Assistant Pole Accueil Téléphonique

**Assistant(e) Pôle accueil téléphonique chez un prestataire de santé à domicile.**

Depuis près de 20 ans, R’sud médical assure la prise en charge, l’accompagnement des patients à leur domicile dans le domaine des traitements d’assistance respiratoire.

Dans le cadre de son accroissement d’activités, nous recherchons:

- **1 assistant(e) Pôle accueil téléphonique H/F, poste sédentaire au siège de la société (Gréasque)**

**Votre fonction** est de garantir la meilleure prise en charge téléphonique et l'écoute de nos professionnels de santé et de nos patients dans le but de leur assurer une excellente qualité de service.

**Vos missions principales seront les suivantes**:

- Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des demandes de nos professionnels de santé / patients
- Retranscrire le contenu des appels téléphoniques
- Rédiger des courriers, des courriels
- Assurer le suivi administratif des demandes externes et internes,
- Créer et mettre à jour le dossier des patients
- Assurer la maîtrise et le respect des procédures qualité

Profil recherché:

- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre qualité d’écoute, votre empathie
- Vous possédez une excellente maitrise rédactionnelle
- Vous êtes à l'aise avec la manipulation des outils informatiques.
- Vous avez, dans l’idéal, une expérience dans le milieu de la santé
- Vous pouvez être disponible sur une amplitude horaires allant de 8h à 18h

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 3 mois

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 766,92€ à 1 767,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Lieu du poste : En présentiel