Conseiller Client Apv

il y a 2 semaines


Eybens, France Groupe Bernard Temps plein

**Vos missions**:
Nous recrutons pour notre concession CITROËN située à Eybens (38), un Conseiller Client APV (H/F) en CDI.

Dans le respect des valeurs et des Process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à:

- Animer et gérer la réception client
- Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles
- Assurer le suivi et l'animation de l'équipe de mécaniciens
- Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier
- Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison/factures)
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
- Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement
- Effectuer les expertises à distance ainsi que les expertises terrain
- Réaliser le suivi avec les experts
- Réaliser la gestion des ateliers ainsi que le suivi qualité

**Votre profil**:
Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
- Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans la maintenance automobile
- Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
- Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme.

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.



  • Eybens, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez l'équipe du centre de gestion GMF de St...


  • Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France OMICRON Technologies Temps plein

    Description du poste La société OMICRON Technologies, spécialisée dans la distribution de composants, d'instrumentation et d'équipements pour les industries, recherche un Responsable Service Client et Exploitation. Ce professionnel sera en charge de l'installation, de la maintenance et du suivi des équipements et installations destinés à l'absorption...


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    Présentation du Groupe Rattaché à l'écosystème européen, le groupe Sopra Steria est un acteur majeur dans le domaine de la technologie avec plus de 56 000 collaborateurs dans environ 30 pays.Nous sommes reconnus pour nos activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Nous aidons nos clients à conduire leur transformation...


  • Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en CDI. Il/Elle aura 2 missions principales: - **La prise en charge des personnes bénéficiaires** de nos services, en portant l’image de notre client grand compte, à travers son accompagnement direct et personnalisé par le biais des...


  • Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Finance Temps plein

    Sur le Plan de la CarrièreFed Finance vous propose un poste de Conseiller en Comptabilité Responsable, où vous serez amené(e) à intervenir auprès d'une clientèle diversifiée, exerçant dans des secteurs d'activité variés.Vous devrez gérer un portefeuille de clients en autonomie, les conseiller sur tous les aspects de la gestion de leur entreprise,...


  • Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en CDI à pourvoir dès que possible. Il/Elle aura 2 missions principales: - **La prise en charge des personnes bénéficiaires** de nos services, en portant l’image de notre client grand compte, à travers son accompagnement direct et...


  • Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...


  • Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...


  • Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...


  • Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps plein

    À HARRY HOPE, nous sommes fiers de proposer une carrière enrichissante et dynamique pour les professionnels souhaitant développer leur expertise en comptabilité. Le poste de Conseiller en Expertise Comptable Senior vous offre l'opportunité d'acquérir des compétences supérieures dans un environnement innovant et collaboratif.Détails du...


  • Eybens, France Groupe Bernard Temps plein

    **Vos missions**: Nous recrutons pour notre concession CITROËN située à Eybens (01), un Conseiller en Livraison de Véhicules (H/F) en CDI. Vous êtes amené(e) à: - Contrôler l'état général et la conformité des véhicules - Etablir et vériifer les documents atelier utiles (à la reception et à la transmission du véhicule) - Réaliser leur...


  • Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...


  • Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...


  • Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...


  • Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...


  • Eybens, France Hays Temps plein

    Notre client, cabinet d'expertise comptable convivial et à taille humaine, il intervient sur les métiers de l'expertise comptable, du conseil, du commissariat aux comptes et de la gestion sociale. Il accompagne les groupes de sociétés régionaux et d’envergure internationale, les PME/ETI, les associations, les artisans et les indépendants aux secteurs...


  • Eybens, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Prêt(e) à relever les challenges d'aujourd'hui et de demain, vous savez faire preuve d'esprit d'équipe ? Rejoignez-nous dès maintenant ! Référencé Happy at Work, engagé dans une démarche de Qualité de Vie au Travail et partenaire de projets d'innovation comme la ProovStation, le Groupe Bernard et son solide réseau de concessions automobiles et...

  • ✅concepteur Vendeur

    Il y a 4 mois


    Eybens, France SOROFI Temps plein

    SOROFI, groupe familial en pleine croissance, est engagé dans la rénovation énergétique et l'amélioration de l'habitat (chauffage, sanitaire, plomberie, carrelage, outillage ). Avec 15 sites en Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne-Franche-Comté, nous servons artisans, entreprises du bâtiment et groupes de BTP. Notre chiffre d'affaires de 85 millions...


  • Eybens, France SOROFI Temps plein

    **SOROFI**, groupe familial qui se caractérise notamment par un management de proximité accessible et bienveillant, est en pleine croissance et n’attend que vous intégrer nos équipes. Spécialisé dans le Commerce de Gros en chauffage, sanitaire, plomberie, carrelage, électricité et énergies renouvelables, le groupe est implanté sur 15 sites en...


  • Eybens, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    **Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...