Alternant - Responsable Parcours Client (F/H)

Il y a 2 mois

MontignyleBretonneux, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 4962- Lieu de travail: SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES CEDE, FR, 78180Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ?

Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE Entreprises & Collectivités, facilite et concrétise la transition vers la neutralité carbone des entreprises, des collectivités et des copropriétés, aussi bien à travers ses solutions d’énergies renouvelables, qu’en proposant des services d’accompagnement pour consommer moins et mieux.

Nous sommes à la recherche d’un(e) **alternant(e) Responsable Parcours Client** pour rejoindre nos équipes, **à partir de Septembre 2023**.

Vos missions, si vous les acceptez:

- Support à la vente et participation à la production d’offres : éditions des contrats gaz, électricité.
- Fidélisation et gestion d’un portefeuille dédié de clients BtoB mono et multi-sites sur l’électricité, le gaz et les services
- Relation avec les clients dans le cadre de la gestion quotidienne du contrat
- Mise en production du contrat, de la première facture et de la facture de résiliation
- Traitement des demandes et réclamations des clients
- Contacts clients (téléphone, mails )
- Manipulation Informatique : Qualification de données, mise à jour de notre CRM.
- Marketing direct : participation à des campagnes commerciales, organisation de séminaires clients.

Ce poste est fait pour vous si:

- Vous souhaitez préparer un BTS NDRC ou AGORA (Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités) en alternance
- Vous êtes passionné(e) par le contact client et la relation client (téléphone, mail, etc.)
- Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Word, Excel, internet, etc.)

Mais également si...
- Vous savez vous adapter, vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution
- Vous êtes curieux(se), très dynamique, sérieux(se) et très professionnel(le)
- Vous n’avez pas peur des challenges
- Vous êtes un team player
- Compétences (connaissances théoriques, outils informatiques, langues ) : Excel, internet / Aisance orale et écrite
- Travail en équipe, A l’écoute, Curieux, Réactif, Rigoureux

Nous rejoindre c’est surtout:

- Préparer votre diplôme en toute sérénité.
- Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.
- Etudier, travailler et être payé

Qui sommes-nous?

Nous sommes un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec nos 170 000 collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l’environnement.

Guidés par notre raison d’être, nous concilions performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en nous appuyant sur nos métiers clés (gaz, énergies renouvelables, services) pour proposer des solutions compétitives à nos clients.

**ENGIE**, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. Engie s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

**Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS,** s’appuyant sur environ 650 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies (gaz, électricité, énergie renouvelable) auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur-conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Partenaires de nos clients dans la durée, nous développons et mettons en œuvre des solutions innovantes adaptées à leurs besoins et usages et leur garantissons une performance durable.

Nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 610 000 sites fournis en gaz naturel, électricité, solaire, biogaz, Power purchase agreement (PPA).

Notre objectif : renforcer notre leadership en développant des énergies locales et renouvelables, des offres globales et innovantes mixant énergie et digital (mobilité, bâtiments intelligents...), de nouveaux métiers et en enrichissant le savoir-faire de nos équipes.

Télétravail

Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur dans notre entité, après une période d’intégration de 3 mois et selon la compatibilité avec nos activités.

Information complémentaire:

- Lieu de travail : Cergy Pontoise
-

  • Responsable Des Parcours Et Des Accompagnements

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Fondation Anne de Gaulle Temps plein

    Le projet du **Village AgorHa, village laboratoire d'une société plus accompagnante, **verra le jour en décembre 2024. Le mouvement ainsi créé a pour ambition de participer pleinement à la transformation sociétale **pour une société plus inclusive et plus accompagnante.** Ce projet se construit et se prépare dès aujourd’hui au sein du Foyer...

  • Alternant(E) Responsable Commercial

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 23673- Lieu de travail: SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES CEDE, FR, 78180**Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ?** **Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ?** **Être accompagné par un tuteur inspirant et** **à l’écoute ? **Rejoignez la Team Alternance ENGIE** Au sein du groupe ENGIE, notre...

  • Chef.fe de Parcours Client Marketing

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...

  • Alternant(E) Responsable Commercial

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 22677- Lieu de travail: SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES CEDE, FR, 78180**Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ?** **Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ?** **Être accompagné par un tuteur inspirant et** **à l’écoute ? **Rejoignez la Team Alternance ENGIE** Au sein du groupe ENGIE, notre...

  • Alternant Chef de Rang

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France RESIDE ETUDES Temps plein

    **Notre marque Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d’une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie.** **Nous vous proposons un...

  • Alternant(e) Responsable d’Audit et de Gestion H/F

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Temps plein

    Dans le cadre d’un Bac +4/5 « MBA Gestion et Finance » en alternance nous recherchons un(e) Alternant(e) Responsable d’Audit et de Gestion H/F pour une entreprise du secteur de la finance, partenaire de l’école PIGIER Performance de Saint-Quentin-en-Yvelines. Formation financée dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de...

  • Alternant(e) Responsable d’Audit et de Gestion H/F

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Temps plein

    Dans le cadre d’un Bac +4/5 « MBA Gestion et Finance » en alternance nous recherchons un(e) Alternant(e) Responsable d’Audit et de Gestion H/F pour une entreprise du secteur de la finance, partenaire de l’école . Formation financée dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.Vos missions : Suivi des comptes de...

  • Alternant(e) Responsable d’Audit et de Gestion H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Temps plein

    Dans le cadre d’un Bac +4/5 « MBA Gestion et Finance » en alternance nous recherchons un(e) Alternant(e) Responsable d’Audit et de Gestion H/F pour une entreprise du secteur de la finance, partenaire de l’école . Formation financée dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.Vos missions : Suivi des comptes de...

  • Alternant(e) Responsable d’Audit et de Gestion H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Temps plein

    Dans le cadre d’un Bac +4/5 « MBA Gestion et Finance » en alternance nous recherchons un(e) Alternant(e) Responsable d’Audit et de Gestion H/F pour une entreprise du secteur de la finance, partenaire de l’école PIGIER Performance de Saint-Quentin-en-Yvelines. Formation financée dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de...

  • Responsable Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France ELECTEAM (Cabinet de recrutement) Temps plein

    **Notre client**: Franchisé (10 agences en Ile de France) créé il y a 7 ans, dans l’environnement du « service à la personne » de très bonne stabilité, recherche pour accompagner le développement de ses agences en Ile de France, un Responsable relations clients & Qualité H/F. Le poste en CDI est localisé à Montigny Le Bretonneux. **Mission**...

  • Alternant(E) Assistant(E) Responsable de Missions

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Citae Temps plein

    **Type de poste **:Alternances & Stages - **Localisation **:Montigny-le-Bretonneux (78)**Domaine **:Bâtiments et Territoires durables - **Contrat **:Alternance**Alternant(e) Assistant(e) Responsable de missions génie écologique / Biodiversité (H/F) - Yvelines*** **Créée en 1998, Citae est une société de conseil, d’ingénierie développement...

  • Chef.fe de Parcours Client Marketing

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Group France Temps plein

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  • Alternant - Chargé de Relation Clients - Planification (F-H-X)

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de 1 à 2 ans Date de début souhaitée : Septembre 2024 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et...

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    il y a 2 semaines

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  • Responsable Acquisition et Parcours Clients

    il y a 1 mois

    Le Lamentin, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Le groupe AUBERY, acteur multi activités de près de 2000 collaborateurs, situé aux Antilles Françaises et en France Hexagonale, est présent dans les secteurs de l’automobile, l’agroalimentaire, l'immobilier, l’agriculture et le numérique. Dans un contexte de croissance, d’évolution et de structuration de son...

  • Responsable Acquisition et Parcours Clients

    il y a 2 semaines

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  • Alternant - Chargé D'affaires Services

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Bertin Technologies Temps plein

    Rejoignez nos 650 collaborateurs pour participer à notre développement ambitieux ! Avec un chiffre d'affaires de 130 millions d’euros en 2023, nous répondons au plus près des besoins de nos clients au travers de 16 implantations en France et à l'international (Allemagne, Italie, Royaume-Uni, Suède, Finlande, Etats-Unis, Singapour...). Nous...

  • Alternant(E) Efficacité Energétique

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Citae Temps plein

    **Type de poste **:Alternances & Stages - **Localisation **:Montigny-le-Bretonneux (78)**Domaine **:Energie et Carbone - **Contrat **:Alternance**Alternant(e) Efficacité Energétique (H/F) - Yvelines*** **Créée en 1998, Citae est une société de conseil, d’ingénierie développement durable et en accessibilité universelle. Présente partout en...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France BRM Associés IseeOp Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Comptable et Fiscal, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à réaliser la Comptabilité Clients de A à Z, de la facturation au recouvrement et relances clients: ? Gestion et suivi de la facturation ? Suivi des opérations d'encaissement et de décaissement ? Suivi régulier des...

  • Alternant Relation Clients Mercedes-Benz

    il y a 19 heures

    Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz Temps plein

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Customer Services MBC Marketing and ProjectsGesellschaft:Mercedes-Benz France S.A.S.Standort:Mercedes-Benz France S.A., Montigny-le-BretonneuxStartdatum:sofortVeröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MER2Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz France, récompensée plusieurs fois...