Receptioniste de Nuit
Il y a 7 mois
**Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste de Nuit **
**Prérequis**
Niveau d’étude
BTS hôtellerie-restauration
Expérience passée
- Première expérience en accueil
Connaissances (logiciel, langues )
- Anglais professionnel, une autre langue est appréciée
- Connaissance du logiciel Opera appréciée
**Savoir-être**
- Bon relationnel client
- Sens de l’organisation et de la priorisation
- Polyvalence
- Prise d’initiatives, curiosité
**Attributions**
- Gestion
- Effectuer les arrivées et les départs de nos clients entre 23h et 7h
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres
- Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements
- Répondre aux demandes clients (renseignements) et en assurer le suivi
- Transmettre les consignes aux équipes de jour
- Prendre et réaliser les commandes room-service
- Faire les rondes de sécurité et rédiger les rapports de suivi
- Veiller à la fermeture des portes de l’hôtel et assurer la sécurité de l’hôtel
- Contrôler les cardex client et mettre à jour le profil Opera
- Gérer le système de communication client et le chat
- Gérer les bagages et les voitures des clients
- Suivre la check-list Réceptionniste de nuit
- Management
- Assurer la formation des nouveaux arrivants au sein du service
- Commerciale
- Commercialiser les prestations de l'Hôtel
- Connaitre et suivre les objectifs de la Réception (upsell, enrollement, Your Choice )
- Suivi qualité
- Assurer la qualité des prestations d’accueil délivrées selon les standards du groupe Marriott
- Faire le lien avec les différents services de l'hôtel sur l'amélioration des indicateurs de satisfaction client
Critères d’évolution:
- Connaissances techniques
- Connaissance du logiciel Marsha
- Motivation des équipes quant à la réalisation des objectifs
- Gestion des plaintes clients
- Management
- Encadrement de l’équipe des réceptionnistes
- Dynamisme
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Receptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Paris 9e, France Hotel Aida Opera Temps pleinVous êtes réceptionniste de nuit dans un hôtel 3* récemment rénové situé au centre de Paris à quelques pas du métro, en tant que membre d'une équipe : vous accueillez les clients, faites leur check in, leur check out, vous les assistez dans leur questions sur Paris et alentour, vous assistez vos responsables aux suivis du portefeuille de...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 9e, France The Chess Hotel Temps pleinHôtel The Chess, 4 étoiles, quartier Opéra et Grands Magasins cherche réceptionniste de nuit en CDD OUVERT pour remplacement de maladie. En charge des arrivées et des départs, vous êtes autonome. Maîtrisant l'Anglais et le Français, vous traitez les réservations, les demandes clients, la clôture. Bonne relation client, vous bénéficiez d'une...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 9e, France Astotel Temps plein_Réceptionniste de nuit AVEC EXPERIENCE _ Hotel MONTEROSA** recherche un(e) Réceptionniste (H/F) de nuit AVEC EXPÉRIENCE. A très vite! Anne-Sophie GUILLOT Type d'emploi : Temps partiel, CDI Salaire : à partir de 618,00€ par mois Nombre d'heures : 12 par semaine Programmation: - Période de travail de 12 heures - Travail de nuit Expérience: -...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 2 mois
Paris 9e, France Hotel Relais Madeleine Temps pleinBoutique hotel Le Relais Madeleine** de 23 chambres, recherche un(e) réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre superbe et dynamique équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients pendant leur séjour à l'hôtel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et fournirez un service...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 9e, France Mercure Paris Opéra Lafayette Temps pleinNous recherchons pour notre hôtel de charme situé dans le quartier vivant de l’Opéra et des Grands Boulevards, un ou une réceptionniste de nuit d’exception pour venir compléter notre superbe équipe. Vous êtes la personne qu’il nous faut si: - Vous aimez discuter de la pluie et du beau temps avec nos clients - Expliquer deux fois de suite où...
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Receptioniste de Nuit
il y a 4 semaines
Paris 9e, France Hôtel Gérando Temps plein**Réceptionniste de Nuit(H/F)** **Résumé du poste**: Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre à leurs besoins et de fournir un service client de qualité tout au long de la nuit. Une expérience dans l'hôtellerie ou les...
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Receptioniste de Nuit
il y a 2 semaines
Paris 9e, France Hôtel Beige Temps plein**Description du poste** L'Hôtel Beige est à la recherche de son futur ou sa future réceptionniste de nuit en CDI pour 42 heures par semaine. L'hôtel a été entièrement refait à neuf. Un restaurant est actuellement ouvert et est dirigé par une société de gestion. Sous la responsabilité de notre chef de réception vos missions seront notamment...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 7 jours
Paris 9e, France HOTEL OPERA LAFAYETTE Temps pleinL’hôtel Paris Lafayette est un établissement **3 étoiles** au cœur de Paris à mi-chemin de Montmartre et du Louvre. On y trouve de bonnes tables aux salles mythiques en passant par les sièges d’entreprises. Établi au long du Square Montholon, Hôtel Opera Lafayette Paris possède 54 chambres fonctionnelles. Nous recrutons un(e)...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Paris 9e, France UTFORMATION Temps plein**RECEPTIONNISTE H/F DE NUIT** **UTFORMATION **recrute en partenariat avec un **hôtel ** sur Paris un **réceptionniste de nuit**. Sous la responsabilité́ de la Direction de l’hôtel, le **réceptionniste de nuit** doit représenter la direction et donner le ton et l’esprit préconisés. Il doit assurer pour chaque client, un accueil de nuit...
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Receptioniste de Nuit
il y a 5 jours
Paris 9e, France UTFORMATION Temps plein**RECEPTIONNISTE H/F DE NUIT** **UTFORMATION **recrute en partenariat avec un **hôtel ** sur Paris un **réceptionniste de nuit**. Sous la responsabilité́ de la Direction de l’hôtel, le **réceptionniste de nuit** doit représenter la direction et donner le ton et l’esprit préconisés. Il doit assurer pour chaque client, un accueil de nuit...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Paris 9e, France Hotel les matins de paris Temps plein**L’hôtel Les Matins de Paris & Spa**est à la recherche d’une personne qualifiée ou débutante pour rejoindre notre équipe à la réception. Le poste à pourvoir s'effectue sur des shifts de **12heures, de nuit**. Le temps de pause, 1heure, est rémunéré pour temps de travail effectif. Les jours de repos sont les Mercredis, jeudis, vendredis et...
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Receptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Paris 9e, France Hotel Aida Opera Temps pleinVous êtes réceptionniste (H/F) de nuit dans un hôtel 3* récemment rénové situé au centre de Paris à quelques pas du métro, en tant que membre d'une équipe : vous accueillez les clients, faites leur check in, leur check out, vous les assistez dans leur questions sur Paris et alentour, vous assistez vos responsables aux suivis du portefeuille de...
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Receptioniste de Nuit
il y a 2 semaines
Paris 9e, France Hôtel et Performance Temps pleinHôtel et Performance recherche pour l'un de ses clients... **Réceptionniste de Nuit, CDI 42h** Paris 9 ✨Hôtel 4 étoiles, rénové en 2021, 42 chambres. **Ses missions principales** Le/La Réceptionniste de nuit est l’interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 7 jours
Paris 9e, France Beaumarly Temps plein**L'hôtel Amour, situé dans le 9ème arrondissement de Paris est à la recherche d'un un réceptionniste de nuit F/H pour compléter ses équipes.** L'art, la mode, et la bohème : l'hôtel Amour fusionne, mêle et entremêle ce qui fait l'essence du Paris d'aujourd'hui. L'hôtel Amour donne l'occasion de découvrir un lieu atypique, différent, mais...
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Receptioniste de Nuit
il y a 4 semaines
Paris 9e, France ALBA OPERA HOTEL Temps pleinPOSTE DE RECEPTIONNISTE DE NUIT L’HOTEL ALBA OPERA RECHERCHE DES TALENTS EN CDI Vous êtes jeune, dynamique et fiable. Vous aimez Paris et vous savez vous exprimer en anglais. Le service, l’accueil et les métiers de l’hôtellerie vous attirent. Rejoignez les équipes du groupe indépendant LES HOTELS CONTEMPERAINS, trois boutiques hôtels situés au...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 9e, France Hôtel Paris Marriott Opéra Ambassador Temps plein**Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste de Nuit !** **Prérequis** Niveau d’étude BTS hôtellerie-restauration Expérience passée - Première expérience en accueil Connaissances (logiciel, langues ) - Anglais professionnel, une autre langue est appréciée - Connaissance du logiciel Opera appréciée **Savoir-être** - Bon relationnel...
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Receptioniste de Nuit
il y a 4 jours
Paris 9e, France ALBA OPERA HOTEL Temps pleinPOSTE DE RECEPTIONNISTE DE NUIT L’HOTEL ALBA OPERA RECHERCHE DES TALENTS EN CDI Vous êtes jeune, dynamique et fiable. Vous aimez Paris et vous savez vous exprimer en anglais. Le service, l’accueil et les métiers de l’hôtellerie vous attirent. Rejoignez les équipes du groupe indépendant LES HOTELS CONTEMPERAINS, trois boutiques hôtels situés au...
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Receptioniste de Nuit
il y a 2 semaines
Paris 9e, France UTF Temps pleinRéceptionniste de nuit H/F UTF vous propose en partenariat avec un magnifique hôtel 4 étoiles dans Paris (9eme) de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité de la direction de l’hôtel, vos missions sont : - Assurer l'accueil, le calme et la sécurité des clients...
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Receptioniste de Nuit
il y a 3 jours
Paris 9e, France UTF Temps pleinRéceptionniste de nuit H/F UTF vous propose en partenariat avec un magnifique hôtel 4 étoiles dans Paris (9eme) de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité́de la direction de l’hôtel, vos missions sont : - Assurer l'accueil, le calme et la sécurité des...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris 9e, France Hôtel le Ballu Temps pleinVous possédez une expérience significative dans le domaine de l'hôtellerie, et plus précisément en réception (de jour ou de nuit) ? Vous aimez le contact client ? Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais ? Le Ballu recrute un Réceptionniste de nuit à temps plein (H/F). Responsabilités: - Procéder aux arrivées et départs (check...