Manager Adjoint Service Recouvrement

Il y a 6 mois


RosnysousBois, France CAF DE LA SEINE SAINT DENIS Temps plein

La caisse d’Allocations familiales (Caf) accompagne les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur du territoire, la CAF agit au quotidien pour la solidarité nationale à travers le versement de prestations légales et extra-légales et par son rôle d'investisseur social.

La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un « Manager d'unité H/F», au sein du service recouvrement.

Le service Recouvrement unifié a en charge le recouvrement des créances allocataires et partenaires, sur les phases amiables et contentieuses.

Résidence administrative du poste : Rosny-sous-Bois.

**Mission/Activités**

Management:

- participe et contribue à la déclinaison des objectifs stratégiques du recouvrement,
- contribue à la réalisation des objectifs fixés (en termes de qualité de service rendu à l'allocataire, de qualité de traitement des dossiers recouvrement, du dossier de contrôle interne, du dossier de clôture),
- définit des priorités de traitement et suit l'écoulement de la charge en fonction des objectifs de traitement,
- contribue à l'animation du processus recouvrement,
- permet le fonctionnement opérationnel de l'équipe en lien avec le responsable (routines hebdomadaires, transmissions des consignes et suivi...)
- analyse les résultats d'activité et propose des actions correctives,
- garantit la continuité de service en cas d'absence du responsable du service du recouvrement

Métier:

- assure, en lien avec les expert techniques, la supervision technique, le respect de la réglementation relative au recouvrement et aux prestations ainsi que les exigences du contrôle interne,
- prend en charge et transmet les évolutions réglementaires ainsi que celles du système d'information à ses agents ainsi qu'aux services qui pourraient être concernés. Il s'assure de la déclinaison opérationnelle de ces évolutions,
- réalise des requêtes qui lui permettent de produire des analyses,
- participe au dossier de clôture en assurant la production (ou la supervision) des données dont il a la responsabilité.

**Formation**

Minimum Bac + 2 Comptabilité et Gestion orienté recouvrement
Une formation juridique liée au recouvrement serait appréciée.
Expérience managériale souhaitée.

**Compétences**
- Capacité à identifier les priorités, à fixer des objectifs de production en lien avec une culture de résultat
- Aptitude à piloter, à définir et suivre des indicateurs
- Connaissance de la législation des prestations et du recouvrement
- Autonomie et sens de l'organisation opérationnelle
- Faculté d'analyse et d'anticipation
- Capacité à travailler en transversalité
- Capacité à manier des tableurs et des requêtes

Caf Handi-accueillante, le poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap.

Être salarié(e) de la Caf de la Seine-Saint-Denis, ce sont aussi des conditions de travail avantageuses:

- Parcours d'intégration et formation tout au long de la carrière professionnelle
- Rémunération : à partir de 2 400 brut sur 14 mois + prime d'intéressement annuelle
- Durée hebdomadaire de travail : 39 h et 20 jours de RTT
- Restauration d'entreprise
- Comité social et économique
- Horaires variables
- Télétravail possible après une première période de fonction

Avons-nous éveillé votre intérêt ? Si oui, adressez-nous votre CV ainsi qu'une Lettre de motivation.

Type d'emploi : CDI, Temps plein
Statut : Cadre

Salaire : 33 607,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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    L'esprit d'équipe et l'entraide sont deux valeurs essentielles pour vous ? Vous êtes dynamique, proactif et vous aimez le relationnel ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous. Nous recherchons activement deux référents technique en recouvrement - niveau 4 en CDI - pour intégrer le service recouvrement unifié. L'environnement: La branche Famille de...


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    **Référent technique en recouvrement H/F**: - CDI - Rosny-sous-bois - NIVEAU 4 - NVHADD86330 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: L'esprit d'équipe et l'entraide sont deux valeurs essentielles pour vous ? Vous êtes dynamique, proactif et vous aimez le relationnel ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous. Nous recherchons activement deux référents...


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    **Référent technique en recouvrement H/F**: - CDI - Rosny-sous-bois - NIVEAU 4 - NVHADD86330 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: L'esprit d'équipe et l'entraide sont deux valeurs essentielles pour vous ? Vous êtes dynamique, proactif et vous aimez le relationnel ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous. Nous recherchons activement un référent en...

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  • Manager Adjoint Boutique

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    Rosny-sous-Bois, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un Manager Adjoint pour pour notre boutique de Rosny 2. Être Manager Adjoint chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers ! Plus concrètement: - L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le...

  • Manager Adjoint Boutique

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    Rosny-sous-Bois, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

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    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur du Recouvrement, vous gérer une équipe totalement autonome de 4 Collaborateurs, et vos missions principales sont les suivantes: - Mission de manager, d'encadrer et d'encourager une équipe de 4 Chargés de Recouvrement, - Supervision, - Relances téléphoniques, - Gestion des litiges et des clients les plus sensibles, - Suivi des...

  • Référent Recouvrement

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    Rosny-sous-Bois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent recouvrement H/F**: - CDI - Rosny Sous Bois - de 1 916 € à 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD82123 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La CAF est un organisme de sécurité sociale qui accompagne les familles résidentes en France dans leur vie quotidienne. Acteur majeur local, la CAF agit au quotidien pour la solidarité nationale à...


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  • Manager Adjoint boutique

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    Rosny-sous-Bois, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.Avec plus de 240 boutiques, Free...


  • Rosny-sous-Bois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Manager du service contrôle des prestations F/H**: - CDI - Rosny-sous-Bois - 38 984 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD81430 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Direction comptable et financière de la Caf de la Seine-Saint-Denis fait connaître la vacance d'un poste de Manager de service niveau 7 au sein du service Contrôle des...


  • Rosny-sous-Bois, France 3F Temps plein

    **Cadre**: 3F compte une agence dans chaque département francilien. Leur rôle ? Accompagner nos locataires tout au long de leur parcours résidentiel : attribution des logements, gestion locative et sociale, relation clients, entretien des résidences, etc. Notre agence de Seine-Saint-Denis renforce aujourd’hui ses équipes avec l’accueil d’un...


  • Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste La personne retenue sera chargée de recouvrer les créances de la CAF auprès des allocataires ou des tiers (bailleurs, trésoreries...) en phase amiable et en phase contentieuse. Cette mission recouvre les activités suivantes : - Utiliser la procédure de recouvrement légale adaptée à l'état de la créance (relance,...


  • Fontenay-sous-Bois, France GCSMS Les EHPAD publics du Val-de-Marne Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé de facturation et de recouvrement H/F **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne a été en 2007. Il compte cinq établissements adhérents: 1) La Fondation Favier Val-de-Marne installée sur 4 sites : le site principal est à Bry-sur-Marne...

  • Adjoint de Direction

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    BRIT hôtel Rosny, établissement 4* de 68 chambres récemment ouvert en Mars 2024, recherche un(e) adjoint(e) de direction. En tant qu’adjoint(e) de direction, vous assisterez le directeur dans la gestion opérationnelle et administrative de l’hôtel. Vos responsabilités incluront: - la supervision du personnel avec l'encadrement et le management...