Secrétaire Polyvalent(E) SAV

Il y a 5 mois

Lyon, France HOBART Temps plein

**Secrétaire polyvalent(e) SAV H/F**

CDI - Temps plein - à pourvoir au plus vite

Lieu : Vénissieux (69)

**Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?**
**→ CE POSTE EST POUR VOUS**

Sous l’autorité du Directeur de l’agence SAV de Lyon, vous avez principalement la charge du recouvrement des impayés, du suivi des échus et du contrôle des factures fournisseurs, en étroite collaboration avec l’Assistante Administrative et Financière. Grâce à votre polyvalence, vous intervenez en support aux équipes opérationnelles, selon les besoins (congés, renfort, formation).

**PRINCIPALES ATTRIBUTIONS**:

- _**Recouvrement des impayés et suivi des échus**_ : vous identifiez les causes auprès des débiteurs et vous assurez le recouvrement des créances. Vous cherchez à obtenir le paiement intégral de la dette. A défaut, vous négociez des accords de paiement échelonnés. Vous suivez régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu. Si litige commercial : vous investiguez en interne auprès des services concernés pour solder les litiges.
- _**Gestion de la relation client**_ : vous ménagez la susceptibilité du client et vous êtes attentif(ve) à préserver la qualité des relations commerciales.
- _**Contrôle des factures fournisseurs**_ : vous assurez le contrôle et l'imputation analytique des factures fournisseurs, le rapprochement de ces factures avec les Bons de commandes & Bons de livraison, l'édition d'un tableau des provisions de factures à recevoir en fin de trimestre.
- **Gestion administrative et secrétariat** : vous ouvrez, distribué et affranchissez le courrier, enregistrez et suivez des litiges clients, saisissez et éditez des avoirs, demandez et suivez les bons de commandes clients, etc.
- **Suivi du fichier client et parc machine** : vous créez et assurez la maintenance des fichiers clients et du parc machine.
- **Gestion de planning** : vous prenez en charge la gestion administrative et les plannings des installations des secteurs de Lyon et Strasbourg.
- En cas d'absence de l'assistant(e) SAV ou conditions particulières, vous assurez la prise d'appels client, la distribution des interventions, la saisie et l'édition des devis de réparation, la facturation des interventions, l'édition et le classement des feuilles d'intervention (FI), etc.

**PROFIL**
- **Formation**_: Bac+2 Assistant(e) type BTS GPME (Gestion de la PME) ou SAM (Support à l’Action Managériale) ou DUT GEA (Gestion des Entreprises et Administration) ou Comptabilité.
- **Expériences**_: expérience réussie dans une activité de prise d’appels clients, connaissance de l’univers du SAV, et plus particulièrement, du secteur de la grande cuisine.
- **Aptitudes professionnelles**:_
- Bonne aisance relationnelle : à l’écoute et sens du service
- Savoir temporiser, bon sens du travail d’équipe et esprit d’entraide
- Rigoureux(se) et organisé(e), réactif(ve)
- Bonne appréhension des facteurs de performance économique
- **Compétences techniques**:_
- Maîtrise de pack office / Bon rédactionnel
- Connaissance du suivi des paiements en collectivité (CHORUS)
- Capacité d’adaptation aux évolutions technologies et nouvelles méthodes de travail (TIC)

**REMUNERATION ET AUTRES INFORMATIONS**
- Rémunération fixe selon profil et expérience
- La période d’intégration réalisée, possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine si le service le permet
- Organisation et conditions de travail : 35h / semaine du lundi au vendredi.
- Titres restaurant de 12€ par jour travaillé (participation employeur à hauteur de 8,21€)
- Convention Collective Nationale de la Métallurgie du 7 février 2022
- Comité Social et Economique avec chèques cadeaux & chèques vacances
- Mutuelle & Prévoyance avec financement employeur
- Prime de Participation aux bénéfices, Plan d'Epargne Entreprise
- Plan d'Epargne Retraite Collective avec abondement Employeur de 600€/an
- Programme d’intégration personnalisé et formations régulières
- **Pour l'essentiel, cette offre vous correspond ? Alors, postulez dès maintenant **_
- **Après seulement un entretien réussi, vous pourrez nous rejoindre. **_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Maîtrisez-vous le Pack-Office ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Secrétaire Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Lyon, France PATIFRAIS MACON Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Polyvalent(e), vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien à nos clients. Responsabilités: - Du mardi au samedi 7h à 12h - Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques - Gérer l'agenda du bureau et...

  • Secrétaire Commercial Polyvalente

    Il y a 5 mois

    Lyon, France SODIPIECES Temps plein

    Vous êtes organisé(e), dynamique et à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Rejoignez notre équipe en tant que Secrétaire commercial Polyvalent(e) et contribuez au bon fonctionnement de notre entreprise ! - À propos de nous: - Nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial Polyvalent(e) pour soutenir nos opérations quotidiennes et assurer...

  • Secretaire Apres-vente Polyvalent(E)

    Il y a 5 mois

    Lyon, France GROUPE ROSSI Temps plein

    Dans le cadre du remplacement, la concession MINI de Vétraz-Monthoux recrute un(e) secrétaire Après-vente polyvalent(e) en CDI. Profil recherché: Vous avez déjà une première expérience réussie dans l’automobile, vous appréciez le contact client et vous êtes à l’aise avec le standard, la facturation, l’encaissement et les travaux...

  • Secrétaire Polyvalent(E)

    il y a 3 semaines

    Lyon 2e, France GIE Centre de Ressources SANTEA (Ykoé) Temps plein

    Le groupe Ykoe est un acteur engagé et innovant dans le domaine de la santé mentale. Composé d'une équipe pluridisciplinaire d'experts, Ykoe a pour mission d'améliorer la santé mentale des patients à travers des parcours de soins adaptés et accessibles. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé, basé sur des approches...

  • Secrétaire Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Lyon 5e, France Cabinet d ophtalmologie Dr BERTHIER Alexandros Temps plein

    Secrétaire Polyvalente (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un(e) Secrétaire Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste implique des tâches variées allant du service client à la gestion administrative en cabinet. Responsabilités: - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Gérer l'agenda et les rendez-vous - Traiter...

  • Secrétaire Commercial Et Administratif

    Il y a 6 mois

    Lyon, France E. LECLERC Temps plein

    Nous recrutons un(e) Secrétaire Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Commercial(e), vous assurerez l'ensemble des opérations administratives courantes du secteur frais. Essentiellement autonome sur son poste, il/elle travaillera en collaboration avec son chef de secteur. Responsabilités: - Réceptions informatiques -...

  • Secrétaire Administratif Polyvalente

    Il y a 3 mois

    Lyon 6e, France company Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un(e) Secrétaire Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste nécessite une personne organisée, polyvalente et capable de gérer diverses tâches administratives. **Responsabilités**: - Gestion des appels téléphoniques - Traitement des commandes et suivi des livraisons - Saisie et mise en forme de documents -...

  • Secrétaire Médicale Polyvalente

    Il y a 3 mois

    Lyon, France OPHTA SANTE Temps plein

    OPHTA SANTE, cabinets d'ophtalmologie, recherche un(e) secrétaire médical(e) polyvalent(e) à temps plein pour compléter son équipe. Le poste est à pourvoir sur nos différents cabinets de Lyon (6e et 7e arrondissement, 5e arrondissement d'ici quelques mois). Déplacements sur Craponne éventuels mais très rares. Un samedi matin travaillé par mois....

  • Secrétaire Médicale Polyvalente

    Il y a 5 mois

    Lyon, France OPHTA SANTE Temps plein

    OPHTA SANTE, cabinets d'ophtalmologie, recherche un(e) secrétaire médical(e) polyvalent(e) à temps plein pour compléter son équipe. Le poste est à pourvoir sur nos différents cabinets de Lyon (6e et 7e arrondissement, 5e arrondissement d'ici quelques mois). Déplacements sur Craponne éventuels mais très rares. Un samedi matin travaillé par mois....

  • Secrétaire Médicale Polyvalente

    il y a 1 semaine

    Lyon, France OPHTA SANTE Temps plein

    OPHTA SANTE, cabinets d'ophtalmologie, recherche un(e) secrétaire médical(e) polyvalent(e) à temps plein pour compléter son équipe. Le poste est à pourvoir sur nos différents cabinets de Lyon (6e, 7e et surtout 5e). (Déplacements sur Craponne éventuels mais très rares). Un samedi matin travaillé par mois. Salaire minimum à partir de 1550 €...

  • Secrétaire Médicale Polyvalente

    Il y a 5 mois

    Lyon, France OPHTA SANTE Temps plein

    OPHTA SANTE, cabinets d'ophtalmologie, recherche un(e) secrétaire médical(e) polyvalent(e) à temps plein pour compléter son équipe. Le poste est à pourvoir sur nos différents cabinets de Lyon (6e et 7e arrondissement, 5e arrondissement d'ici quelques mois). Déplacements sur Craponne éventuels mais très rares. Un samedi matin travaillé par mois....

  • Secrétaire Polyvalent(E) à Temps Partiel 21h

    Il y a 5 mois

    Lyon, France ADMR LES TOURELLES Temps plein

    Choisir l'ADMR, c’est opter pour des valeurs humaines fortes ! Nous sommes à la recherche d'un(e) secrétaire polyvalent(e) pour rejoindre nos équipes en CDI à temps partiel, 21H semaine, au sein de notre association ADMR Les Tourelles à Reignier. Afin de garantir une intégration réussie à votre nouveau poste, vous bénéficierez d'un soutien en...

  • Secrétaire Médicale Polyvalente

    Il y a 5 mois

    Lyon, France OPHTA SANTE Temps plein

    OPHTA SANTE, cabinets d'ophtalmologie, recherche un(e) secrétaire médical(e) polyvalent(e) à temps plein pour compléter son équipe. Le poste est à pourvoir sur nos différents cabinets de Lyon (6e et 7e arrondissement, 5e arrondissement d'ici quelques mois). Déplacements sur Craponne éventuels mais très rares. Un samedi matin travaillé par mois....

  • Secrétaire Polyvalente

    Il y a 5 mois

    Lyon, France RECRUTEMENT MEDICAL Temps plein

    Nous recrutons pour un cabinet médical à Lyon une nouvelle collaboratrice pour un poste de secrétaire Polyvalente H/F. Vous serez en charge de: - Accueil des patients - Gestion des appels téléphoniques - Prise de rendez-vous médicaux et la gestion des agendas - Gestion des plannings opératoires - Encaissements en fin de consultation et...

  • Un(E) Secrétaire

    il y a 7 jours

    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **Un(e) secrétaire**: - CDD - LYON - NIVEAU 3 - NVHADD100651 **CPAM DU RHONE**: La CPAM du Rhône accompagne 1,8 million d'assurés sociaux, 13 000 professionnels de santé et 50 000 entreprises dans l'accès à leurs droits, dans leur santé et dans leur exercice professionnel. Nous sommes collectivement attachés à rendre vivantes les valeurs de...

  • Secrétaire Médical(E)

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Appel Médical Temps plein

    En tant qu'expert de la santé, nous vous proposons des opportunités de carrière passionnantes. Nous recherchons une secrétaire médicale (F/H) pour travailler les 15 prochains jours (renouvelables) dans le secteur de Saint-Étienne. Vous pourrez accéder à la structure en voiture ou en transport en commun. **En voiture**: parking ouvert 24h/24 et...

  • Secrétaire Médical(E)

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Appel Médical Temps plein

    Une équipe dédiée au secteur de la santé rien que pour vous. Nous recherchons une secrétaire médicale (F/H) pour travailler les 15 prochains jours (renouvelables) dans le secteur de Saint-Étienne. Vous pourrez accéder à la structure en voiture ou en transport en commun. **En voiture**: parking ouvert 24h/24 et 7j/7 **En transport en commun**:...

  • Secrétaire Polyvalent(E) à Temps Partiel

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Fédération ADMR Temps plein

    Choisir l'ADMR, c’est opter pour des valeurs humaines fortes ! Nous sommes à la recherche d'un(e) secrétaire polyvalent(e) pour rejoindre nos équipes en CDI à temps partiel, avec un engagement de 21 heures par semaine, au sein de nos associations ADMR du bassin Genevois. Ce poste sera réparti entre deux associations, avec 14 heures hebdomadaires au...

  • Secrétaire Médical(E)

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Appel Médical Temps plein

    Appel Médical est LE spécialiste de l'emploi dans les domaines du médical et de la santé. Avec une équipe dédiée près de chez vous, nous vous accompagnons au quotidien dans vos projets de carrière. Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à votre service. Nous recherchons une secrétaire médicale (F/H) pour...

  • Secrétaire Polyvalente

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Ophtaconsult Temps plein

    **Le Centre Ophtalmologique de GRÉSY SUR AIX, recherche une secrétaire d’accueil. Vous aurez la charge de l’accueil du patient et du traitement de son dossier administratif.** **Profil souhaité : Excellente présentation.** **Expérience : 3 ans en secrétariat médical serait un plus.** **Horaires : 35 hrs** **Statut : salarié(e).** **Type...