Responsable D'equipe

Il y a 2 mois


Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

**Intitulé du poste**:
Responsable d'Equipe - Team Manager H/F

**Contrat**:
CDI

**Rejoignez Alliade Habitat**:

- Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la solidarité et l’utilité sociale._

**Description du poste**:
Au sein de notre Service de Relation Clients (SRC) vous êtes le référent de votre équipe composée d'environ 10 conseillers clientèle.

Vous organisez, coordonnez et effectuez le suivi du travail de votre équipe pour toujours mieux satisfaire les clients.

Vos missions:

- Vous assurez la gestion opérationnelle de votre équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés par votre hiérarchie au niveau du service. Vous épaulez, guidez vos conseillers et intervenez si nécessaire,
- Vous participez à l’évolution des processus/outils existants dans un souci de garantir l’amélioration constante et la performance de votre équipe,
- Vous préparez et animez les réunions hebdomadaires en équipe avec les autres superviseurs,
- Vous faites respecter les procédures internes et vous contrôlez la qualité et la fiabilité des informations données et/ou saisies par les équipes,
- Vous participez au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.

**Salaire**:
28-31K€

**Profil**:
Organisé et à l'aise avec le pilotage d'indicateurs et les outils informatiques de gestion de centre d'appel (CRM, logiciel de prise d'appels, Excel, PowerPoint) vous êtes aussi motivé par les enjeux de transformation de votre équipe.

Permis B

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Ville**:
Lyon 7


  • Offre de Cdi

    il y a 1 semaine


    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...


  • LYON, France Eiffage Temps plein

    Au sein du groupe Eiffage, Eiffage Global Services (EGS) a pour vocation de prendre en charge la paie ainsi que la comptabilité fournisseurs, bancaire et la gestion des notes de frais de l'ensemble des sociétés françaises Eiffage.En complément, EGS a intégré l'assistance maîtrise d'ouvrage pour les outils en finance, ressources humaines...


  • Lyon 7e, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    Type de contrat : CDI à temps plein Statut : Cadre au forfait jour Date de début : Dès que possible Lieu : Cité HEVEA à Lyon 7ème, 2 rue professeur Zimmerman. Des déplacements réguliers dans nos autres cités en France sont à prévoir. N+1 : vous serez directement rattaché.e à Benoît OLLIVIER, Directeur Administratif et Financier N-1 : une...


  • Lyon, France Voyageurs D Temps plein

    À propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...

  • Chef·fe de produit voyages

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Voyageurs D Temps plein

    À propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...

  • Responsable de Bar

    Il y a 2 mois


    Lyon 9e, France La Belle Equipe Temps plein

    La Belle Equipe lance le recrutement pour un poste de **Responsable** **barman en CDI **! Vous travaillerez **35 heures EN CONTINU sur 5 jours de travail par semaine **( du lundi au vendredi ). Les heures supplémentaires sont payées (ou récupérées lors des fermetures pour jours fériés) - Le lundi vous travaillerez de 10H00 à 15H00 pour faire le...


  • LYON, France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Responsable équipe comptable LMNP F/H pour une embauche en CDI.Rejoignez un cabinet moderne en plein développement, aux secteurs d'activité diversifiés (expertise, audit, social, fiscalité, etc.) et qui offre ainsi de belles perspectives d'évolution en...


  • Lyon, France RESPONSABLE ENERGIE Temps plein

    En pleine expansion, la société **RESPONSABLE ENERGIE**, spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, apporte aux particuliers des solutions pour réduire leur consommation en énergie et valoriser leur habitat en effectuant différents travaux dont l’isolation des combles entièrement financés par les gros pollueur (aides CEE). **LES MISSIONS DU...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Au sein du groupe Eiffage, Eiffage Global Services (EGS) a pour vocation de prendre en charge la paie ainsi que la comptabilité fournisseurs, bancaire et la gestion des notes de frais de l'ensemble des sociétés françaises Eiffage.En complément, EGS a intégré l'assistance maîtrise d'ouvrage pour les outils en finance, ressources humaines...

  • Responsable Equipe Technique

    il y a 2 semaines


    LYON, France Mon Agence Solutions RH Recrutement Cadre Temps plein

    Mon Agence Solutions RH recherche pour un de ses clients spécialiste reconnu de l'installation, l'intégration et maintenance de systèmes audiovisuels et sécurité :un(e) Responsable équipe technique - Service AudiovisuelVos responsabilités :Encadrer et animer une équipe de techniciens ; préparer les chantiers et renforcer l'équipe sur le...

  • Responsable d'équipe

    Il y a 2 mois


    Lyon, France HOMME ET CARRIERES Temps plein

    Notre client, filiale d’un groupe à dimension internationale, est spécialisé dans l’industrie agroalimentaire et leader sur les marchés de la boulangerie et de la pâtisserie industrielle. Dans le cadre de son développement, nous recherchons : Un Responsable d’Équipe (F/ H) Basé à Pithiviers (45) Rattaché au Responsable de Production, le...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Responsable équipe comptable LMNP F/H pour une embauche en CDI.Rejoignez un cabinet moderne en plein développement, aux secteurs d'activité diversifiés (expertise, audit, social, fiscalité, etc.) et qui offre ainsi de belles perspectives d'évolution en...


  • LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Domuneo Temps plein

    DOMUNEO, groupe leader spécialisé dans la fonction de l'autoconsommation solaire, accompagne aujourd'hui plus de 4000 clients sur toute la France.Notre priorité : trouver les meilleurs profils pour gérer notre clientèle sur l'ensemble des départements et d'assurer le développement de celle CI. Mais surtout créer le poste idéal pour...


  • Lyon, France Formel D France Temps plein

    Le groupe Formel D est un prestataire de services international pour le secteur de l'automobile et de l'approvisionnement en composants. Nous développons des concepts de pointe et des solutions individuelles et évolutives pour l'assurance qualité et l'optimisation des processus tout au long de la chaîne de valeur automobile, du développement à la...

  • Stage: Multitechnique

    Il y a 2 mois


    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous ! ETIC® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée, finance...

  • Responsable D'equipe

    Il y a 2 mois


    Lyon, France ENGIE Temps plein

    **Identifiant de la demande**: 20961 **Lieu de travail**: ETREZ, FR, 1340 Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans une entreprise innovante et engagée dans la transition énergétique ? Alors rejoignez-nous ! Nous pourrions vous dire que Storengy, filiale d’ENGIE, est l’un des leaders mondiaux dans le stockage souterrain de gaz...


  • LYON, France ASAP WORK Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un Chef d'équipe Étanchéité (H/F) en CDI. En tant que chef d'équipe Étanchéité, tu seras responsable de garantir une parfaite étanchéité des toitures de nos chantiers.Tes futures missions : - Installation des membranes d'isolation et étanchéité sur les toits.- Soudure des membranes avec un...


  • LYON, France Mercato de l'emploi. Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités, l'entreprise recherche un Chef d'équipe travaux neufs - électrotechnique (H/F)Vous aurez pour missions principales :- Préparer, coordonner et planifier les travaux en optimisant les moyens matériels et humains nécessaires au démarrage du chantier ;- Réaliser les chantiers dans le respect des...

  • Responsable Multi-sites

    il y a 1 mois


    Lyon, France Formel D France Temps plein

    Le groupe Formel D est un prestataire de services international pour le secteur de l'automobile et de l'approvisionnement en composants. Nous développons des concepts de pointe et des solutions individuelles et évolutives pour l'assurance qualité et l'optimisation des processus tout au long de la chaîne de valeur automobile, du développement à la...


  • Lyon, France Handicall Temps plein

    CDI, Temps complet Lyon Publié il y a 4 heures Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations...