Stagiaire Majordome

**Position**:
**UN NOUVEAU CHALLENGE...**

Pour notre Maison Cheval Blanc Saint-Tropez, nous recherchons un Stagiaire Majordome F/H.

Le Stagiaire Majordome participe à la réalisation de la promesse de l’expérience client Cheval Blanc afin de rendre le séjour mémorable. Il s’assure d’apporter la signature distinctive Cheval Blanc au service en chambre.

Il assure l’accueil signature Cheval Blanc en chambre et la personnalisation du séjour des hôtes au sein de la Maison. Il s’assure de la bonne transmission des informations relatives aux hôtes à l’ensemble des équipes.

**Activités principales**:
**1. Assurer l’accueil signature Cheval Blanc en chambre**:

- Mettre en œuvre les demandes spéciales des hôtes pour leur chambre, formulées avant le séjour
- Aider à la préparation des cadeaux et des mots d’accueil, les commandes d’accueil F&B et de produits d’accueil Spa et VIP
- Disposer l’accueil VIP avant l’arrivée de l’hôte en chambre

**2. Personnaliser et apporter la touche Cheval Blanc à la chambre des hôtes durant le séjour**:

- Rafraichir l’accueil VIP F&B au fil du séjour et contrôler

**3. Coordonner les demandes des hôtes en chambre et réaliser un suivi**:

- Conseiller et organiser à leur demande le séjour de nos Hôtes en lien avec l’ensemble des services de l’hôtel,
- Promouvoir toutes les prestations offertes au sein de l’hôtel (restaurants, bars, spa, excursions, etc.).
- Anticiper les besoins de nos Hôtes, les renseigner et leur apporter aide et conseils sincères et ciblés, dans le respect de nos standards et en collaboration avec les services concernés.
- Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des Hôtes
- Prendre les demandes de produits d’accueil et de petit matériel et les transmettre au service des Gouvernantes
- Prendre les commandes de restauration en chambre et les transmettre au service Carte Blanche

**4. Généralités**:

- Appliquer les protocoles et les empreintes de service Cheval Blanc et promouvoir les expériences signatures de Cheval Blanc Saint-Tropez,
- Être garant de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes des Hôtes.
- Entretenir un excellent relationnel avec nos Hôtes, avec confidentialité et discrétion.

**Profile**:
A Cheval Blanc, nous sommes unis par la quête d'excellence, inspirés par la créativité audacieuse, animés par une sincère bienveillance et guidés par la quête de sens.
Vous êtes

Artisan de la Haute Hospitalité, vous êtes humble, précis et fiable.
Artisan Virtuose, vous êtes surprenant, ingénieux et élégant.
Artisan d'émotions, vous êtes généreux, gentil et engagé.
Artisan Entrepreneur, vous êtes mentor, solidaire et responsable.

Parce que nous sommes convaincus qu'il est toujours plus facile de se dépasser et de donner le meilleur de soi-même quand on fait partie d'une équipe soudée, notre Maison tropézienne vous promet une expérience tant professionnelle qu'humaine.
Notre mission ?
Révéler votre diamant humain en sublimant votre singularité et votre bienveillance.
Si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous.

**Additional information**:
**AVANTAGES**
- Possibilité de logement
- Possibilité de prêt de vélo ou trottinette
- Nourri durant toute la durée du stage
- Prime de parrainage de 500€ Brut (sous conditions)
- Tenue vestimentaire imaginée par Vanessa Brizon et blanchie par nos soins
- Équipes passionnées