Conseiller Free
Il y a 7 mois
**Description entreprise**:
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.
Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.
**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Saint Etienne.
**Quelles seront tes missions ?**
**Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails **
**Du relationnel avec nos abonnés**:
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.
***De l’assistance**:
- Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
- Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
- Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.
**Profil recherché**:
**Quel sera ton environnement de travail ?**
Tu exerceras tes fonctions:
- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- 1 journée de télétravail par semaine te sera proposée
**Quelle est la prochaine étape ?**
**Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines**:
- Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
- Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.
**Avantages**:
Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
Participation aux évènements du Groupe
Prime variable attractive
Prime d’ancienneté
Prime panier repas de 5,50€ par jour
Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 70%), forfait mobilité
Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance
1% logement
CSE
Locaux de travail agréables
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Conseiller Free
Il y a 4 mois
Villeurbanne, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....
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Conseiller Free
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s s’adaptent aux besoins des abonnés Freebox et Free...
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Conseiller en Boutique
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...
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Manager Boutique
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...
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Spécialiste de la Maintenance Système d'Infrastructure
il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinL'entreprise Free-Work recherche un Spécialiste de la Maintenance Système d'Infrastructure pour renforcer son équipe système dans le secteur du transport. Cette mission se situe dans le cadre d'un projet stratégique.Vos responsabilités seront de capitaliser les informations sur les applications, conseiller vos interlocuteurs sur les...
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Free Lance
Il y a 4 mois
Villeurbanne, France Spa therapy Temps pleinNous recherchons une personne en FREE LANCE formée en massage du monde / soins esthétiques ( soin visage uniquement serait un plus) Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif où vous pourrez développer vos compétences et votre expérience. Nous avons une approche holistique des massages et soins du monde. En tant...
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Free Lance
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Spa therapy Temps pleinNous recherchons une personne en FREE LANCE formée en massage du monde / soins esthétiques ( soin visage uniquement serait un plus) Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif où vous pourrez développer vos compétences et votre expérience. Nous avons une approche holistique des massages et soins du monde. En tant...
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Spécialiste en Ingénierie Système
il y a 6 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein**Contexte de la mission**Nous recherchons un Spécialiste en Ingénierie Système pour renforcer l'équipe système de notre client du secteur du transport.**Rôle et Responsabilités**Mise en œuvre d'outils de monitoring et de reporting ;Conseil aux interlocuteurs sur les technologies Microsoft et veille technologique ;Installation...
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Vendeur / Vendeuse en Boutique
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Leihia Temps plein**Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos talents et compétences, puis**, elle vous met en relation avec des consultants et vous propose un emploi, stage ou alternance fait...
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Commercial (H/F)
il y a 5 jours
Villeurbanne, France ENERCHOICE FRANCE SAS Temps pleinFiliale de la société allemande Deutsche Marketing, leader européen des prestations de service de vente d'énergies, **ENERCHOICE **est une société privée commercialisant des **contrats de fibre, d'énergies et d'assurances** en partenariat direct avec les leaders du marché _(FREE, SFR, ENI, IAG etc.)_. Dans le cadre du développement de notre...
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Responsable D'exploitation
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France DALKIA CENTRE EST Temps pleinVous êtes rattaché(e) à un Responsable d'Unité Opérationnelle du Centre Opérationnel Industrie Energies Services, vous gérez une équipe de 10 techniciens d'exploitation qui interviennent comme experts dans les domaines de la vapeur et du froid, air comprimé en réalisant la maintenance et les dépannage des équipements Vous définissez les...
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Responsable D'exploitation
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France DALKIA, groupe EDF Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE**: **Dalkia**, Groupe **EDF**, leader des services énergétiques, recrute un Responsable d'exploitation H/F. Vous recherchez un poste de **Responsable d'exploitation** dans le secteur Lyonnais ? Vous maitrisez notre domaine technique et avez déjà encadré des Technicien ? Bonne nouvelle, notre activité en croissance nous amène à...