Réceptionniste Tournant

Il y a 6 mois


Paris e, France Hôtel Paris Marriott Opéra Ambassador Temps plein

**Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste **

**Prérequis**

Niveau d’étude

BTS hôtellerie-restauration

Expérience passée
- Première expérience en accueil

Connaissances (logiciel, langues )
- Anglais professionnel, une autre langue est appréciée
- Connaissance du logiciel Opera appréciée

**Savoir-être**
- Bon relationnel client
- Sens de l’organisation et de la priorisation
- Polyvalence
- Prise d’initiatives, curiosité

**Attributions**
- Gestion
- Effectuer les arrivées et les départs de nos clients entre 23h et 7h
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres
- Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements
- Répondre aux demandes clients (renseignements) et en assurer le suivi
- Transmettre les consignes aux équipes de jour
- Prendre et réaliser les commandes room-service
- Faire les rondes de sécurité et rédiger les rapports de suivi
- Veiller à la fermeture des portes de l’hôtel et assurer la sécurité de l’hôtel
- Contrôler les cardex client et mettre à jour le profil Opera
- Gérer le système de communication client et le chat
- Gérer les bagages et les voitures des clients
- Suivre la check-list Réceptionniste de nuit
- Management
- Assurer la formation des nouveaux arrivants au sein du service
- Commerciale
- Commercialiser les prestations de l'Hôtel
- Connaitre et suivre les objectifs de la Réception (upsell, enrollement, Your Choice )
- Suivi qualité
- Assurer la qualité des prestations d’accueil délivrées selon les standards du groupe Marriott
- Faire le lien avec les différents services de l'hôtel sur l'amélioration des indicateurs de satisfaction client

Critères d’évolution:

- Connaissances techniques
- Connaissance du logiciel Marsha
- Motivation des équipes quant à la réalisation des objectifs
- Gestion des plaintes clients
- Management
- Encadrement de l’équipe des réceptionnistes
- Dynamisme

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Receptionniste Tournant

    Il y a 2 mois


    Paris, France Holiday Inn Paris Opéra - Grands Boulevards Temps plein

    **Présentation de l'établissement** Bienvenue au Holiday Inn Paris Opéra Grands Boulevards, un établissement élégant et moderne situé au cœur de la Ville Lumière. Idéalement situé sur les célèbres Grands Boulevards de Paris, notre hôtel se trouve à seulement 10 minutes à pied de l'Opéra Garnier et bénéficie d'un accès direct aux lignes 8...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines


    Paris 9e, France HOTEL RONCERAY Temps plein

    HOTEL RONCERAY OPERA - En plein cœur de Paris, au-dessus d’un des Célèbres Passages Parisiens « Le Passage Jouffroy », près des Grands Magasins, de l’Opéra et de la Bourse, l’Hôtel Ronceray propose des services et des équipements qui allient prestige et histoire._ - Dans un cadre somptueux, daté du début du 19e Siècle, nos chambres et...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Paris 9e, France HOTEL RONCERAY Temps plein

    HOTEL RONCERAY OPERA - En plein cœur de Paris, au-dessus d’un des Célèbres Passages Parisiens « Le Passage Jouffroy », près des Grands Magasins, de l’Opéra et de la Bourse, l’Hôtel Ronceray propose des services et des équipements qui allient prestige et histoire._ - Dans un cadre somptueux, daté du début du 19e Siècle, nos chambres et...


  • Paris, France Maison Barrière Vendôme Temps plein

    Réceptionniste Tournant H/F Le Groupe Barrière recrute pour l’ouverture prochaine d’un nouvel hôtel 5* Parisien UN(E) RECEPTIONNISTE TOURNANT Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front of the House Manager. Vous évoluez au sein d’une équipe de 9 personnes. Dans un environnement privilégié vous apporterez une attention de chaque...


  • Paris, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    Le Groupe HOTELS PRINCE ALBERT rechercher pour ses Hotels: Un réceptionniste tournant IMPERATIF: - connaissance du PMS HotelEasy - Anglais obligatoire - 2e langue souhaitée - 1 an d'expérience minimum Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Salaire : 12,00€ à 12,80€ par heure Nombre d'heures : 35 à 39 par semaine Programmation: -...


  • Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Réceptionniste tournant F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute !! :)** Bienvenue dans un métier qui te permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de t’ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Notre hôtel Novotel Paris Pont de Sèvres recherche activement son nouveau...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Paris, France Staycity Temps plein

    **_Great companies are about the culture and people within them._** Staycity Paris Gare De l'Est recrute un ou une réceptionniste tournant.e pour compléter son équipe! **Vous aurez notamment pour mission de**: - Servir avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabilité tous les clients de l’hôtel - Être garant de l’accueil et du service...


  • Paris, France hôtel Ibis Temps plein

    L’hôtel ibis Emerainville cherche un ou une réceptionniste tournant(e) temps plein en CDI en 39 heures. Vous avez le sens du contact, vous êtes souriant avez l’esprit d'équipe. La polyvalence est primordiale afin de rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous aurez toujours deux jours de repos consécutifs et au moins 1 à 2 week end par mois...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    **L'hotel Mercure Montparnasse Raspail recherche son/sa nouvelle réceptionniste pour un Contrat à durée déterminé pouvant déboucher sur un CDI.** **En tant que réceptionniste tournant, vos principales fonctions sont les suivantes**: - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. - Vous...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 4 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    **L'hôtel Mercure Montparnasse Raspail recherche son/sa nouvelle réceptionniste pour un Contrat à durée indéterminée.** **En tant que réceptionniste tournant, vos principales fonctions sont les suivantes**: - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. - Vous faites le lien avec les...


  • Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Réceptionniste tournant F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute !! :)** Bienvenue dans un métier qui te permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de t’ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Notre hôtel Novotel Paris Pont de Sèvres recherche activement son nouveau...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Paris 9e, France Hôtel Paris Marriott Opéra Ambassador Temps plein

    **Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste !** **Prérequis** Niveau d’étude BTS hôtellerie-restauration Expérience passée - Première expérience en accueil Connaissances (logiciel, langues ) - Anglais professionnel, une autre langue est appréciée - Connaissance du logiciel Opera appréciée **Savoir-être** - Bon relationnel client -...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 4 mois


    Paris 9e, France Hôtel Paris Marriott Opéra Ambassador Temps plein

    **Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste de Nuit !** **Prérequis** Niveau d’étude BTS hôtellerie-restauration Expérience passée - Première expérience en accueil Connaissances (logiciel, langues ) - Anglais professionnel, une autre langue est appréciée - Connaissance du logiciel Opera appréciée **Savoir-être** - Bon relationnel...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel **Mercure Paris XV PORTES DE VERSAILLES** un **Réceptionniste Tournant** F/H, en contrat CDI à partir du 01.11.2024.** Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! -...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel **Mercure Pont Mirabeau** à PARIS 15 un **Réceptionniste Tournant** F/H, en CDI à TEMPS PLEIN, à partir du 01.10.2024.** Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! -...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 7 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel \[Nom établissement\] à \[ville\] un Réceptionniste Tournant F/H, en \[contrat\] à \[statut\], à partir du \[date\]. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! - Vous...


  • Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiVous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ?Notre partenaire entreprise, une prestigieuse chaîne de villages vacances est actuellement à la recherche d'un Réceptionniste tournant H/F !


  • Paris, France SHEN Temps plein

    HOTEL RESTAURANT 3* à Evreux recherche un(e) réceptionniste tournant(e). CDD 35h/semaine 6 mois pouvant déboucher sur un CDI. LE POSTE - Prise de réservations téléphoniques, gestion des arrivées et départs des clients - Suivi des disponibilités et tarifs en ligne, contrôle du planning des réservations - Préparation du buffet petits déjeuners,...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 7 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel IBIS STYLES OPERA LAFAYETTE à Paris un Réceptionniste Tournant F/H. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant ! Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre...


  • Paris, France Accor Temps plein

    L'hôtel Mercure Montparnasse Raspail recherche son/sa nouvelle réceptionniste pour un Contrat à durée indéterminée. En tant que réceptionniste tournant, vos principales fonctions sont les suivantes : ● Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. ● Vous faites le lien avec les...