Responsable de Réception

Il y a 6 mois


Argelers, France Marvilla Parks Temps plein

Situé en centre plage d'Argelès sur mer, le camping 5\* La Chapelle recherche son ou sa responsable de réception.

Vous assurerez, en lien avec la responsable hébergement, le fonctionnement de la réception.

**Le poste de responsable de réception, une double exigence**:
**Responsable de l’accueil**:
\- Management de l'équipe accueil (formation des saisonniers)

\- Prise des réservations

\- Gestion des plannings

\- Suivi commercial (Tour Opérator, Comités d’entreprise )

\- Renseignement du client sur les services proposés par le camping

\- Proposition des activités culturelles, sportives et touristiques de la région

**Accueil du client**:
\- Gestion des arrivées

\- Présentation du lieu de séjour, du personnel, des infrastructures, de l’esprit du camping, des horaires d’ouverture des aires de jeux, etc.

\- Encaissement des éventuels dûs clients

\- Suivi des caisses

\- Gestion des départs

\- Facturation des séjours

\- Gestion des litiges sur place

\- Relation clientèle (suivi et contrôle de la qualité client (questionnaire de satisfaction)

Relation avec les différents services (technique, ménage, piscine, restauration) en lien avec la responsable d'hébergement.
- Expérience : *

2 à 3 années minimum en hôtellerie de plein air

Maîtrise du logiciel Resalys (formation possible)
- Prérequis et informations sur le poste : *

En poste les week-ends et les jours fériés.

Poste CDD évolutif en octobre à pourvoir rapidement en janvier

**Temps de travail hebdomadaire**: 35h
- Vous savez prendre des initiatives et suivre les ordres de votre hiérarchie tout en sachant rester autonome
- Vous justifiez d’une expérience significative en réception
- Vous justifiez d’une expérience réussie en management d’équipe
- Vous êtes impliqué(e) et vous avez un bon sens du travail d’équipe
- Maîtrise de français (rédactionnel et parlé) et de l'anglais, voire néerlandais ou allemand

Rejoignez un groupe en plein essor
- PRÉREQUIS ET INFORMATIONS SUR LE POSTE : *

En poste les week-ends et les jours fériés.

Poste CDD évolutif en octobre à pourvoir rapidement en janvier



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    Il y a 6 mois


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    Il y a 6 mois


    Argelers, France WORK 2000 Temps plein

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  • Argelers, France CAPFUN - DOMAINE DE MAEL Temps plein

    Nous recherchons un technicien (H/F) pour nos campings Capfun Argeles-sur-Mer, poste à pourvoir des que possible jusqu'au 20/12. - **QUI ÊTES-VOUS ?**_ Vous avez de très bonnes compétences techniques Vous avez l’esprit d’équipe. L’équipe technique varie de 3 à 10 personnes avec des compétences très complémentaires (piscine, plomberie,...