmettre les projets de ventes additionnelles à l'équipe commerciale.
- D’être l’interlocuteur de référence auprès des clients pour le suivi et la qualité.

Votre mission complémentaire sera d’assister notre Direction commerciale dans la gestion administrative des informations liées à l’ensemble des clients de l’entreprise (Tableaux Excel et rapports CRM).

**VOUS RECONNAISSEZ-VOUS ?**

Vous vous intéressez au digital et aux nouvelles technologies, n’aimez pas la routine, appréciez un métier qui comporte du challenge, une forte composante relationnelle et un gros travail d’équipe. Vous avez une facilité et une affinité réelle pour le contact téléphonique. Doté d’une attitude professionnelle, vous communiquez de manière naturelle, décontractée et chaleureuse. Vous excellez dans l’aptitude à rebondir intelligemment. Votre sourire s’entend. Votre intérêt sincère se ressent. Vous maîtrisez l’art du questionnement, et préférez faire parler votre interlocuteur plutôt que de monopoliser la conversation. L’humour et la bonne humeur sont un plus indéniable.

**Expérience** : vous possédez impérativement une véritable vocation commerciale, mais votre parcours peut être varié. À la croisée du Marketing, du Commercial, du Support et de la Tech, c’est un poste-clé, dont la diversité des missions en fait un vrai tremplin de carrière. Vous savez communiquer et détecter des opportunités dans un environnement de grande entreprise, autant que dans celui de PME. Intéressé(e) par les nouvelles technologies, vous êtes très à l'aise avec les logiciels bureautiques et l'informatique en général. Vous vous exprimez facilement par écrit et possédez un excellent niveau en orthographe. Votre capacité à travailler de manière transversale, votre force de conviction et votre passion du client vous permettront de réussir dans cette fonction et dans notre environnement de PME. La capacité de comprendre l'Anglais et de vous exprimer dans cette langue est un plus.

**NOUS VOUS PROPOSONS**
- Un CDI Plein-temps aux horaires de bureaux (Poste basé à notre siège de Mûrs-Erigné (49).
- Une rémunération attractive constituée d’une partie fixe minimum (à partir de 21 K€ bruts annuels ou plus selon votre expérience) + un variable indexé sur a) les résultats trimestriels, et b) une prime annuelle personnalisée.
- Des formations fréquentes et le soutien permanent d’un management véritablement à votre écoute, ainsi que de **réelles possibilités d’évolution**.

Si vous partagez notre passion du client satisfait et recherchez un poste vivant et diversifié, nous vous soutiendrons dans l’atteinte de vos objectifs professionnels et personnels, car de votre propre réussite, dépendra aussi notre succès et notre avenir.

  • Gestionnaire Comptes Clients

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Equad Temps plein

    **Le groupe EQUAD RCC, acteur majeur de l’Expertise et du Conseil depuis 40 ans, compte plus de 400 collaborateurs implantés au niveau national et international.** **Nous sommes présents dans de nombreux secteurs d’activité : Construction, Agroalimentaire, Maritime et Transports, Automotive, Energie et Utilities, Chimie, Environnement, Santé,...

  • Gestionnaire Comptes Clients

    Il y a 6 mois

    Nantes, France TAPFIN Temps plein

    Implantée dans plus de 83 pays, notre filiale du Groupe Manpower, spécialisée dans les solutions d'externalisation RH, pilote des projets de gestion RH : gestion de l’ensemble des fournisseurs d’intérim et de prestations pour ses clients (MSP) et de gestion externalisée de la formation professionnelle (TPO). Chaque projet client est basé sur la...

  • Gestionnaire de Compte

    Il y a 7 mois

    Nantes, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Gestionnaire de compte / recouvrement Régime Général (H/F)**: - CDD - Nantes - NIVEAU 3 - NVHADD87644 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** **1 GESTIONNAIRE DE COMPTE / RECOUVREMENT (H/F)** **dans la gestion des Grands Comptes** **Pour la ligne de service Régime Général** **En CDD sur le site de...

  • Gestionnaire Comptes Clients en Cdi

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour l'un de ses clients, important groupe international, **un(e) Gestionnaire Comptes Clients en CDI.** Implanté sur le Bassin Rennais depuis plus de 30 ans et en constante évolution, ce groupe international et familial compte plus de 80 000...

  • Gestionnaire de Portefeuille Clients

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Eurial Services Temps plein

    **Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international.** **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».** **C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.** **EURIAL SERVICES...

  • Gestionnaire de Comptabilité Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le placement de cadres et dirigeants, recherche pour son client un Gestionnaire de Comptabilité Client à Nantes.Vous serez chargé(e) d'émettre des factures et de suivre les paiements clients, ainsi que de gérer les comptes clients, rapprocher les relevés bancaires et...

  • Gestionnaire de Comptes

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Urssaf Pays de la Loire - Nantes Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au sein de la Sécurité sociale, l’Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 692 collaborateurs, gère plus de 450 000 comptes cotisants et encaisse environ 25 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est...

  • Assistant Gestionnaire Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsObjectifs du stage : Au sein du marché Entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client ( GRC ) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations...

  • Gestionnaire Service Clients

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Léa Nature Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Service Clients compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Gestionnaire Service Clients, vous serez responsable de l'assistance administrative, de la gestion comptable et de la gestion commerciale pour assurer un service clients de qualité supérieure. Si vous êtes une personne...

  • Professionnel du Gestionnaire de Comptes en Assurance GLI

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Le Bon Candidat Temps plein

    Poste OffertNous proposons un poste de Gestionnaire de Comptes en Assurance GLI à Nantes, avec un salaire estimé à environ 35.000 € brut annuel.Ce poste est basé en CDI chez l'un de nos clients, cabinet de courtage.Missions PrincipalesGestion des Comptes : Gérer votre portefeuille de clients et suivre leurs dossiers quotidiennement.Sinistres : Prendre...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un(e) Gestionnaire Indemnisation (F/H). Rattaché(e) au pôle Sinistres, vous avez pour principales missions: - Gérer les sinistres : enregistrement, instruction et règlement - Déclarer à l’Assureur concerné - Confirmer la prise en charge aux clients - Recueillir les pièces nécessaires au traitement...

  • Gestionnaire Comptes Clients

    Il y a 2 mois

    Nantes, France TotalEnergies Proxi Nord Ouest Temps plein

    **T-PNO (CPO) **est une filiale de la Compagnie TotalEnergies spécialisée dans la distribution de fioul et de bois, mais aussi de produits pétroliers, gaz naturel, électricité, lubrifiants et AdBlue®. L’entreprise est présente, à travers 38 agences commerciales de proximité et 83 dépôts secondaires, sur 22 départements du Grand...

  • Apprenti.e Gestionnaire de Portefeuille Clients

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Eurial Services Temps plein

    **Apprenti.e Gestionnaire de portefeuille clients ALTERNANCE (F/H) NANTES** Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et...

  • Chargé de Compte Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France DGE Intérim Temps plein

    DGE délégation de personnel spécialisé depuis plus de 10 ans dans le recrutement de profils techniques et spécialisés en travaux et étude électricité et télécoms (fibre optique, modem, internet / réseau électricité, CFO, CFA, et réseau mobile (installation des antennes en hauteur pour la 5G) Je recrute aujourd’hui pour notre agence de...

  • Responsable des Comptes Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Recherchez un professionnel comptable pour rejoindre notre équipe de LHH Recruitment Solutions à Nantes.Nous recherchons quelqu'un qui est capable d'émettre efficacement les factures et de suivre les paiements clients. Vous devez également gérer les comptes clients, rapprocher les relevés bancaires et effectuer le lettrage des comptes.Dans ce...

  • Assistant Responsable Gestionnaire Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant Responsable Gestionnaire Relation Client Autres Stage Nantes, France Référence 24000MRB Date de début 02/01/2025 Date de publication 24/09/2024 Vos missions au quotidien Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients  Objectifs du stage : Au sein du marché entreprises et rattaché à la Responsable...

  • Assistant Responsable Gestionnaire Relation Client

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Objectifs du stage: Au sein du marché entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client (GRC) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients...

  • Assistant Responsable Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SG Temps plein

    Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Objectifs du stage :Au sein du marché entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client (GRC) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients Entreprises. Vous travaillerez...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 jours

    Nantes, France SAMSIC Facility Management Temps plein

    **Descriptif de la mission** Dans le cadre de son développement, le Groupe SAMSIC recrute un.e: **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS (F/H)** Poste basé au siège à Rennes (35) Rattaché.e à la Responsable du Service Relations Commerciales, vous êtes en charge de la transmission des demandes entrantes clients et prospects aux référents concernés et vous...

  • Gestionnaire de Poste Client

    Il y a 4 mois

    Nantes, France VIDEOCONSULT Temps plein

    _**❖ Présentation entreprise**_ Videoconsult est un acteur majeur dans la mise en place de systèmes de vidéosurveillance pour les professionnels et les copropriétés en France. Depuis plus de 15 ans, nous proposons des services qui assurent le bien-être et la sécurité de nos clients. Nous réalisons un chiffre d’affaires de 8,5 millions...