Responsable Marketing Opérationnel

il y a 3 semaines


SaintPierred'Albigny, France LES ETINCELLES Temps plein

Le groupe Les Etincelles recherche son / sa responsable marketing opérationnel pour l’ensemble de ses établissements. Il / elle sera rattaché(e) à Philippe Alanou, Directeur Général des Opérations du groupe.

**Objectif du poste **:Le marketing opérationnel consiste en la mise en œuvre concrète des actions marketing définies dans la stratégie marketing. Le spécialiste en marketing opérationnel sera responsable de la planification, de la coordination et de l'exécution des activités marketing tactiques visant à atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise. Il / elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes de vente, de communication et de gestion de produit pour garantir la mise en œuvre réussie des campagnes marketing.

**Responsabilités**:
**Gestion des supports marketing**:

- Création des supports marketing tels que des flyers, posters, présentations, dépliants, supports commerciaux pour nos établissements etc ; La maîtrise graphique (formation & expérience préalable) est requise en interne pour les conceptions (nous n’externalisons pas cette fonction) ;
- Collaboration avec imprimeurs / fournisseurs pour la production de matériel promotionnel ;
- Actualisation de nos contenus digitaux (photos, texte).
- Création et rédaction des newsletters périodiques pour promouvoir nos établissements auprès de notre database ;
- Enrichissement de la qualité des newsletters et de la base client pour promouvoir les ventes additionnelles de chaque établissement ;
- Participation à la rédaction des magazines Les Etincelles (publication annuelle).

**Parcours digital**:

- Être force d’innovation dans le parcours digital de nos hôtes (déploiement de la plateforme digitale de relation client, valorisation de nos services, et optimisation de nos opérations).

**Amenities / goodies / uniformes**:

- Détermination des besoins et budgétisation des amenities, goodies ;
- Participation à la mise en place des standards d’uniformes ;
- Participation à la création (contenu-contenant) et au déploiement d’éco-pompes (gel douche, shampoing et autres amenities) dans chaque établissement pour une montée en gamme des amenities actuels ;
- Assurer la coordination et le lien avec le service achat, y compris la gestion des partenaires et des fournisseurs pour déploiement au sein de nos actifs.

**Planification et exécution de campagnes**:

- Développement des plans marketing détaillés en concordance avec la stratégie globale du Groupe ;
- Coordination de la mise en œuvre des campagnes publicitaires, promotionnelles et de communication.

**Suivi et analyse des performances**:

- Mesure de l'efficacité des campagnes à l'aide d'indicateurs de performance clés (KPI).
- Analyse des résultats pour identifier des opportunités d'amélioration.

**Collaboration interfonctionnelle**:

- Travail en étroite collaboration avec les équipes de vente, opérationnelles, achats pour s'assurer de l'alignement des activités marketing avec les objectifs commerciaux ;
- Coordination avec l'équipe de communication pour assurer la cohérence du message de la marque.

**Compétences requises**:

- Formation graphiste requise ;
- Diplôme en marketing, communication ou domaine connexe ;
- Expérience démontrée dans des fonctions de marketing opérationnel ;
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion de projet ;
- Fortes compétences en communication écrite et verbale ;
- Maîtrise des outils de marketing numérique ;
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;
- Français, Anglais requis.

**Qualités personnelles**:

- Expérience 10-15 ans minimum requise
- Créativité et innovation ;
- Orienté(e) résultats ;
- Capacité à travailler avec équipe pluridisciplinaire et respect des délais ;
- Adaptabilité aux changements et aux nouvelles technologies.

**Conditions**:
Poste situé à 20 mn de Chambéry à St Pierre-d’Albigny

Convention Collective des Hotels, cafés et Restaurants (HCR)

Déplacements dans nos établissements en station à prévoir sur la journée de manière ponctuelle.

Poste à pourvoir : début avril

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Lieu du poste : Télétravail hybride (73250 Saint-Pierre-d'Albigny)

Date de début prévue : 01/04/2024



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